第一章农村电商的理论基础

2020年4月20日，习近平总书记在陕西考察期间，与柞水县小岭镇金米村的村民交谈时表示——“电商作为新兴业态既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。”

●1.1农村电商的基本概念

农村电商的发展正在进入一片蓝海，面对电商日益饱和的一、二线城市，农村电商已经成为各大电商新的战场，农村正在被电子商务所改变，在本专题将为大家介绍农村电商的概念、特点和优势。

●1.2农村电商的发展历程

互联网发展深刻地影响着我们的行为和思维模式，而基于互联网的电子商务，也以惊人的速度在世界、在中国迅猛发展，并极大地改变了原有的经济发展模式和传统的经济增长方式。在本专题将为大家介绍农村电商的发展历程。

●1.3农村电商的发展机遇

当前国内农村电商发展仍处在初级阶段，电子商务的创新不断刷新农村发展的新面貌，为美丽乡村建设带来了源源不断的动力，在诸多机遇下，农村电商势必成为未来城乡改革发展的一个重要突破口。因此，把握机遇，应对挑战，力争打开新局面是当前农村电商发展的重要课题。农村电商有以下几个发展机遇，正是这些机遇促成了农村电商的兴起：

●1.4农村电商的发展问题

随着电子商务逐步渗透到农村生产、流通、消费等领域，农村电商迎来发展机遇，成为乡村振兴的驱动力量。但当前我国农村电商发展也存在诸多问题，主要表现在以下几个方面。

第二章农村电商的运营流程

要发展农村电子商务，就离不开电子商务的运营。本章节根据电子商务一般的运营流程，系统的构建农村电商运营流程，从市场调研、数据分析、产品选择、品牌建设、营销推广、客户关系管理和基本的农产品拍摄等环节进行讲解农村电子商务在运营过程中的注意点，通过本章的学习，能够构建起基本的运营知识体系，为深入的学习其他章节的内容打下基础。

●2.1市场调研

市场调研是进行商务活动的前提，没有市场调研就不能掌握即将进入的市场的现实状况，因此通过调研获取市场的发展基础情况是非常必要和重要的，本章将从市场调研的基本概念、市场调研的分类、市场调研的思路与流程、市场调研的原因与基本的调研步骤等方面进行介绍市场调研，把市场调研的基础知识学习清楚了才能确定细分市场和找到合适的目标市场。

●2.2数据分析

数据分析在电子商务的运营过程中的重要程度非常高，商业数据的大量汇集必须要通过科学的方法来进行处理和转化，才能找到存在的问题。本小节将重点分析在电子商务运营过程中可能遇到的数据指标，通过对指标的学习，掌握更加全面的指标分析方法，从而在面对消费者数据、商品数据、店铺数据的时候能正确的做分析，找出商品滞销的原因，从而提出改进方法。

●2.3产品选择

合适的农产品是开展农村电子商务的重要基础，不同类型的农产品适合不同的电子商务类型，要准确的开展农村电子商务，就要对农产品进行有针对性的选择。在农产品选择的过程中，要根据产品的不同特点、地区条件、储运条件等进行综合考虑，结合消费者消费心理等进行思考，找到适合的农产品再开展电子商务活动，才能取得成功。同时有了正确的产品选择的方法，也能触类旁通，为其他的商业活动提供基本的底层产品选择逻辑。

●2.4品牌建设

电子商务的快速发展，不同地区的农产品扎堆上线，消费者在进行消费时很容易被假冒伪劣产品所迷惑。开展农村电商的品牌建设是有效防止产品被侵权的重要的手段，建立一个知名的农产品电商品牌有助于提升自身产品的知名度，提高产品的市场竞争能力，同时也能有效的防止竞争对手的无序竞争。本小节将重点介绍我国农产品电商品牌建设的现状、品牌分类与品牌建设路径、品牌定位的基本内容。

●2.5营销推广

好的农产品要卖的更好、卖的更贵离不开营销推广。营销推广是我们做任何商业活动都离不开的问题，本小节课程将从基础的营销知识入手，介绍农产品电商营销的基础知识，从传统营销中的4P出发，介绍产品、价格、渠道和促销在电子商务领域发挥的作用，同时还将从农产品电商的营销推广矩阵、新的营销推广方法全面、系统的介绍该如何开展农产品电商营销活动。

●2.6客户关系管理

商业活动过程中，客户关系始终是值得重点关注的问题，客户关系管理是维系消费者与企业的重要纽带，通过合理的客户关系管理方法，提高消费者的留存率，提升消费者的消费频率，发展忠实的客户是企业必须要思考的问题。本小节首先介绍基本的客户关系管理知识，再介绍电子商务领域如何进行客户关系管理，通过学习，能够提高同学们对客户关系管理和客户关系管理系统的理解，有利于后期开展电子商务过程中对客户进行有效管理。

●2.7电商产品拍摄基础

电子商务的特殊性决定了电商产品图片的重要性。一张好看的照片能够吸引消费者的关注，从而可能带来交易，但是要拍出好看的照片并不容易，因此本小节首先介绍了基本的摄影知识，让同学们能够了解基础的摄影知识，然后学习基本的构图技巧和方法，最后学习农产品电商产品拍摄的方法。从浅入深，让同学们掌握农产品的拍摄，提升同学们的专业素养。

