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第一章绪论
本章介绍21世经企业面临的竞争环境，进而对传统管理存在的弊端进行分析，介绍了供应链管理的概念、供应链管理思想产生的历史背景，阐述供应链管理的主要特征、核心 理念与实施战略。
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●1.1供应链管理导论
本节主要介绍21世纪企业面临的社会环境，由于科学技术飞速进步和生产力的快速发展，企业之间竞争加剧。本小节主要介绍企业面临的信息爆炸的压力、产品更新换代的间隔越来越短、高新技术的应用、市场和劳动力竞争全球化、产品研制开发的难度越来越大、保护环境与可持续发展的要求和全球性技术支持和售后服务等方面的问题。
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●1.2新的竞争环境对企业管理模式的影响
本节介绍新的环境下，全球市场竞争产生的产品生命周期变短、对订单响应速度要求提高、企业运营驱动方式变化和对产品和服务的期望越来越高等特点，以及新的竞争环境对供应链管理模式的影响。
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●1.3供应链管理的模型及其特征
本节主要介绍供应链的特征与模型，详细介绍了供应链的概念、供应链的结构模型、供应链的特点、供应链管理的概念和供应链管理的核心理念。
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●1.4供应链管理战略
本节主要介绍供应链管理战略的主要内容。介绍了供应链管理从操作层向战略层转移的过程，介绍制定了供应链管理实施战略的内容、确定供应链模式、确定供应链管理信息技术的战略和建立有效的绩效测量与评价体系等具体内容。
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第二章供应链管理要素与运行机制
本章重点讨论供应链的结构模型 、特征、类型以及供应链管理的基本要素，研究集成化供应链管理的理论模型 ，并对实现过程进行详细的阐述和讨论供应链运营的管理机制
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●2.1供应链管理要素及结构体系框架
本节主要介绍供应链管理要素及体系构成和结构框架，从供应链管理体系的构成、供应链管理系统的关键要素等内容。同时对比分析供应链管理与传统管理模式的区别。
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●2.2供应链系统特征与类型
本节主要介绍供应链系统特征、类型。主要从供应链的系统特征、供应链的类型、“推—拉”结合的供应链展开介绍。
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●2.3集成化的供应链管理
本节主要介绍集成化供应链管理的理论模型、实施供应链管理要解决的若干问题、集成化供应链管理的实施步骤等内容。
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●2.4供应链管理的运营机制
本节主要介绍供应链成长理论与供应链管理、运行机制、风险防范机制等内容。分别从供应链成长理论与供应链管理、供应链管理的运行机制、供应链企业的风险防范机制等方面的内容详细介绍。
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第三章供应链的构建与优化
本章围绕供应链构建问题，详细讨论供应链构建中的各种问题，对供应链的体系、供应链设计的主要原则、相关策略等问题进行介绍与分析，并探讨了供应链的重构与优化问题。
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●3.1供应链构建的体系框架及设计原则
本节介绍供应链构建的体系框架下各层次的具体内容。主要从供应链管理的组织架构、运作组织与管理、物流管理、信息支持系统等方面介绍供应链构建的体系框架。并详细介绍供应链的自顶向下和自底向上相结合的设计原则、简洁性原则、集优原则、协调原则、动态性原则等内容。
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●3.2供应链构建的几个基本问题
本节主要介绍供应链构建要注意的基本问题。从供应链构建的系统观、供应链构建与物流系统设计、与先进制造模式等方面具体讲解。
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●3.3供应链结构模型与企业角色
本节主要介绍供应链的结构模型和企业角色的类型和作用。从供应链网的结构特性、供应链网结构分析的现实意义两个介绍供应链的结构模型。从供应链中企业角色分类、不同角色企业在供应链中运作的影响两方面介绍供应链中企业角色的类型和作用。
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●3.4供应链构建的设计策略
本节主要介绍基于产品类型、基于多代理的的供应链构建的设计策略。本节从产品类型、基于产品的供应链设计步骤两个方面介绍了基于产品类型的供应链构建的策略；从基于多代理的集成供应链模式、动态建模基本思想、建模方法等方面展开介绍基于多代理的供应链构建的设计策略。
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第四章供应链运作的协调管理
本章介绍供应链协调问题的表现及产生原因，提出供应链运作的激励问题，并对供应链协调机制和常见的供应链契约进行详细介绍。
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●4.1供应链协调问题的提出
本节主要介绍供应链协调问题，详细介绍了供应链需求变异放大现象、曲棍球棒现象等产生的原因。
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●4.2提高供应链协调性的方法
本节主要介绍提高供应链协调的具体方法，分别从缓解“长鞭效应”的方法，“曲棍球棒”效应的方法展开，并介绍了供应链激励问题的相关内容。
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●4.3供应链契约
本节主要介绍供应链契约的参数、分类。供应契约的参数主要从决策权的确定、价格、订货承诺等方面。本节还展开介绍了供应契约的分类，分别按合作程度、需求特点进行讲解。
