旅行社计调实务
旅行社计调实务
1000+ 人选课
更新日期:2025/07/17
开课平台智慧树
开课高校甘肃工业职业技术学院
开课教师董珍慧刘芳海潮安敏杰
学科专业
开课时间2025/01/21 - 2025/07/20
课程周期26 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介
串联美景,设计最佳出行线路;精研细算,打造最优产品报价;玲珑八面,创设国内组团业务;精优细选,规范出入境计调工作;创新思维,激发产品营销新思路;知己知彼,建立客户粘性管理;线上线下,OTA全览计调实践操作; 《旅行社计调实务》课程理实一体学习,无论是产品开发,还是团队管理,全方位的培养学生对旅行社计调工作的岗位职业能力,以便于更快的胜任岗位工作,提升职业技能,树立职业意识,培养团队创新精神。
课程大纲

在线教程

章节简介教学计划
旅行社计调岗位认知
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任务一 了解旅行社计调工作
董珍慧
学习资料
任务二 了解计调工作岗位的基本职责
董珍慧
学习资料
任务三 了解旅行社计调应具备的基本素质
董珍慧
学习资料
国内组团计调
认识国内组团计调
走访国内组团计调
董珍慧
国内组团计调业务流程
董珍慧
策划设计旅游产品
收集旅游目的地信息
董珍慧
设计旅游产品
董珍慧
询价甄选地接社
董珍慧
旅游产品价格构成
董珍慧
旅游产品定价策略
董珍慧
旅游产品定价步骤
董珍慧
旅游产品促销
董珍慧
组团计调业务操作
签订旅游合同
董珍慧
建立团队档案
董珍慧
航空交通服务采购
董珍慧
飞机团队票的注意事项
董珍慧
委派全陪导游
董珍慧
和地接社做确认
董珍慧
和车队做确认
董珍慧
购买旅游意外保险
董珍慧
制作出团通知书并告知游客
董珍慧
团队实施的过程管理
团队跟踪
董珍慧
核算团队开支
董珍慧
团队资料整理归档
董珍慧
客户档案管理
客户档案的建立
董珍慧
客户评估
董珍慧
客户关系维护
董珍慧
国内地接计调
初识国内地接计调
国内地接计调认知
刘芳
国内地接计调任务操作
董珍慧
接团前的准备
旅游服务采购的内涵与策略
刘芳
旅游服务采购-餐饮、住宿、交通
刘芳
旅游服务采购-景点及其他采购
刘芳
旅游服务采购-签订合同等
刘芳
旅游产品内部计价展示
刘芳
旅游供应商采集展示
海潮
旅游线路内涵
刘芳
旅游线路设计原则
刘芳
旅游线路设计流程
刘芳
旅游产品的价格构成与内部计价
刘芳
旅游产品的对外报价
刘芳
地接计调接团的基本业务
刘芳
旅游线路设计与行程编制展示
安敏杰
接团业务操作
制定和确认旅游接待计划
刘芳
落实接待计划
刘芳
选派地陪
刘芳
团队跟踪和后续工作处理
刘芳
出境组团计调
出境旅游目的地注意事项
安敏杰
旅游线路设计要领
安敏杰
旅游线路设计的误区
安敏杰
入境组团计调
入境地接社旅游产品计价
刘芳
旅行社计调如何做好报价
董珍慧
学习资料
线上OTA计调
OTA计调旅游供应商资源采集
海潮
学习资料
旅行社管家系统
海潮
学习资料
  • 第一章旅行社计调岗位认知

    旅行社计调岗位认知

  • 1.1任务一 了解旅行社计调工作

    了解旅行社计调工作

  • 1.2任务二 了解计调工作岗位的基本职责

    了解计调工作岗位的基本职责

  • 1.3任务三 了解旅行社计调应具备的基本素质

    了解旅行社计调应具备的基本素质

  • 第二章国内组团计调

    国内组团计调

  • 2.1认识国内组团计调

    认识国内组团计调

  • 2.2策划设计旅游产品

    策划设计旅游产品

  • 2.3组团计调业务操作

    组团计调业务操作

  • 2.4团队实施的过程管理

    团队实施的过程管理

  • 2.5客户档案管理

    客户档案管理

  • 第三章国内地接计调

    国内地接计调

  • 3.1初识国内地接计调

    初识国内地接计调

  • 3.2接团前的准备

    接团前的准备

  • 3.3接团业务操作

    接团业务操作

  • 3.4团队跟踪和后续工作处理

    团队跟踪和后续工作处理

  • 第四章出境组团计调

    出境组团计调

  • 4.1出境旅游目的地注意事项

    出境旅游目的地注意事项

  • 4.2旅游线路设计要领

    旅游线路设计要领

  • 4.3旅游线路设计的误区

    旅游线路设计的误区

  • 第五章入境组团计调

    入境组团计调

  • 5.1入境地接社旅游产品计价

    入境地接社旅游产品计价

  • 5.2旅行社计调如何做好报价

    旅行社计调如何做好报价

  • 第六章线上OTA计调

    线上OTA计调

  • 6.1OTA计调旅游供应商资源采集

    OTA计调旅游供应商资源采集

  • 6.2旅行社管家系统

    旅行社管家系统

  • 开始学习
  • 第一章  作业测试
    第一章 旅行社计调岗位认知

    1.1 任务一 了解旅行社计调工作

    1.2 任务二 了解计调工作岗位的基本职责

    1.3 任务三 了解旅行社计调应具备的基本素质

    视频数3
  • 第二章  作业测试
    第二章 国内组团计调

    2.1 认识国内组团计调

    2.2 策划设计旅游产品

    2.3 组团计调业务操作

    2.4 团队实施的过程管理

    2.5 客户档案管理

    视频数24
  • 第三章  作业测试
    第三章 国内地接计调

    3.1 初识国内地接计调

    3.2 接团前的准备

    3.3 接团业务操作

    3.4 团队跟踪和后续工作处理

    视频数19
  • 第四章  作业测试
    第四章 出境组团计调

    4.1 出境旅游目的地注意事项

    4.2 旅游线路设计要领

    4.3 旅游线路设计的误区

    视频数3
  • 第五章  作业测试
    第五章 入境组团计调

    5.1 入境地接社旅游产品计价

    5.2 旅行社计调如何做好报价

    视频数2
  • 第六章  作业测试
    第六章 线上OTA计调

    6.1 OTA计调旅游供应商资源采集

    6.2 旅行社管家系统

    视频数2
  • 期末考试