导论
1 文化与交际
1.1 洋葱与眼镜---文化的含义与类比
1.2 今天，你“文化”了吗？---文化的作用与特点
1.3 冰山之底---解读文化的深层结构
1.4 三选一---交际的定义，要素与有效交际模型
1.5 “乒乓”还是“乒乒乓乓”---交际的误区与有效交际原则
1.6 你知道“TEMP”吗？---跨文化交际的含义、形式及现实意义
2 文化的核心
2.1 衣食住行有学问---章节简介
2.2 Kluckhohn and Strodtbeck价值取向理论
2.3 “此处无声胜有声”--- 高低语境文化
2.4 “垂直”还是“平面”---Geert Hofstede 文化维度1
2.5 “预知”与“冒险”---Geert Hofstede 文化维度2
2.6 “我”和“我们”---Geert Hofstede 文化维度3
2.7 你会唱《常回家看看》吗？---Geert Hofstede 文化维度4
2.8 “友谊常青”与“自律给我自由”---Geert Hofstede 文化维度5
2.9 电影《刮痧》的文化冲突---面子文化
2.10 一张“蜘蛛网”---文化身份
3 跨文化言语交际
3.1 “相依相偎”---语言与文化
3.2 A和B的D、C关系---中英语言词义差异
3.3 “万能”的“谢谢”？---中英语言的语用规则差异
3.4 “繁花锦簇”与“小清新”---思维模式与语言交际风格
4 跨文化非语言交际
4.1 信息传递中的“扫地僧”---非语言交际的定义和功能
4.2 “手舞足蹈”---体式语
4.3 “抑扬顿挫”---副语言
4.4 “咫尺天涯”与“寸金难买寸光阴”---环境语：空间与时间
4.5 大写的“服”字---客体语
5 跨文化交际障碍
5.1 “mental test"中的“mental set"---跨文化交际态度障碍
5.2 “美美与共”---跨文化交际情感障碍
5.3 “对症下药”---跨文化交际障碍产生原因及对策
6 文化休克与跨文化适应
6.1 “2+2=4”---文化适应及其影响因素
6.2 “过山车”体验---文化适应理论与模型
6.3 “未雨绸缪”---文化休克原因、影响及对策
7 跨文化交际能力
7.1 “求同存异”之路---跨文化交际能力定义与意义
7.2 拆解与解读---跨文化交际能力构成要素
7.3 如何做到“游刃有余”---跨文化能力维度与提升策略
7.4 知己知彼---跨文化能力评估
期末考试