一、课程性质与任务
本课程以学生就业创业的实际需求为宗旨，以全球速卖通平台网上开店的实际操作流程为主线，突出大学生创业实践教学，从网店的组成要素及申请店铺入手，分店铺开设、店铺运营、店铺推广、客户管理等几个阶段，使学生了解开店的相关规则，掌握网店运营基本操作技能和核心竞争力。
本课程贴近实战，以大学生就业创业的实际需求为宗旨，以网上开店的实际操作流程为主线，突出大学生创业实践教学，培养大学生创业精神，促进创业能力，提升大学生就业率和就业质量。通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进学生更好地掌握跨境店铺的开设、跨境网店运营等基本理论，建立起跨境电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对跨境网店运营、跨境网店推广等技能的实际运用和操作能力，为其在将来的工作与学习打下基础。
二、课程设计的思路
本课程立足于实际能力的培养，以全球速卖通平台为例，通过跨境店铺运营的工作过程为线索，选取典型的工作任务为课程内容，让学生在完成具体工作任务的过程中来构建相关理论知识，通过实际店铺的实践来提高跨境店铺运营的职业技能，并在学习过程中融入跨境电商从业者的职业素质培养。根据岗位工作任务分析所涵盖的工作任务与职业能力要求，课程选取了8个典型的项目任务开展教、学、做，分别是店铺开通、店铺定位、跨境物流的选择、产品发布、订单与交易管理、旺铺装修与账号管理、营销与推广、数据分析与店铺优化。
三、课程培养目标
通过本课程的学习，使本专业的学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力，继而实现以下几个能力目标，具体如下：
1. 能力目标
1.1 能根据店铺实际进行清楚地定位；
1.2 能对网店进行定位、装修和宝贝管理；
1.3 能根据店铺产品设置不同的运费模板；
1.3 能对网店进行销售推广；
1.4 能应对各类交易纠纷、客服咨询；
1.5 能利用店铺后台的数据进行数据分析；
1.6 能根据店铺后台数据分析进行产品优化。
2. 知识目标
2.1具备选品和发布产品的知识；
2.2具备商品销售与推广知识；
2.3具备商品拍摄和图片处理知识；
2.4具备订单履行知识；
2.5具备店铺维护和优化的知识；
2.6具备物流模板设置和包裹打包发送的知识；
2.7具备客户服务与管理知识。
3. 素质目标
3.1培养学生耐心、细心、诚实守信、认真负责、任劳任怨的品德。
3.2培养规则意识和团队协作意识。
3.3培养学生独立思考，务实创新的品质。
3.4 培养学生独立学习和决策能力，善于总结与应用实践经验的能力。
3.5培养学生热情服务和不卑不亢的服务精神。
3.6培养学生的爱国热情，从服务细节中体现中华民族良好素质的意识。
3.7培养学生一定的敢为人先的进取精神和勇立潮头的创业精神。
四、课程特色与亮点
课程以速卖通店铺运营的工作过程为线索，让学生掌握跨境店铺运营的全过程。本课程的特色与亮点主要表现在以下几个方面：
1.构建了基于工作过程的“工学结合”、“产教融合”的课程体系。以速卖通真实店铺运营为基础，课程定期更新跨境电商最新行业动态，提供真实的速卖通店铺供学生实践，把跨境网店运营的基础理论和技能融入典型的工作任务中，教学充分体现工学结合、产教融合。
2.设计了适合分层分类教学的混合式教学模式。根据学员的组成结构，提供了分层分类的教学资源，搭建“以学生为中心”的个性化学习空间，为跨境电商的分层分类教学提供了教学范本。
3. 提供了课程标准和混合式教学课程设计方案。通过抛砖引玉的方式，让更多学校、更多跨境电商授课教师一起讨论交流，促进共同成长。本课程还提供了一个课程QQ群（群号：810140056），供全国各地的师生进行教学探讨。
1.1 教师教学参考资料
1.2 学习任务单
开通店铺
2.1 速卖通账号注册
2.2 认识速卖通卖家后台
2.3 速卖通平台规则
创业小讲堂：宁波西舟数字科技有限公司总经理吴向进谈跨境电商创业
1. 跨境电商创业应该从哪里开始：分析自身条件
2. 跨境电商创业应该从哪里开始：练内功
拓展学习：速卖通店铺入驻条件的变化
技能拓展1 产品图片处理
英文教学视频
1. About Aliexpress
2. The Categories and fees that canbe sold on Aliexpress
3. Aliexpress store types, opening conditions and application materials
4. How to register on Aliexpress
单元测试
实践作业
店铺定位
3.1 产品定位
3.2 价格定位
3.3 店铺定位
创业小讲堂：宁波西舟数字科技有限公司总经理吴向进谈跨境电商创业
1. 跨境电商创业应该从哪里开始：长远规划
2. 跨境电商创业应该从哪里开始：组织构架搭建
拓展学习
技能拓展2 裁剪工具的使用
英文教学视频:
