第一章：什么是组织行为学。主要讲授组织行为学的学科内涵和如何学习组织行为学。包括：生活中有哪些组织行为问题，为什么要关注这些行为，组织形成的要素及要素间的关系，从组织行为角度理解管理，管理者在组织中的角色和职能，现实中的组织行为学新问题等。

第二章：组织的多元化。主要讲授组织管理全球化背景下组织中个体的多元化相关知识，包括个体的传记特点、能力、学习等及其管理策略。

第三章：态度与工作满意度。主要讲授态度的概念、成分及其与行为的关系；认知失调理论；工作满意度的重要性、内涵、影响因素及其结果变量特征；态度与工作满意度重要性及其在实践中的应用。

第四章：情绪与心境。主要讲授情绪与心境是什么；组织员工情绪的表达及其影响因素；情绪与情感的区别；情绪与心境相关理论及其在组织中的应用。

第五章：人格与价值观。主要讲授对组织行为有重要影响的人格与价值观内涵、相关理论和应用。包括：1）理解人格与价值观的结构、人格与价值观形成的影响因素；2）；代表性人格理论与人格测量；3）人格与工作的匹配；4）价值观的测量及其在工作场所中的应用。

第六章：知觉与个体决策。主要讲解什么是知觉及其为什么重要；知觉的特征和影响因素；对他人作出判断时产生的知觉偏差；知觉与个体决策之间的联系；在组织中如何做出实际的决策；决策中的道德问题。

第七章：群体行为的基础。主要讲授群体的定义与分类；群体发展的五阶段模型；群体结构：角色、规范、地位、规模与内聚力；群体决策。

第八章：理解工作团队。主要内容包括为什么团队如此普及；工作团队与工作群体的差别与联系；主要的团队类型；如何建设高效的工作团队。

第九章：沟通。主要讲解沟通的定义、模型、类型和主要方式；沟通通道的选择及有效沟通的障碍；如何提升自己的沟通技巧。

第十章：领导。主要讲述内容包括领导的概念，领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论、领导成员交换理论，引入变革型领导、魅力型领导、诚信领导等当代领导理论。

第十一章：权力与政治。定义权力，比较领导与权力，理解权力的五种基础，定义权术及其识别与使用条件，理解政治行为及其前因及后果，引导印象管理、政治行为的道德性以及文化对政治行为的影响等。

《组织行为学》课程的目的在于培养学生分析组织管理过程中关于个体、群体、组织及其关系的能力，形成对诸如价值观、人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等关键组织管理问题的系统认识。初步掌握从行为视角分析组织发展问题的认识论与方法论。学习者能形成对组织行为的深刻洞察，并掌握解决一般组织行为问题的基本理论、方法和实践技能，实现个体与组织共同成长。

本、专科院校学生

企事业单位从业人员

需要提升自我成长和职业发展能力的一般社会人员