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第一章人力资源管理概述
主要介绍人力资源的内涵、本质、归属和价值，人力资源质量的构成因素和影响因素，人力资源管理的定义、特征、目标、职能和基本功能，不同层级管理者的人力资源管理职责，人力资源管理的新挑战，未来企业人力资源管理发展的新趋势。
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●1.1百万年薪，贵得有理由
主要介绍资源和生产要素理论，主要介绍人力资源的内涵、本质、归属和价值。
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●1.2博观而约取，厚积而薄发
主要介绍人力资源质量的构成因素，包括智力、心力和体力的全面发展；以及人力资源质量的影响因素，包括遗传因素、营养因素、教育培训和个人主观能动性发挥。
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●1.3懂得更多，做得更好
主要介绍人力资源管理的定义、人力资源的特征和人力资源管理的特征。
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●1.4人力资源管理：管什么
主要介绍人力资源管理的目标、职能和基本功能，以及人力资源管理的工作内容。
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●1.5人力资源管理：如何管
主要介绍高层管理者、中层管理者、和转型中人力资源专业人员的人力资源管理职责，重点介绍人力资源管理三支柱模型。
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●1.6人力资源管理：新挑战
主要介绍零工经济、技术进步、组织形式变革、人口结构变化和人员流动性增强带来的人力资源管理新挑战。
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●1.7人力资源管理：新趋势
主要介绍未来企业人力资源管理发展的新趋势，注重人力资源数字化管理，注重员工体验管理，注重敏捷管理，注重员工学习管理，注重柔性管理。
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第二章人力资源战略与规划
主要介绍战略的定义、企业基本竞争战略、企业发展战略，人力资源战略的定义及分类，人力资源战略与企业战略的匹配，人力资源规划的定义、目标以及基本程序，人力资源需求预测和供给预测，力资源短缺、人力资源过剩及结构性失衡的平衡措施，人力资源规划方案的制定。企业经营战略、人力资源战略、人力资源预测与规划、人力资源规划方案的制定、运用和控制。
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●2.1企业是“人”，战略是“鞋”
主要介绍战略的定义，介绍成本领先战略、产品差别化战略、市场焦点战略等三种基本竞争战略，成长战略、维持战略、收缩战略、维持战略等四种企业发展战略
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●2.2勇先自安，谋而后动
主要介绍人力资源战略的定义，介绍康乃尔大学、史戴斯和顿菲对人力资源战略的分类，人力资源战略与企业战略相匹配的重要性。
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●2.3规划先行，事半功倍
主要介绍人力资源规划的定义、目标以及基本程序，即摸清家底、全员分析、确定需求、明确渠道、员工安置、模块微调。
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●2.4凡事预则立，不预则废
主要介绍人力资源需求预测的定义及其主观判断法，介绍经验推断法和团体预测法，并重点介绍德尔菲法。
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●2.5会说话的“数学公式”
主要介绍工作负荷法、趋势预测法、多元线性回归方法、大数据预测等定量分析预测法。
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●2.6知彼知己，百战不殆
主要介绍外部人力资源供给预测和内部人力资源供给预测，重点介绍人员替代法和马尔可夫分析法。
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●2.7未战而妙算则胜
主要介绍人力资源内部供给预测，人力损耗曲线、离职率、人力稳定指数、留任率和服务期间分析；介绍人力资源的合理利用，员工年龄分布、缺勤分析、员工的职业发展、裁员。
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●2.8供需平衡，马到功成
主要介绍人力资源短缺、人力资源过剩及结构性失衡的平衡措施，人力资源规划方案的制定。
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第三章职位分析与职位描述
主要介绍职位分析的定位与作用，职位分析概念、职位分析内容，职位分析结果、职位分析动态性特点，问卷调查法、访谈法和资料分析法等职位分析法的特点及其操作关键点，职位分析流程各阶段的主要工作及其注意事项，职位描述的内容及其编写注意事项。
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●3.1价值篇：职位分析有用吗？
主要介绍职位分析在组织管理中的定位及作用。
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●3.2概念篇1：职位分析为何有用？
主要介绍职位分析的概念、内容及其作用。
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●3.3概念篇2：职位分析为何有用？
主要介绍职位分析结果、职位分析动态性特点。
