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第一章礼仪概论
通过讲解礼仪的作用、概念、内涵、起源和原则等内容，让同学们从内心真正理解、感受并掌控礼仪的本质核心内容，礼仪在生活中的奇妙作用，达成愿意学礼仪，用礼仪的意识。
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●1.1礼仪的作用
从多个维度讲解礼仪的作用，让同学们了解礼仪对我们的帮助。
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●1.2课程概况与礼仪学习
讲解本课程的内容体系，并介绍礼仪学习的方法与建议。
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●1.3礼仪概念
讲解礼仪的概念，让同学们充分理解礼仪。
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●1.4礼仪内涵
讲解礼仪的内涵， 从几个维度让同学们深入理解、感受并掌握礼仪，为整个课程的学习和实践打下基础。
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●1.5礼仪原则
讲解礼仪的几大原则，从不同角度让同学们加深对礼仪的理解。
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第二章个人礼仪
本章具体讲解仪容仪表的基本要求、行为举止规范、表情、服饰礼仪规范等内容，让同学们了解个人礼仪基本知识，并能从仪容仪表、行为举止、服饰等各方面掌握礼仪技巧并能灵活运用于实践生活。
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●2.1仪容礼仪
讲解仪容礼仪的基本知识和应用。
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●2.2举止礼仪
讲解举止礼仪的基本知识和应用，包括认识举止礼仪和肢体语言、站姿礼仪、坐姿礼仪、行姿礼仪和手势礼仪等相关知识。
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●2.3表情礼仪
讲解表情礼仪的基本知识和应用，包括眼神和笑容礼仪等基本内容。
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●2.4服装礼仪
讲解服装礼仪的基本知识和应用，包括服装面料、总体原则、女士正装、男士正装、服装色彩等基本内容。
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●2.5配饰礼仪
讲解配饰礼仪的基本知识与应用，包括领带的实操实践等基本内容。
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第三章交往礼仪
通过交往礼仪的总原则、称呼、介绍、握手、名片、沟通、恋爱相处、宿舍相处等交往礼仪的具体讲解与实践，让同学们在实践中学会运用，成为一个知礼、懂礼、用礼的人。
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●3.1交往礼仪的总原则
讲解交往礼仪的总原则。
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●3.2称呼礼仪
讲解称呼礼仪的基本知识和应用。
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●3.3介绍礼仪
讲解介绍礼仪的基本知识和应用，包括自我介绍、他人介绍和集体介绍等基本内容。
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●3.4握手礼仪
讲解握手礼仪的基本知识和应用。
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●3.5名片礼仪
讲解名片礼仪的基本知识和应用。
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●3.6沟通礼仪
讲解沟通礼仪的基本知识和应用，包括认识沟通、了解沟通的基本原理和方式、沟通的基础和要素、沟通中的听与说等基本内容。
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●3.7恋爱相处
讲解恋爱相处的基本知识和应用，包括如何理解爱情、如何更好地恋爱相处等相关内容。
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●3.8宿舍相处：说说宿舍那些事
讲解宿舍相处的基本知识和应用。
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第四章公共礼仪
通过讲解乘车、会务、行走和乘梯、音乐会剧场等公共礼仪内容，让同学们充分了解生活、工作中不同场合的礼仪规范，并能在生活中加以运用。
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●4.1公共礼仪的定义和基本原则
讲解公共礼仪的定义和基本原则。
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●4.2交通礼仪
讲解交通礼仪的基本知识和应用。
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●4.3会务礼仪
讲解会务礼仪的基本知识和应用。
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●4.4行走、乘坐电梯和剧场礼仪
讲解行走、乘坐电梯、剧场礼仪等方面的基本知识和应用。
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第五章宴会礼仪
通过宴会、西餐、中餐等礼仪规范生活化的讲解与介绍，让同学们初步了解餐饮礼仪文化，在日常生活中可以不断运用实践。
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●5.1宴会概述
讲解宴会的概述，包括宴会的概念、宴会中的6M原则等基本内容。
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●5.2中餐礼仪
讲解中餐礼仪的基本知识和应用，包括座次礼仪、餐具礼仪和举止礼仪等基本知识。
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●5.3西餐礼仪
讲解西餐礼仪的基本知识和应用，包括西餐总体原则和餐序、餐具礼仪和举止礼仪等基本知识。
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第六章求职礼仪
通过讲解简历准备和面试，以及在其中礼仪思维的运用，帮助同学们更好地获得职业机会，促进生涯发展。
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●6.1简历准备
讲解简历准备的基本知识和应用，包括简历准备的总体思维原则、礼仪思维的运用、简历要素和能力模型等基本内容。
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●6.2面试礼仪
讲解面试准备的基本知识和应用，包括面试的种类、无领导小组讨论面试、面试中的礼仪细节等基本内容。