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第一章人力资源管理概论
介绍了人力资源的基本概念及基本理论，接着介绍了与人力资源管理相联系的人本理论，强调人力资源在企业运营中的重要作用，并从战略视角诠释人力资源管理体系。
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●1.1人力资源管理课程导论
介绍了人力资源管理的大致构成以及重要地位
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●1.2人力资源管理概述
介绍了人力资源管理的定义、构成，在现实中的作用与意义、学科发展情况、基本功能与目标、内外部环境以及当前人力资源管理所面临的挑战。
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●1.3人力资源管理理论基础
介绍了人性假设理论中的理性人假设、现实人假设、自我实现人假设、复杂人假设以及激励理论中的需要层次理论、双因素理论、期望理论、归因理论、公平理论、强化理论。
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●1.4人本管理
介绍了人本管理的定义、执行人本管理的意义，以及人本管理的五个层次即情感管理、民主管理、自主管理、人才管理、文化管理最后介绍了人本管理的基本内容。
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●1.5企业核心能力与人力资源管理
引入企业人力资源相关问题并进行了探讨，介绍了企业可持续发展与人力资源管理的关系及论述了作为企业核心能力源泉的人力资源对企业的重要作用。
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●1.6战略视角的企业人力资源管理体系
从战略的角度看企业人力资源运行的体系，包括四大支柱、六大系统、四大机制、一个核心，接着介绍了人力资源职能管理的功能模块，包括人力资源规划和工作分析、人员招聘录用与配置、绩效与报酬管理、员工关系和沟通、培训开发。
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第二章人力资源战略和规划
本章先介绍了企业战略相关概念，并引出人力资源战略的相关内容并探讨了人力资源战略与其他战略的协同配合，接着介绍了人力资源规划的含义、种类、作用、主要内容和制定程序，最后介绍了人力资源规划的的预测及方法。
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●2.1企业经营战略和人力资源战略
介绍了企业经营战略的概念和分类，引出人力资源的定义和分类，接着讲述了人力资源战略与其他战略的协同配合，如企业基本竞争战略和企业文化战略与人力资源战略的配合、人力资源战略与企业发展战略的配合，最后介绍了人力资源战略的制定
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●2.2人力资源规划
介绍了人力资源规划的内涵、基本内容、影响因素，探析了人力资源规划与人力资源战略间的关系，接着仅少了人力资源规划的作用、种类和基本类型，最后介绍了人力资源规划的制定程序和实施步骤。
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●2.3人力资源规划预测和方法
介绍了人力资源规划的制定程序的四个阶段，并从供给与需求两个方面诠释了人力资源预测，最后介绍了人力资源费用和预算的具体内容。
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第三章工作分析
介绍了职位分析的相关概念和当前企业职位分析所面临的误区与问题，阐述了职位分析和企业人力资源管理的联系及职位分析的作用和地位，展示了职位分析的原则和具体过程以及方法并在最后讲解了职位说明书的基本内容、编写要求和注意事项
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●3.1职位分析概述
介绍了职位分析的概念，职务分析的基础工作，接着介绍了与职位分析相关的术语概念如职级、职位簇工作要输、职责、权限、任职资格、业绩标准等，最后讲述了职位分析过程中所面临的误区和问题。
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●3.2职位分析和企业组织管理
介绍了职位分析与人力资源管理的发展趋势，以及职位分析在人力资源管理中的基本用途和重要地位以及在组织管理中的作用，最后介绍了职位和组织管理系统并引入实证数据进行探讨
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●3.3职位分析的流程与方法
展示了职位分析的系统操作模型，介绍了职位分析的原则和系统流程，最后详细描述了职位分析的基本程序即职务分析的四个阶段
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●3.4职位描述的编写
介绍了职位说明书的具体内容以及制作过程中的编写要求和注意事项，阐述岗位评价的概念并在结尾展示职位说明书，最后介绍了岗位评价的相关内容
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第四章员工招聘与甄选
先从理论角度介绍了员工招聘的基本概念、理论依据，然后从实务角度介绍了员工招聘的具体操作程序，详述了准备、实施、录用、审核四个招聘阶段
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●4.1员工招聘的概述
介绍了员工招聘的基本概念和员工招聘所用到的人职匹配理论、冰山理论、素质模型，最后简单讲解招聘过程中的重置成本和参与招聘的组织参与者
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●4.2员工招聘的流程管理
从实务的角度，详细介绍了员工招聘的各个具体阶段招聘流程，包括招聘准备阶段、招聘实施阶段、招聘录用阶段、招聘审核阶段
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●4.3评价中心技术
介绍了评价中心的定义、特点、常用形式，以及在应用方面的特征
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第五章员工培训与发展
本章先介绍了员工培训与发展的基本概念、理论，接着展示了员工培训与发展在实际中的操作阶段和流程，最后概述了员工职业发展的相关内容。
