《物业管理实务》是物业管理、房地产运营与管理等相关专业的核心课，授课对象为物业管理、房地产运营与管理等相关专业在校学生以及从事物业管理相关工作或对物业管理感兴趣的社会学习者。该课程以湖南省线上线下混合式一流本科课程和长沙学院精品在线开放课程建设为基础，配以高等院校创新规划教材《物业管理概论与实务》为辅助，围绕知识-能力-素质三维一体目标，系统地讲述了面向对象-面向过程-面向经营的物业管理、物业服务和物业经营三层次基本知识。课程注重基础性与应用性，采用线上学习结合线下学习-个人学习结合团队学习-教师讲授结合学生分析的三结合模式开展教学活动。

通过本课程的学习与训练，帮助学习者达成知识、能力和素质三层次目标：本课程教学目标确定为：（1）知识目标：了解物业公司和物业项目运营的基本知识；理解不同类型物业管理的特征及内容体系；掌握物业项目运营的基本流程和方法。（2）能力目标：掌握开展物业服务、管理、经营的基本技能；掌握解决物业项目管理复杂问题的综合能力。（3）素质目标：培养学生项目团队协作精神；培养学生物业管理工匠精神；培养学生物业管理风险意识。

1、高校本科学生：适用于物业管理、房地产开发与管理等相关专业的在校学生。

2、社会学习者：适用于直接从事物业管理工作的物业公司从业人员、从事物业管理监管工作的政府管理人员、业委会成员以及对物业管理感兴趣的社会人员。