第三章农村电商的典型案例

本章将从行业巨头在农村电商战略方面的探索、农村电商扶贫案例分析、农产品电商经典案例分析、民宿电商经典案例分析、新媒体浪潮下的农村电商的运营方法和技巧五个方面来展开，通过本章的学习，同学们可以了解到当前农村电商的发展现状、典型案例以及创新模式，旨在帮助大家探索中国“三农”问题的解决之道，农村电商的创新发展路径，形成实践创新的专业品质。

●3.1行业巨头的农村电商战略

随着农村电商的政策利好不断落地，市场潜力不断显现，农村电商正在成为电商巨头的兵家必争之地。本节我们介绍阿里、京东、苏宁三大巨头在农村电商战略方面的探索。

●3.2农村电商扶贫案例分析

在“互联网+”深入发展的背景下，电子商务成为中国扶贫攻坚战中的有力武器。本小节通过柞水的小木耳如何发展成大产业的经验介绍，以及电视剧《江山如此多娇》中的原型人物的事例，说明农村电商能够从多方面重塑农村经济社会的发展面貌，能够助力我们守住脱贫攻坚成果,做好与乡村振兴的有效衔接。

●3.3农产品电商案例分析

互联网的深入发展影响着农产品的销售渠道的革新，本小节通过“互联网+”背景下农产品营销创新模式，以及阳澄湖大闸蟹市场销售的现状、问题以及启示的介绍，给大家带来在新技术、新环境、新市场下农产品销售的启示。

●3.4民宿电商案例分析

受益于消费升级，能够体验当地风土人情和文化创意的民宿持续火爆，这也引爆了中国互联网江湖中的非标住宿市场。本小节我们以莫干山民宿为例，介绍了民宿电商运营的一些基本思路，并且结合当前民宿经营存在的一些困境，谈到了民宿运营的未来思路，强调民宿经营者应该深刻理解民宿经营内涵，把握未来趋势，紧抓触达目标受众的主流渠道，做好内容营销，进一步促进民宿经济的发展。

●3.5农村电商短视频与直播运营案例分析

随着短视频以及直播的普及，给农产品的销售带来新的机遇，它降低了优质农产品的传播门槛，打破了城乡之间的地理隔膜，以极低的成本吸引外界关注，打开新的市场，最终实现农业变现、经济增收。本小节介绍了短视频及直播的概念，以及短视频、直播对农村电商的价值，通过农村短视频与直播电商运营案例分析，探讨了农村短视频与直播电商未来发展的新趋势。

第四章农村电商的发展路径

现阶段，农村电商虽然发展态势良好，但是仍然存在着物流、网络等农村电商基础设施不完善、专业化人才缺乏等诸多问题，面对农村电商发展中面临的各种机遇与挑战，必须探索一条科学、有效的农村电商发展路径。

●4.1农村电商的发展路径（上）

为了解决目前农村电商发展中面临的困境，全面推进农村电商发展，促进农民群众走上富裕之路，具体而言，可从如下几点着手：

●4.2农村电商的发展路径（下）

我们该怎样因势利导解决目前发展中面临的困境，使得农村电商在推动农村社会经济发展中起到更大的作用呢? ，在本专题将为大家介绍农村电商的：产品路径、营销体系构建路径。

第五章农村电商的发展趋势

乡村振兴战略为农村电商发展带来新机遇。随着农业农村现代化进程不断推进，农村电子商务支撑体系将不断完善，有力推进电子商务与农业深度结合，促进城乡消费内需，重塑产业发展结构，促进城乡协调发展。

●5.1技术驱动：区块链+物联网

党的十九大报告提出“加快推进农业农村现代化”。农业现代化包括农业机械化、生产技术科学化、农业产业化、农业信息化、农业发展可持续化等5个方面的内容。随着乡村信息基础设施的逐步完善，新兴技术将极大提升农村电商的应用场景与效率。

●5.2精准营销：社区化+大数据

数字经济正在加快向其他产业融合渗透，提升经济发展空间。农村信息基础设施的普及，互联网覆盖率的提升，城乡差距的缩小，为数字社区的普及提供了可能。数字经济大潮下，依托大数据来开展精准营销成为一种主流趋势。

●5.3产业赋能：产业化+双循环

走中国特色社会主义道路，要按照产业兴旺、、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求，让农业成为有奔头的产业，让农民成为有吸引力的职业，让农村成为安居乐业的美丽家园。基于新发展格局，农产品将不仅局限于“上行”进城，还要“外行”出国，“远行”出海，助力双向流通体系和人类命运共同体构建。

●5.4特色发展：特色化+品牌化

大力发展特色农业对于推动乡村产业振兴、增加农民收入具有重要意义。要实现农村电商和乡村经济高质量发展，顺利实现乡村振兴战略“2035年完成农业农村现代化”的目标，乡村产业、品牌化建设不可或缺。