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●5.1员工培训与发展概述
通过西门子案例引出培训对企业的重要性，进而介绍了员工培训的相关概念，如员工培训的概念、注意事项和相关原则，最后展示了当前员工培训呈现的新特点以及对员工培训提出对策与建议。
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●5.2培训与开发的实施流程
介绍了员工培训和开发的基本流程，从起点开始深入讲解培训的四个阶段：培训需求分析、培训目标和方案设计、培训的实施、培训的实施、培训效果评估
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●5.3职业发展
介绍了员工个人的职业发展情况，阐述了职业发展的基本概念、作用、发展阶段，进而介绍职业发展管理的相关内容如职业生涯路径及个人、组织职业管理，最后介绍了管理人员的开发方式及原则
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第六章员工绩效考评
本章从绩效的基本概念开始，先后介绍了绩效与绩效考核、绩效管理，绩效管理的过程及方法和绩效考评的内容与标准，阐述了绩效考核与绩效管理的区别
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●6.1绩效的概念和内涵
从绩效的基本概念说起，介绍了绩效的内涵进而介绍了绩效考核的相关概念，最后依据组织规模大小阐述了绩效考核的要求
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●6.2企业绩效与绩效管理
介绍了绩效管理的基本概念、绩效管理体系的构建思路、绩效管理体系的内容和模型以及为什么推广绩效管理体系
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●6.3绩效管理的基本环节和方法
首先区分了绩效管理和绩效考核的区别，然后介绍了绩效管理的操作流程、目标管理的和关键绩效指标并展示了平衡记分卡，最后介绍了绩效考评的类型、方法和特点
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●6.4绩效考评的内容与标准
介绍了绩效考评的内容，探析绩效考核指标的选择和关键考核指标，接着介绍了KPI的概念，绩效考评的标准及标准的制定和绩效考评中的权重的概念、作用
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第七章薪酬设计与管理
本章概述了薪酬的基本概念，介绍了薪酬设计的原则、薪酬战略、薪酬体系、薪酬水平及其外部竞争性、薪酬市场调查、薪酬结构设计及步骤、员工福利管理
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●7.1薪酬概述
从报酬说起介绍了薪酬的含义、分类、构成、特点，接着介绍了薪酬战略引出薪酬管理，最后介绍了薪酬管理的含义、作用和原则以及战略性薪酬管理透视
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●7.2薪酬设计的原则
从战略角度介绍薪酬战略与企业战略，接着分析了薪酬体系的内外部特性，最后引出薪酬管理的相关原则，如员工贡献原则、激励性原则、管理可行性原则
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●7.3薪酬战略
先介绍了薪酬战略的基本内容和薪酬管理对HRM职能的新要求，然后从创新者的经营战略、成本领袖的经营战略、以客户为中心者的经营战略角度阐述了薪酬战略
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●7.4薪酬体系
介绍了三种薪酬体系即职位薪酬体系、技能薪酬体系、能力薪酬体系的定义、作用、分类、特点、流程等基本内容，最终对三种薪酬体系进行了深入比较
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●7.5薪酬水平及其外部竞争性
介绍了薪酬水平及外部竞争性的作用、薪酬水平决策的主要影响因素、外部竞争性与劳动力市场的关系
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●7.6薪酬市场调查
介绍了薪酬调查的定义、实施步骤、需要搜集的信息及对调查数据的分析
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●7.7薪酬结构设计及步骤
介绍了薪酬结构具体步骤以及宽带薪酬的定义、来源、性质、特征、作用和具体实施过程的注意事项并在最后介绍了宽带薪酬的相关概念
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●7.8员工福利管理
介绍了员工福利的种类、特征、影响、存在问题、具体内容、发展趋势以及弹性福利计划和福利管理
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第八章劳动关系管理
介绍了劳动关系的相关内容，以及劳动合同的概述、订立、终止、续订
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●8.1劳动关系概述
介绍了劳动关系的基本内容以及劳动法律关系的相关概念
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●8.2劳动合同管理
介绍了劳动合同的基本概念，以及劳动合同的订立、终止和续订
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第九章国际人力资源管理
本章概述了国际人力资源管理的基本概念，介绍了跨国企业员工的招聘、跨国企业员工的培训与开发、跨国企业的员工绩效评估及跨国企业员工的薪酬福利计划
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●9.1国际人力资源管理概论（一）
介绍了国际人力资源管理的模型、特点、影响因素，跨国企业员工配备的方法，跨国企业员工的选拔标准，以及跨国企业人力资源招聘的新特点
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●9.2国际人力资源管理概论（二）
介绍了国际人力资源绩效考核的特点，影响绩效目标制定的因素，跨国企业员工的薪酬管理目标，薪酬方案的主要组成部分及制定薪酬制度的方法
