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第一章供应链管理概述
介绍供应链、供应链管理的相关概念、特征及其供应链管理产生的背景。
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●1.1供应链的概念和特征
引入案列，主要介绍供应链的概念、特征、分类。
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●1.2供应链的分类
供应链的分类
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●1.3供应链管理的概念、目标和特征
引入案列，主要介绍供应链管理的概念、目标、特征。
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●1.4供应链管理产生的背景
主要从全球竞争环境与管理模式两个维度上介绍供应链管理产生的背景。
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第二章供应链管理的战略问题
介绍集成化供应链管理的理论模型与实现过程；供应链管理下的业务外包的相关知识；竞争战略与供应链战略的匹配。
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●2.1集成化供应链管理
介绍集成化供应链管理的理论模型；集成化供应链管理的实现。
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●2.2供应链管理下的业务外包
业务外包的原因/优势；业务外包的问题/风险；业务外包的主要方式。
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●2.3供应链管理的战略匹配
介绍竞争战略与供应链战略的含义，竞争战略与供应链战略匹配的含义；赢得战略匹配的步骤；影响供应链战略匹配的其他三个因素。
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第三章供应链设计
介绍供应链设计的基本内容、网络设计决策的影响因素，网络设计的内容。
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●3.1供应链设计的基本内容
介绍供应链设计的主要内容、步骤及策略。
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●3.2网络设计决策的影响因素
从不同的维度介绍影响网络设计决策的因素。
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●3.3网络设计决策的内容
介绍网络设计决策的内容及与其相关概念。
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第四章供应链合作伙伴选择
供应链合作伙伴关系概述；供应链合作伙伴关系管理的理论基础；供应链合作伙伴的选择。
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●4.1供应链合作伙伴关系概述
介绍供应链合作伙伴关系的含义，供应链合作伙伴关系建立的动力，供应链合作伙伴关系的制约因素及意义。
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●4.2供应链合作伙伴关系管理的理论基础
介绍委托——代理理论；供应链合作伙伴的委托代理问题分析。介绍供应链上的委托代理风险。介绍供应链上委托代理问题对策。
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●4.3供应链合作伙伴的选择
介绍供应链合作伙伴的类型，供应链合作伙伴选择的参考因素；供应链合作伙伴选择的方法；供应链合作伙伴的评价与选择步骤；建立供应链合作伙伴关系注意的问题。
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第五章供应链管理环境下的采购管理
介绍采购与采购管理、准时采购和供应商关系管理。
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●5.1采购概述
介绍采购与采购管理的含义、传统采购的局限性，什么是供应链环境下的采购。
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●5.2供应链管理环境下的准时采购
准时采购；供应链管理环境下的准时采购实施的条件、步骤及要点。
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●5.3供应商关系管理
供应商关系管理的概念与意义；供应商分类；供应商定位模型和供应商感知模型。
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第六章供应链管理环境下的生产管理
供应链管理环境下的生产管理的主要内容；供应链管理环境下的生产计划与控制；精益生产方式、大规模定制等先进制造方式的基本思想、方法及相关技术。
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●6.1供应链下生产计划与控制概述
传统生产计划的局限性；供应链下生产计划的新要求；供应链生产计划制定的新特点；供应链生产控制的新特点。
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●6.2供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型
介绍供应链管理环境下的集成生产计划与控制系统的总体构想；供应链管理环境下生产计划与控制总体模型与特点。
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●6.3精益生产方式
介绍精益生产的背景、基本思想、基本特征；精益生产的目标；精益生产的实现途径——拉动式的准时化生产。
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●6.4大规模定制
介绍大规模定制生产的基本思想、特征；大规模定制的分类；大规模定制的实现途径；大规模定制生产的特点。
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第七章供应链管理环境下的库存控制
介绍供应链环境下的库存问题；供应链中的“牛鞭效应”；供应链中的不确定性与库存；供应链管理下的库存控制方法。
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●7.1供应链环境下的库存问题
介绍供应链管理环境下库存控制存在的主要问题。
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●7.2供应链中的“牛鞭效应”
介绍什么是牛鞭效应、其产生原因以及对供应链运行产生的影响。
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●7.3供应链中的不确定性与库存
介绍供应链中不确定性的来源及其与库存的关系。
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●7.4供应链管理下的库存控制方法
介绍两种供应链管理的库存控制方法：VMI和JMI。
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第八章供应链风险管理
介绍供应链风险，供应链风险的类型、特点、管理与防范。
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●8.1供应链风险的含义与来源
供应链风险的含义、特征与来源。
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●8.2供应链风险的类型与特点
供应链风险分类与各类风险的特点。
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●8.3供应链风险识别与评估
介绍供应链风险的识别方法以及供应链风险的评估。
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●8.4供应链风险管理与防范
如何进行供应链风险管理与防范，供应链风险的规划、控制和监视。
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第九章供应链管理中的信息技术
本章主要介绍供应链管理中的信息技术、相关信息技术的应用、支撑体系，详细介绍协同商务与商务智能相关的内容。
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●9.1供应链管理中的信息技术概述
本节主要介绍供应链信息技术的框架、供应链信息系统需要考虑的问题以及其发展历程。
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●9.2信息技术在供应链管理中的应用
本节主要介绍信息技术在供应链管理中的主要应用领域。
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●9.3供应链管理信息技术的支撑体系
本节详细介绍基于EDI、Internet、RFID/NBIOT的供应链信息组织与集成模式。
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●9.4协同商务与商务智能
本节详细介绍协同商务的概念、特性和作用；商务智能的概念、特性、结构和组成部分、实现条件、管理方式、系统功能、作用及其应用前景。
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第十章智慧供应链
介绍智慧供应链
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●10.1智慧供应链的概念、特征及认知维度
介绍智慧供应链的概念；智慧供应链的特征；介绍智慧供应链的认知维度，并通过四种战略思维细化对智慧供应链认知维度的理解。
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●10.2智慧供应链的国际、国内形势
介绍目前智慧供应链的国内外形势及国内政策。
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●10.3智慧供应链与传统供应链
介绍传统供应链模式，现代供应链模式，智慧供应链之协同商务，智慧供应链的发展和革新。
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●10.4智慧供应链案例
通过比较两个企业的成功实战案例，具体分析智慧供应链的应用。
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第十一章供应链管理的技术与方法
介绍快速反应（QR），有效客户反应（ECR），协同规划、预测和连续补货（CPFR）。
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●11.1快速反应（QR）
介绍QR的背景、发展过程及其实施步骤与实施条件。
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●11.2有效客户反应（ECR）
介绍ECR的背景、含义、特征、实施步骤及其系统构建。
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●11.3协同规划、预测和连续补货（CPFR）
介绍CPFR的背景、概念、特点及其实施步骤、实施效果。
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第十二章供应链绩效衡量与评价
主要介绍供应链绩效评价的内涵、意义、原则、内容、方法。
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●12.1供应链绩效评价概述——内涵、意义、原则
介绍供应链绩效评价的内涵、意义、原则。
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●12.2供应链绩效评价的内容
介绍供应链绩效评价的内容：供应链上企业内部绩效，供应链上企业外部合作绩效， 供应链整体绩效。
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●12.3供应链绩效评价的一般方法
供应链绩效评价的一般方法。