本课程力求理论性与实用性之间的统一,强调提升学生的操作能力、解决具体问题的能力,又不忽视理论性,在设计中把握好课程理论性与实用性之间的平衡,以问题作为课程起点,以问题的解决作为结束点,让理论为解决问题服务。追求严谨性与趣味性之间的统一,提升课程可观看性是课程建设的目标之一。让被动性学习与主动性学习统一,课程在设计中既考虑主动学习者的需求,又靠考虑被动学习者的实际情况。主要包括以下模块:
1.认识市场调查:理解市场调查的概念与内涵,能区别不同类型的调查活动,理解市场调查在营销中的作用,养成通过调查解决问题的习惯和意识。
2.制定市场调查方案:理解市场调查问题;区别管理问题与调查问题。理解调查方案的作用和调查方案的要素,运用撰写市场调查方案的流程与方法,为特定的调查任务撰写可行的调查方案。
3.选择适当的调查方法:解释二手资料调查、观察法、实验法、询问法、网络调查方法的特点和使用范围,结合具体的调查任务选择适当的调查方法。
4.问卷设计:认识测量在调查中的作用,掌握研究人员设计问卷提高回答率的技巧,理解基本信息与分类信息的区别,并指出在问卷中应首先询问哪些信息,在调查设计中合理使用量表,为特定调查任务设计完整的调查问卷。
5.确定调查对象:明确调查中确定样本的步骤,理解参数与统计量以及概率抽样与非概率抽样之间的区别。能够从样本代表性的角度评价发布的调查报告的质量。
6.收集数据:认识调查过程访问人员的作用和要求,理解访谈人员对误差的影响,执行调查方案,通过访问收集调查数据。
7.数据分析:选择和使用适当的数据统计方法分析收集到的数据,并正确解读分析结果,具体包括描述统计、交叉表分析、单因素方差分析、因子分析和线性回归等方法的原理与使用。
8.撰写调查报告:在数据分析的基础上,撰写符合调查任务和目标的调查报告,要求层次清晰、结构完整、观点明确。
掌握市场调查的基本理论、基本知识;能根据企业面临的具体情境独立设计可行的市场调查方案、组织开展调查活动、收集分析数据、撰写调查报告。养成通过调查解决实际营销工作中存在的问题的习惯,提高沟通与交流的水平
应用型高校商科类在校学生、以及在工作中需要开展调查活动或者需要从调查活动中得到支持的相关岗位人员。

