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第一章绪论
介绍什么是组织行为学，研究对象以及发展脉络
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●1.1组织行为学的含义和研究对象
介绍了组织行为学的定义、学科特点、组织行为学与其他学科的关系以及组织行为学的研究对象
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●1.2组织行为学的形成与发展
介绍了组织行为学的产生与发展脉络
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●1.3组织行为学面临的挑战和发展趋势
介绍组织行为学面临的挑战以及未来发展趋势
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第二章组织中的个体差异
本章介绍了在组织中的个体差异表现，分别从气质、性格、能力、价值观等方面分析了差异表现并提出管理思路
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●2.1个体差异表现
介绍什么人格（个性）以及影响因素是什么
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●2.2气质与管理
介绍气质的含义，希波克拉底关于气质的分类，不同气质和工作匹配以及如何管理气质差异
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●2.3性格与管理
介绍什么是性格，性格的分类有哪些，如何管理
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●2.4能力与管理
能力指什么，心里能力包含什么，卡兹关于能力的划分
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●2.5价值观与管理
价值观的含义，工作价值观分类，社会主义核心价值观的内容
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第三章个体行为的基础
本章主要介绍影响个体行为的知觉、情绪、态度等因素
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●3.1影响知觉的因素
主要介绍知觉的含义、影响知觉的主观因素、客观因素和情境特征
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●3.2归因的要素和归因错误
主要介绍什么是归因、归因的三个因素和归因错误
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●3.3情绪和情绪智力
主要介绍情绪的概念、特征；情绪的维度和情绪智力
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●3.4态度的结构、形成与改变
主要介绍态度的含义、结构；态度的形成过程和态度的改变
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●3.5 工作压力的来源与管理方法
主要介绍压力的定义、来源和管理方法
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第四章个体行为与组织的匹配
本章主要介绍自我效能感和工作满意度
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●4.1自我效能感的来源与作用机制
主要介绍自我效能感的概念、自我效能感的来源和自我效能感的影响与作用机制
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●4.2工作满意度的影响因素和效用
主要介绍工作满意度的概念、影响因素和工作满意度的效用
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●4.3组织管理中个体行为的发展
主要介绍组织公民行为，组织承诺，心理契约的含义和在管理实践中的应用
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第五章激励
介绍内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论的内容和差别以及管理应用
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●5.1内容型激励理论
介绍什么是内容型激励理论，包含四个理论
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●5.2过程型激励理论
介绍期望理论和公平理论的内容
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●5.3调整型激励理论
介绍强化理论的内容，强化手段
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●5.4激励的原则与方法
介绍激励的原则和激励方式
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第六章群体行为
介绍群体行为的特征和群体决策
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●6.1群体概述
介绍什么是群体、群体的类型、群体的功能等
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●6.2群体属性
介绍群体动力特征，包括角色、地位、规范、凝聚力、规模等
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●6.3群体的行为特征
介绍群体互动行为特征
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●6.4群体决策
介绍群体决策的方法、优缺点和群体决策障碍等
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第七章团队管理
本章介绍团队的概念、特征、类型以及如何创建与管理团队，创业团队的含义
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●7.1团队概述
介绍团队的概念、类型以及和群体的区别
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●7.2团队效能与创业团队
介绍团队效能的含义和影响因素以及创业团队的含义、组建与管理
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第八章领导
本章介绍领导含义、与管理区别，介绍领导权力来源、领导行为理论和领导权变理论内容
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●8.1领导与管理的区别
主要介绍领导与管理的区别
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●8.2领导权力来源
主要介绍领导权力来源
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●8.3领导行为理论
主要介绍四分图理论、管理方格图、领导风格理论
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●8.4领导权变理论
介绍菲德勒模型、情境领导理论和路径—目标理论的理论内容
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第九章沟通
本章主要介绍沟通的相关概念和
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●9.1沟通的定义与过程
主要介绍沟通的含义和过程
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●9.2沟通的分类（一）
主要介绍沟通分类中语言沟通和非语言沟通；正式沟通和非正式沟通
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●9.3沟通的分类（二）
主要介绍组织有效沟通的障碍
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●9.4网络时代的沟通
主要介绍网络时代沟通的特点
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●9.5组织有效沟通的障碍（一）
主要介绍组织有效沟通的障碍
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●9.6组织有效沟通的障碍（二）
主要介绍组织有效沟通的障碍
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第十章冲突与管理
本章介绍冲突的观念、冲突含义，冲突的过程以及如何管理冲突
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●10.1冲突的观念
主要介绍冲突的含义、类型和三种冲突的观念
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●10.2冲突的根源（上）
主要介绍冲突产生的根源
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●10.3冲突的根源（下）
主要介绍冲突产生的根源
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●10.4冲突的过程
主要介绍冲突发生过程
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●10.5冲突管理
主要介绍如何对待冲突和激发建设性冲突
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第十一章组织理论与组织设计
本章主要介绍组织理论、组织结构设计的原则、影响因素和组织结构形式
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●11.1古典组织理论和行为科学时期的组织理论
主要介绍组织含义
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●11.2现代组织理论
主要介绍古典组织理论阶段、行为科学时期的组织理论阶段和现代组织理论阶段的不同的组织理论
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●11.3组织结构设计的内容
主要介绍组织结构含义
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●11.4影响组织结构的因素
主要介绍组织结构设计包含的内容
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●11.5组织结构设计的原则
主要介绍组织结构设计遵循的原则
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●11.6组织结构的基本形式
主要介绍组织结构的形式
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●11.7职能维度的组织结构设计
主要介绍职能维度的组织结构设计
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●11.8流程维度的组织结构设计
主要介绍流程维度的组织结构设计
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●11.9新型组织的兴起和发展
主要介绍新型组织的兴起和发展
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第十二章组织变革
本章主要介绍组织变革的产生的原因，阻力和如何克服阻力
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●12.1组织变革的动因
主要介绍组织变革的含义和变革的动因
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●12.2组织变革阻力的来源
主要介绍组织变革阻力的来源
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●12.3消除变革阻力的措施
主要介绍克服组织变革阻力的措施
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●12.4组织变革的实施模式
主要介绍勒温阶段性变革模式和行为研究变革模式等
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第十三章组织文化
本章介绍组织文化的含义、理论和建设组织文化
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●13.1组织文化的内涵
介绍组织文化的含义、层次和组织文化的功能
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●13.2组织文化理论
主要介绍了文化差异理论、企业精神理论 、7s管理框架 、Z理论和学习型组织理论
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●13.3组织文化建设
主要介绍组织文化的维系、建设误区和注意问题
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●13.4跨文化下的组织行为（上）
主要介绍跨文化管理理论和跨文化管理实践
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●13.5跨文化下的组织行为（下）
主要介绍跨文化管理理论和跨文化管理实践
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第十四章组织知识管理与组织学习
本章主要介绍组织知识管理的相关内容以及组织学习和学习型组织的特征
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●14.1组织知识管理（上）
介绍什么是知识管理，知识管理的核心与目标以及知识管理流派
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●14.2组织知识管理（下）
介绍什么是知识管理，知识管理的核心与目标以及知识管理流派
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●14.3组织记忆与组织遗忘
主要介绍组织记忆的含义、分类、结构、过程和组织遗忘的管理方法
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●14.4组织学习
主要介绍组织学习的类型、组织学习过程的五个阶段
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●14.5学习型组织
主要介绍学习型组织的含义、行为特征以及如何创建学习型组织