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●3.4方法篇1：职位分析怎样做，才能有用？
主要介绍问卷调查法、访谈法和资料分析法；重点介绍问卷调查法的特点及其操作关键点。
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●3.5方法篇2：职位分析怎样做，才能有用？
主要介绍问卷调查法的操作关键点、访谈法的特点及其操作关键点。
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●3.6方法篇3：职位分析怎样做，才能有用？
主要介绍访谈法的操作关键点、资料分析法的特点及其操作关键点。
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●3.7流程篇1：职位分析怎样做，才能有用？
主要介绍职位分析的流程，以及第一个阶段——准备阶段的主要工作及其注意事项。
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●3.8流程篇2：职位分析怎样做，才能有用？
主要介绍职位分析流程各阶段的主要工作及其注意事项。
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●3.9结果篇：职位分析的结果是怎样的？
主要介绍职位描述的内容及其编写注意事项。
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第四章员工招聘与甄选
主要介绍员工招聘的概念和特点，招聘过程，内外部招聘渠道的定义、优缺点和分类，面试法和测评法，个性心理测评法及MBTI测评法，工作情景模拟测评的定义和测评方法，背景调查的定义、目的、内容和方法。重点介绍校园招聘，无领导小组法，公文处理模拟法，提升招聘有效性的关键环节，以及未来招聘官的能力素养。
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●4.1招兵买马，铺路搭桥
主要介绍员工招聘的概念、目的、重要性，以及新时期招聘的七个特点，即匹配性、前瞻性、无边界性、多样性、互动性、互补性、多功能性。
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●4.2大浪淘沙，剩者为王
主要介绍员工招聘过程，包括五大内容，制定招聘计划、发布招聘信息、应聘者申请和资格审查、测评与甄选和录用决策。
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●4.3广开门路，多管齐下
主要介绍内部招聘和外部招聘两种渠道的定义、优缺点及其分类。介绍内部晋升、内部调用和内部公开招聘三种内部招聘渠道，介绍网络招聘、广告招聘、校园招聘、猎头公司、人员推荐、职业介绍机构等六大外部招聘主要渠道。
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●4.4天时地利人和，助力校园招聘
主要介绍校园招聘的时间、区域和人员筹备策略，校园招聘的基本流程。
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●4.5面试法：观千剑识器，看人不走眼
主要介绍面试的定义、特点、类型，面试要注意的事项、真实和谎言的区分。
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●4.6测评法：玉尺量才，甄奇录异
主要介绍测评法的定义、起源、特点、功能、程序、考官和优缺点等内容。
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●4.7个性心理测评：知情意行，量才录用
主要介绍个性心理测评法的定义和分类，主要介绍智力测评、情商测评和个性测评，重点介绍MBTI个性测评法。
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●4.8无领导小组讨论法：张弛有度，游刃有余
主要介绍工作情景模拟测评的定义和测评方法，重点介绍无领导小组讨论的定义、问题类型、四个环节和加分技巧。
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●4.9公文处理模拟法：人适其位，位得其人
主要介绍公文处理模拟法的定义、文件特点、试题设计的主要依据、考察的管理能力和应对技巧。
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●4.10百密无一疏，披榛而采兰
主要介绍背景调查的定义、目的、内容和方法，重点介绍提升招聘有效性的关键环节，以及未来招聘官的能力素养。
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第五章员工培训与发展
主要介绍员工培训与发展的概述、作用、原则、培训系统，培训需求分析，培训计划，培训的组织与实施，培训效果评估的内容、评估模型及评估方法，新员工培训的意义和主要内容，职业生涯管理的概念和责任，员工职业发展的主要活动、类型与路径，职业生涯阶段的划分及影响因素，职业生涯成功的因素及策略。
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●5.1培训是企业持续竞争力的发动机
主要介绍培训与开发的概念，作用、原则、误区与正确认识、培训系统或者流程。
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●5.2培训成功的基石：对症下药
主要介绍需求分析的概念、原因框架以及分析方法。
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●5.3兵马未动，粮草先行
主要介绍培训计划包括培训目标、培训项目、培训对象、培训机构、培训方式、培训方法。
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●5.4总有人山高路远为你而来
