服务设计是传统设计领域在后工业时代的新拓展,是设计概念的全方位实现。服务设计旨在为人创建有用的、可用的、理想的、高效的和有效的服务;为组织创造有效、高效且与众不同的服务,进而营造更好的体验,传递更积极的价值。
为什么要学习这门课?
设计改变生活,创意无处不在!研究表明设计思维是解决复杂问题的有效方法。通过学习设计创新的基本知识和方法,不仅让您体会设计与艺术的无穷魅力,提升文化审美水平、激发创意潜质,而且启发您运用设计思维去解决生活与工作中可能遇到的难题。
这门课主要教什么??
《服务设计基础》这门课将为大家讲授服务设计的相关知识。分为五个部分:
Part1我们将通过服务的定义、服务经济等背景知识来界定什么是服务设计。
Part2我们将在了解服务设计的原则基础之上学习服务设计的语言。
Part3我们将通过了解服务设计的流程与工具,学习如何实现服务设计。
Part4我们将通过不同的领域向大家展现服务设计的实践案例。
Part5我们将为大家展示服务设计师所需要具备的能力,以及服务设计的发展趋势。
学习这门课可以获得什么???
通过本课程的教学,可以帮助大家了解服务设计的相关理论知识,理解服务设计的思维。
通过本课程的教学,可以帮助大家掌握服务设计的一般流程及方法、工具。
通过本课程的教学,可以帮助大家初步掌握规划服务、组织服务资源、执行服务活动的能力,并能够在设计活动中有意识地将所涉及的人、物、信息以及与服务运行相关事务进行整合,具备初步开展服务设计的能力。
这门课的作业怎么样????
【单元测验】:帮助同学们巩固知识,不计分。
【课程讨论】:讨论题以活跃度计分(在讨论区发帖和回帖数量≥10个为满分),请大家积极参与。
【最终考试】:占总成绩的60%。
【单元作业】:占总成绩的40%。请听一下服务设计的应用音频,发个“弹幕”吧^^
【总成绩】百分制计算,60分及以上为及格,85分及以上为优秀。
这门课的老师怎么样?????
我们爱美食、我们爱旅游、我们爱推理…… 我们爱在生活中探索服务设计的魅力!
我们和年少时一样,梦想仗剑走天涯,结交五湖四海,远离城嚣,笑看世界风云!
想get到服务设计吗?看看这门课还能给你带来什么样的Surprise?
让我们一起开始吧!