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第五章供应链合作伙伴有关系管理
本章讨论供应链合作关系的建立步骤及其制约因素，并对合作伙伴的选择问题进行了具体的阐述，让学生进一步掌握建立性合作伙伴关系的重点，充分认识到供应链管理的核心。
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●5.1供应链战略合作伙伴关系及其价值分析
本节主要介绍供应链战略合作伙伴关系、形成和发展、供应链战略合作伙伴关系的价值。
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●5.2供应链合作伙伴的选择与评价准则
本节重点介绍了供应链合作伙伴的选择与评价准则。介绍了供应链战略合作伙伴关系的价值；从宏观层面、中观层面和微观层面介绍供应链合作伙伴选择与评价的准则。
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●5.3供应链合作伙伴的选择
本节重点介绍了供应链合作伙伴的选择的具体内容，介绍了单一供应商、多供应商的供应链合作伙伴选择的原则；介绍了四种供应链合作伙伴的关系类型，重点讲解了选择合作伙伴时考虑的主要因素。
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●5.4供应链合作伙伴的选择程序与方法
本节重点介绍了供应链合作伙伴的选择程序和具体方法。合作伙伴的业绩对制造商影响越来越大，在交货期、产品质量、提前期、库存水平等方面都影响着制造企业合作伙伴。本节详细介绍了合作伙伴综合评价、选择的步骤和常用方法；并重点强调建立供应链合作伙伴关系在不同阶段的重点注意事项。
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第六章供应链物流管理
本章对供应链环境下的物流管理基本概念及一般性策略问题进行了系统阐述，比较详细地论述供应链管理环境下的物流 思想和策略，包括有效资源配送、全球物流系统、第三方物流系统、延迟化策略等内容，讨论物流外包失败的原因。
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●6.1物流的概念
本节介绍物流发展和基本概念。介绍了物流管理的形成与发展，介绍了物流管理在中国、物流的分类、物流的运作模式等内容。
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●6.2供应链物流管理的概念与管理战略
本节主要介绍绍供应链管理环境下物流的基本概念、物流管理的内容；供应链管理环境下的物流 管理在供应链中的地位、特征。
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●6.3供应链管理环境下的企业物流管理
本节主要介绍了企业物流的概述、物流管理在企业竞争中的作用。详细介绍了企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物流等方面的内容。详细说明了物流过程对供应链响应周期的影响、物流过程对供应链总成本的影响等各方面的物流在企业竞争中的作用。
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●6.4供应链物流管理运作模式决策分析
本节主要介绍供应链管理环境下物流管理的运作模板和决策的具体内容。介绍了物流外包的优势、物流外包失败的根源，详细介绍了物流运作模式的选择，提出了物流运作模式的影响因素。
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●6.5供应链物流管理中的逆向物流和绿色物流
本节从整体角度介绍了供应链管理环境下逆向物流和绿色物流的定义和相关内容。详细介绍了逆向物流的概念、逆向物流的成因、绿色物流的分类、逆向物流管理的内容，同时介绍了绿色物流管理的概念、绿色物流的概念、绿色物流的成因、绿色物流的分类和绿色物流管理的内容。
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第七章供应链管理环境下的库存控制
本章介绍了库存管理的基本原理和方法，分析了供应链管理模式下库存管理出现的新问题，按照供应链管理的集成度演变发展过程提出了VMI管理系统、联合库存管理等内容。
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●7.1库存管理的基本原理和方法
本节主要介绍库存的基本概念和控制方法。详细介绍了库存的概念、库存控制要解决的主要问题、库存控制的基本方法。
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●7.2供应链环境下的库存问题
本节主要介绍供应链管理环境下的库存存在的不确定性与库存问题。提出了传统企业存在库存管理的思想落后、对用户服务的理解与定义不恰当、不准确的交货状态数据等库存管理问题；介绍供应链中的不确定性的表现形式、来源等内容。
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●7.3供应商管理库存（VMI）
本节主要介绍VMI的基本思想、供应商管理库存实施意义和几种形式。展开说明了VM的定义、VMI的目标、VMI策略关键措施原则、实施VMI的意义和实施VMI的方法。
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●7.4联合库存管理与多级库存控制
本节主要介绍联合库存管理的基本思想、实施策略等内容。详细介绍了地区分销中心联合库存的功能、基于协调中心联合库存管理的供应链系统模式、库存管理的优点等基本思想。介绍了联合库存管理建立的协调管理机制、发挥两种资源计划系统、快速响应系统等实施策略。
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●7.5战略库存控制
本节主要介绍关于库存管理的理解、工作流管理的具体内容。介绍了库存管理新的定义、战略库存控制的工作流管理内容。
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第八章供应链管理环境下的采购管理
通过本章的学习，使读者能够掌握理解供应链管理环境下的采购与传统采购之间的不同，建立采购中的合作伙伴关系概念，掌握准时化采购的基本概念、特点、基本原则和方法。
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●8.1应链管理环境下的采购
