本课程根据国家精品视频公开课公关与沟通改造，充实，并适应在线开放课程特点重新录制。
课程定位
服务面向：为所有专业的学生与社会学习者提供培养社交能力的课程；
内容定位：研究“互联网+”社交机制与艺术，培养公关与沟通能力。
课程特色
本课程实现“四维融合”：
1.互联网+社交。应对互联网的挑战与机遇，将基本的社交规律与互联网思维对接，考察“互联网+”社交机制与艺术。
2.沟通+公关。为了节省学习时间，本课程打破课程的学科分割，将管理沟通、公共关系学、社会心理学、传播学等多门课程与培养社交能力相关内容抽取，重新组合成一门仅有十个单元的精要课程。
3.机制+技能。作为一门高校课程，不但重视应用与技能，还必须重视基于客观规律的机制与理论的研究，实现两者的结合与统一。
4.线上+线下。在线开放课程不只是在线学习的载体，更应该是线上线下融合的接口，改造线下课堂，创新线上线下融合的教学场景。
主要内容
主要包括两大部分。第一部分是人际沟通：包括社交机制与自我推销、情商机制与情绪管理、社交语言机制与艺术、公关交际与感情融通、公关礼仪与形象塑造、自我突破与公关演讲、说服机制与谈判策略等；第二大部分是组织公关：包括公关策划与创造性思维、信息传播与新媒体传播、合作机制与公关网络等。
教学模式
全程场景与问题导入；师生对话、研讨式教学；全程化考核；线上线下融合。寻求线上线下融合的接口，实现线下交流方式结构化，线下训练生活化，即“我的公关与沟通”训练。以实现学习的生活化渗透，打造学习化生活。
单元1社交机制与自我推销
社交场景与讨论：用60秒时间推销自己
知识点1.1 互联网颠覆了社交：互联网+社交机制
知识点1.2 让别人认可你的奥秘：自我展示及其机制
知识点1.3 应聘成功的诀窍：自我推销基础与艺术
单元测验
单元2 情商机制与情绪管理
社交场景与讨论：为什么烧掉这封信？
知识点2.1 情商的奥秘：互联网+情商机制
知识点2.2 如何让自己永远快乐：自我情绪管理
知识点2.3 怎样成为最受欢迎的人：人际情绪管理
单元测验
单元3 社交语言机制与艺术
社交场景与讨论：春天来了，我却看不见她
知识点3.1 社交语言的奥秘：互联网+社交语言机制
知识点3.2 “翻手云作雨”：巧辩类语言艺术
知识点3.3 语言“陷阱”：诱导类语言艺术
知识点3.4 让别人笑口常开：幽默类语言艺术
知识点3.5 神龙见首不见尾：委婉类语言艺术
单元测验
单元4 与人交际与感情融通
社交场景与讨论：决定人类寿命的第一位因素竟然是人际关系
知识点4.1建立亲密关系的奥秘：互联网+感情融通机制
知识点4.2日久见人心：交往中的态度与行动
知识点4.3感情的粘合剂：交际与融通的艺术与技巧
单元作业
单元测验
单元5 社交礼仪与形象塑造
社交场景与讨论：小李应聘会成功吗？
知识点5.1 受人追捧的奥秘：互联网+自我形象塑造机制
知识点5.2 是尊重他人还是尊重自己：社交礼仪
知识点5.3 怎样提升你的影响力：人格魅力
单元测验
单元6 自我突破与社交演讲
社交场景与讨论：国王的演讲
知识点6.1 说话的奥秘：互联网+社交演讲机制
知识点6.2 如何实现自我心理突破：自信与勇气
知识点6.3 怎样使演讲更精彩：设计与操控
单元测试
单元7 说服机制与谈判策略
社交场景与讨论：哈伯博士的高超谈判艺术
知识点7.1令他人信服的奥秘：互联网+说服机制
知识点7.2改变他人的秘钥：说服与交涉的机理
知识点7.3 如何能心想事成：说服与交涉的基本策略
知识点7.4怎样赢得谈判的成功：策略与技巧
单元测试
单元8公关策划与创造性思维
社交场景与讨论：春晚“抢红包大战”
知识点8.1 创意策划的奥秘：互联网+公关策划机制
知识点8.2 “异想天开”：策划中的创造性思维
知识点8.3 “爆点”与“噱头”：公关专题活动的策划
单元作业
单元测试
单元9信息传播与新媒体传播
社交场景与讨论：轰动全网的“邮件门”事件
知识点9.1 传播的奥秘：互联网+信息传播机制
知识点9.2 酒香怕不怕巷子深：影响公关信息有效传播的因素
知识点9.3 打造强大的宣传鼓动力：舆论宣传理论与技巧
知识点9.4 掌控互联网时代的话语权：新媒体传播效应与技巧
单元测验
单元10 社会资本集聚机制与艺术（上）
10.0社交场景与讨论： 马云“全球买，全球买”的构想与推进
知识点10.1 社会资本的奥秘：互联网+社会资本集聚机制
知识点10.2 如何实现人脉广通：管理关系网络的构建与维系
单元10 社会资本集聚机制与艺术（下）
知识点10.3 从竞争到竞合：经营关系网络的构建与维系
知识点10.4 怎样塑造组织形象：社会关系网络构建与维系
单元测验