1. What can cross-border e-commerce bring us?
单元测试
实践作业
选择国际物流方式
4.1 运费包邮模板的设置
4.2 部分包邮模板的设置
4.3 买家承担运费模板的设置
4.4 海外仓及其运费模板的设置
创业小讲堂：宁波西舟数字科技有限公司总经理吴向进谈跨境电商创业
1. 跨境电商创业应该从哪里开始：趋势把握
2. 跨境电商创业应该从哪里开始：心力体力
拓展学习
技能拓展3 定制裁剪的运用
单元测试
实践作业
速卖通商品呈现
5.1 速卖通后台之产品管理页面
5.2 速卖通产品发布前的准备工作
5.3 产品的属性填写
5.4 产品的标题和关键词拟写
5.5 产品文案的制作
5.6 其他服务条款的拟定
5.7 产品分组
5.8 产品发布
拓展学习
技能拓展4 倾斜校正剪裁的运用
技能拓展5 透视变形剪裁的运用
技能拓展6 产品展示图片的制作
技能拓展7 如何使用镜头校正滤镜
创业小讲堂：宁波西舟数字科技有限公司总经理吴向进谈跨境电商创业
1. 跨境电商创业的必备能力：总结提炼能力
2. 跨境电商创业经验分享：选品
英文教学视频：
1. How to edit detailed description of product
2. Product Release and Managerment on Aliexpress
单元测试
实践作业
订单与交易管理
6.1 速卖通卖家后台之交易
6.2 速卖通订单处理的基本流程
6.3 订单处理沟通邮件模板
6.4 速卖通卖家后台之消息中心
拓展学习
技能拓展8 认识图层与图层的对齐与分布
创业小讲堂：宁波西舟数字科技有限公司总经理吴向进谈跨境电商创业
1. 跨境电商创业必备能力：自我管理能力
2. 跨境电商创业必备能力：时间管理能力
英文教学视频：
1. Customer service1: Conversional contact with buyers
2. Customer service 2: Customer service before sales
3. Customer service 3: Customer service after sales
单元测试
实践作业
旺铺装修与帐号管理
7.1 速卖通卖家后台之店铺与账号管理
7.2 店铺装修
创业小讲堂：1、创业前三年能赚一个亿吗？2、创业踩过的坑——设备购买超标
拓展学习
技能拓展9 安装字体
创业小讲堂：宁波西舟数字科技有限公司总经理吴向进谈跨境电商创业
1. 跨境电商创业经验分享: 设备购置
2. 跨境电商创业经验分享：业务聚焦
英文教学视频：
1. How to make product photography
2. Product photo editing
3. Store decoration introduction
4. shop decorating
单元测试
实践作业
店铺营销与推广
8.1 速卖通卖家后台之营销活动
8.2 限时折扣的设置
8.3 满立减活动的设置
8.4 店铺优惠券的设置
8.5 全店铺折扣的设置
创业小讲堂：1、跨境电商运营——产品视觉营销；2、直播电商的两个核心
拓展学习
技能拓展10 营销广告的制作
技能拓展11 优惠券的制作
创业小讲堂：宁波西舟数字科技有限公司总经理吴向进谈跨境电商创业
1. 跨境电商创业经验分享：产品视觉营销
2. 跨境电商创业经验分享: 直播电商
英文教学视频：
How to make affiliate program
单元测试
实践作业
数据分析与店铺优化
9.1 速卖通卖家后台之数据纵横
9.2 数据分析与选品
9.3 数据分析与店铺运用
拓展学习
技能拓展12 污点修复画笔工具的使用
创业小讲堂：宁波西舟数字科技有限公司总经理吴向进谈跨境电商创业
1. 跨境电商创业必备能力：学习力
2. 跨境电商创业经验分享：后疫情时代创业的三个忠告
单元测试
课程结业复习与考试
课程复习资料
课程期末考试