本节主要介绍采购的定义、采购过程的组织与管理工作。展开介绍了采购的定义、采购过程的内容，指出了传统采购模式及问题，介绍了基于供应链的采购管理模型。同时对比了基于供应链管理的采购管理与传统采购管理的区别。
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●8.2供应链管理环境下的准时化采购策略
本节主要介绍准时制采购的基本思想，意义和特点。详细介绍了JIT采购的定义，对供应链管理的意义、准时化采购的特点、准时制采购的基本原则以及准时采购带来的问题及其解决办法。
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●8.3供应商管理及全球采购
本节主要介绍供应商管理的基本内容和全环境采购的基本内容。展开介绍了传统采购策略、合作性关系采购策略的基本情况，说明了合作关系对实施准时化采购的意义；同时说明了双赢供应关系管理的具体内容。
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第九章供应链管理环境下生产计划与控制
本章内容分析了传统生产计划与控制方法与供应链管理思想的差距，进面分析供应链管理对生产计划与控制提出的新要求。根据供应链管理的要求提出了一个适应供应链管理环境的新的生产计划与控制总体模型，并分析模型的特点。
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●9.1供应链管理环境下生产计划与控制的特点
本节内容介绍供应链管理环境下生产计划与控制的基本概念和特点。介绍了传统生产计划与控制模式与供应链管理思想的差距，从供应链企业计划的方法与工具、企业计划的优化方法和计划类型。详细说明了供应链管理环境下的生产计划内容和特点。
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●9.2供应链管理环境下生产计划与控制的方法
本节主要介绍供应链管理环境下集成生产与控制系统的总体构想、模型和特征。介绍了供应链管理环境下的集成生产计划与控制系统的总体构想、生产计划与控制总体模型及其特点、合作计划、预测和补给（CPFR）等方面的内容。
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●9.3供应链环境下生产系统的协调机制
本节主要介绍供应链管理环境下的调控机制、控制模式等内容。展开介绍了供应链协调机制的两种划分方法，分别从协调的职能和协调的内容进行划分；介绍了中心化协调、非中心化协调和混合式协调三种供应链的协调控制模式。
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●9.4基于大批量定制与延迟制造的供应链生产组织
本节主要介绍延迟制造的基本思路、面向延迟制造的供应链设计、运作模型等内容。介如了大批量定制、批量生产的定义和这两者之间的差别，提出了延迟制造的供应链设计要注意的关键因素和特点；介绍了供应链推动和拉式的运作模式。
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第十章智慧供应链
本章内容主要介绍智慧供应链的概论及特点、智慧供应链的核心要素和核心能力，介绍了智慧供应链的构建方法及未来智慧慧供应链的发展趋势。
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●10.1智慧供应链的概论及特点
本节主要介绍智慧供应链的概念、特点。展开对智慧供应链的定义和核心进行介绍，强调智慧供应链是结合物联网技术和现代供应链管理的理论、方法和技术的产物；同时从五方面介绍智慧供应链的特点。
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●10.2智慧供应链的核心要素
本节主要介绍智慧供应链的核心要素，从决策智能化、运营可视化、组织生态化和要素集成化详细介绍。
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●10.3智慧供应链的核心能力
本节主要介绍智慧供应链的核心能力。主要从确实响应供应链客户真实价值诉求、互联网下的供应链全程可视化、建立模块化的供应链运营框架等核心能力详细介绍。
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●10.4智慧供应链的构建
本节主要介绍智慧供应链构建的意义、途径。构建智慧供应链的意义主要从可以高度整合供应链内部信息、增强供应链流程的可视性、透明性、实现供应链全球化管理和降低企业的运营风险；同时本节详细说明了供应链的具体途径。
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●10.5智慧供应链的发展趋势
本节主要介绍智慧供应链的发展趋势，从供应链网络、信息数字化、网络智能化等方面展开介绍。
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第十一章供应链风险管理
本章从风险的含义。风险的识别与分析、风险应急响应及建立风险管理机制等方面介绍供应链管理的基本理论和方法，并阐述了构建弹性供应链的理念，以协助企业有效地设计和重构供应链，从而更好地应对供应链风险。
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●11.1供应链风险管理概述
本节主要介绍供应链风险的含义、特征等内容。本节内容介绍了风险的基本概念、供应链风险造成的结果、供应链风险的含义、存在的客观性等方面的内容；同时介绍供应链风险的特征和风险管理的相关内容。
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●11.2供应链风险识别与分析
本节主要是讲解供应链风险的类型、风险识别的程序。本节内容从介绍了供应链风险按风险来源、风险类别、风险性质对供应链风险进行分类开始，进一步说明了供应链风险识别的程序。
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●11.3供应链风险管理的措施
本节主要介绍供应链风险管理的具体措施。主要从建立供应链风险管理机制的策略、构建供应链风险管理体系、制定风险防范措施三方面展开讲解。
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●11.4重构弹性供应链
本节主要介绍供应链弹性、提高供应链弹性的途径和工作重点。介绍了供应链弹性的定义；详细介绍了增加冗余、提高柔性、树立企业文件等提高供应链弹性的徐径和每个途径的工作重点。