主要介绍培训的准备工作包括日程表的安排、讲师的确定，以及培训的实施与控制。
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●5.5一言难尽的培训效果
主要介绍培训效果评估的内容、培训评估模型、培训评估方法。
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●5.6师傅领进门 修行在个人
主要介绍新员工培训的意义，新员工培训的主要内容。
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●5.7职业生涯管理：一箭双雕的管理
主要介绍职业生涯以及职业生涯管理的概念、职业生涯管理的责任。
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●5.8晋级之道：八仙过海，各显神通
主要介绍员工职业发展的主要活动、员工职业发展类型与路径。
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●5.9职业选择：三思而后行
主要介绍职业生涯阶段的划分、个性特点、职业兴趣、职业能力、职业锚等个人因素以及社会环境和组织环境等影响职业选择因素分析。
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●5.10职业成功的秘诀：眼中有光，心中有爱，行中有法
主要介绍职业生涯成功的因素、职业生涯成功的策略。
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第六章员工绩效考评
绩效与绩效管理的内涵、绩效管理的流程、绩效管理的工具、绩效管理的误区、绩效考评的方法。
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●6.1概念篇：和尚撞钟也要考核？
主要介绍绩效的含义与性质，绩效考评的含义，绩效管理的含义，绩效管理与绩效考评的区别。
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●6.2过程篇：绩效管理只是走过场？
主要介绍绩效管理的过程：绩效计划、绩效实施与执行、绩效考评、绩效反馈。
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●6.3内容篇：考评如何落到实处？
绩效内容的定义及分类，绩效维度的定义及分类，绩效指标的定义，重点介绍工作业绩考评、工作行为考评、工作能力考评、工作态度考评的绩效指标，以及绩效考评指标的设定。
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●6.4方法篇：横看成岭侧成峰
主要介绍强制正态分布法、关键事件法、行为锚定评分法等绩效考评方法，重点介绍STAR法。
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●6.5工具篇1：端平考核这杆称
主要介绍平衡计分卡的定义、四个维度的具体内容及其内在逻辑、设计思想和有效平衡。
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●6.6工具篇2：“管控”还是“赋能”？
主要介绍关键绩效指标KPI的定义、核心思想及指标构成，目标与关键结果法OKR的定义及其目标，两种绩效管理工具的区别、联系和应用。
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第七章薪酬设计与管理
薪酬的概述和设计基础理论、企业工资制度的合理设置、员工的可变薪酬制度和福利制度以及薪酬制度的新发展。
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●7.1概念篇：三十六计，攻“薪”为上
主要介绍薪酬的概念及其演变、薪酬的内容、报酬的含义及其结构。
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●7.2战略篇：计熟事定，举必有功
主要介绍薪酬战略、薪酬制度设计的要求、薪酬设计的内外部影响因素。
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●7.3理论篇：平出于公，公出于道
主要介绍亚当斯的公平理论、不公平感的恢复和几种公平标准和分配原则。
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●7.4过程篇：内外兼修，创“薪”不止
主要介绍工资制度合理设置的基本过程。主要包括拟定付薪原则、确定内部公平性、确定外部竞争性、设计工资结构、确定工资分级、实施与调整工资制度等六个环节。
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●7.5价值篇：一分耕耘，一分收获
主要介绍工资结构线及其对人力资源管理实践的价值，工资分级及其确定薪酬等级、确定薪酬区间和确定薪酬等级的交叉重叠三个基本步骤。
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●7.6奖励篇1：不同“佣金制”，孰优孰劣？
主要介绍佣金制的概念及类型、佣金制的优劣势、不同佣金制的差异、多级佣金率的设计。
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●7.7奖励篇2：不同股权激励，如何选择？
主要介绍利润分享和股权激励的概念、股权激励常见类型，重点介绍股票期权、虚拟股票和员工持股计划三种形式。
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●7.8福利篇：取之有度，用之有节
主要介绍福利的概念和不同分类、福利制度设计的内部与外部影响因素。
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●7.9发展篇：以岗定级，以级定薪
主要介绍宽带薪酬的含义及理论依据、特征及优缺点、实施宽带薪酬的注意事项。