1.1 消费心理学一般概念

1.2 消费心理学研究什么

1.3 为什么要学习消费心理学

2.1 消费者的认知过程

2.2 消费者的情感过程

2.3 消费者的意志过程

3.1 消费者的个性心理

3.2 消费者的气质

3.3 消费者的性格

3.4 消费者的能力

3.5 消费者的兴趣

4.1 消费者的需要——购买原动力

4.2 消费者的购买动机——购买转化的中间变量

4.3 消费者的购买行为——购买实现

4.4 顾客价值与消费心理——持续购买

5.1 社会环境与消费心理——宏观因素

5.2 群体因素与消费心理——中观因素

5.3 家庭因素与消费心理——微观因素

6.1 商品的消费功能

6.2 商品品牌与消费心理

6.3 商品生命周期与消费心理

6.4 商品包装与消费心理

6.5 农产品消费心理

7.1 产品定价——“黑三角”

7.2 商品价格背后的故事

7.3 消费者的价格心理

7.4 商家的价格陷阱——定价心理策略

8.1 消费者为何购买你的商品？

8.2 商店设计技巧——商品销售环境心理策略

8.3 营销服务与消费心理

8.4 网店装修设计与消费心理

9.1 营销沟通一般方式

9.2 广告与消费心理

9.3 营销人员与消费心理

10.1 网络消费心理与行为

10.2 绿色消费心理与行为

10.3 体验消费心理与行为

10.4 情感消费心理与行为

10.5 互联网营销说服心理六大法则