物业管理实务
物业管理实务
1000+ 人选课
更新日期:2025/05/05
开课平台学银在线
开课高校长沙学院
开课教师李海波张慧黄蕾柳易林
学科专业管理学旅游管理类
开课时间2024/09/04 - 2025/03/04
课程周期26 周
开课状态已结课
每周学时-
课程简介

《物业管理实务》是物业管理、房地产运营与管理等相关专业的核心课,授课对象为物业管理、房地产运营与管理等相关专业在校学生以及从事物业管理相关工作或对物业管理感兴趣的社会学习者。该课程以湖南省线上线下混合式一流本科课程和长沙学院精品在线开放课程建设为基础,配以高等院校创新规划教材《物业管理概论与实务》为辅助,围绕知识-能力-素质三维一体目标,系统地讲述了面向对象-面向过程-面向经营的物业管理、物业服务和物业经营三层次基本知识。课程注重基础性与应用性,采用线上学习结合线下学习-个人学习结合团队学习-教师讲授结合学生分析的三结合模式开展教学活动。


课程大纲

绪论

  • 1.1 课件
  • 1.2 讲义
  • 1.3 授课视频

第一章 物业项目管理权的获取

  • 2.1 课件
  • 2.2 讲义
  • 2.3 教学资料
  • 2.4 授课视频

第二章 物业管理早期介入

  • 3.1 课件
  • 3.2 讲义
  • 3.3 教学资料
  • 3.4 授课视频

第三章 物业承接查验

  • 4.1 课件
  • 4.2 讲义
  • 4.3 教学资料
  • 4.4 授课视频

第四章 前期物业管理

  • 5.1 课件
  • 5.2 讲义
  • 5.3 教学资料
  • 5.4 授课视频

第五章 物业环境管理

  • 6.1 课件
  • 6.2 讲义
  • 6.3 教学资料
  • 6.4 授课视频

第六章 公共秩序管理

  • 7.1 课件
  • 7.2 讲义
  • 7.3 教学资料
  • 7.4 授课视频

第七章 物业财务管理

  • 8.1 课件
  • 8.2 讲义
  • 8.3 教学资料
  • 8.4 授课视频

第八章 物业管理资源经营

  • 9.1 课件
  • 9.2 讲义
  • 9.3 教学资料
  • 9.4 授课视频

第九章 物业客服管理

  • 10.1 课件
  • 10.2 讲义
  • 10.3 教学资料
  • 10.4 授课视频

第十章 物业品牌管理

  • 11.1 课件
  • 11.2 讲义
  • 11.3 教学资料
  • 11.4 授课视频

第十一章 物业风险管理

  • 12.1 课件
  • 12.2 讲义
  • 12.3 教学资料
  • 12.4 授课视频

第十二章 新技术与物业管理

  • 13.1 课件
  • 13.2 讲义
  • 13.3 教学资料
  • 13.4 授课视频

物业管理模拟竞赛

  • 14.1 教学方案
  • 14.2 竞赛作品视频

物业项目考察

  • 15.1 考察方案
  • 15.2 考察报告

综合练习

  • 16.1 单选题
  • 16.2 多选题
  • 16.3 案例分析题