第一讲 管理与管理者

1.1 管理的重要性、普遍性和概念

1.2 如何衡量管理的好坏

1.3 管理的性质

1.4 管理的职能

1.5 管理的对象

1.6 管理者的层次

1.7 管理者的技能与素质

第一讲 管理与管理者PPT

第一讲 管理与管理者单元测验

第二讲 管理主要理论

2.1 泰勒的科学管理理论

2.2 法约尔的古典组织管理理论

2.3 行为科学理论

2.4 管理科学理论

2.5 权变管理理论

案例：至繁归于至简

阅读材料：管理大师詹姆斯•马奇

第二讲 管理主要理论PPT

第二讲 管理主要理论单元测验题

第三讲 管理与环境

3.1 环境的分类与特性

3.2 一般环境

3.3 具体环境

阅读材料：SWOT分析和PEST分析

第三讲 管理与环境PPT

第四讲 计划

4.1 计划的概念和任务

4.2 计划的分类

4.3 计划工作的程序和原理

4.4 目标管理

4.5 经营战略管理

案例：一个中年男子的自述

第四讲 计划PPT

第四讲 计划单元测验题

第五讲 决策

第五讲 决策PPT

5.1 决策的概念和原则

5.2 决策的类型和程序

5.3 群体决策方法

5.4 经营单位组合分析法

5.5 量本利分析法

5.6 风险型决策

5.7 不确定型决策

阅读材料：管理决策大师赫伯特•西蒙

第五讲 决策单元测验题

第六讲 组织的基础

6.1 组织及其设计原则

6.2 管理幅度与管理层次

6.3 直线与参谋

6.4 集权与分权

6.5 正式组织与非正式组织

阅读材料：“效率王”娃哈哈的组织体制

第六讲 组织的基础PPT

第六讲 组织的基础单元测验题

第七讲 组织模式

7.1 直线职能制

7.2 事业部制

7.3 矩阵制

7.4 企业集团

7.5 团队结构

案例：明星无人车公司Roadstar

第七讲 组织模式PPT

第七讲 组织模式单元测验题

第八讲 组织文化与组织变革

8.1 组织文化的概念和功能

8.2 组织文化的结构和塑造

8.3 组织变革的概念和动因

8.4 组织变革的类型和内容

阅读材料：华为文化

第八讲 组织文化与组织变革PPT

案例：京博集团“仁孝”文化

第九讲 领导

9.1 领导的本质和权力基础

9.2 领导素质理论

9.3 领导行为理论

9.4 领导权变理论

案例：京博领导之道

第九讲 领导PPT

第九讲 领导单元测验题

第十讲 激励

10.1 激励的概念与过程

10.2 内容型激励理论(上)

10.3 内容型激励理论(下)

10.4 过程型激励理论

案例：“红烧肉”的激励

第十讲 激励PPT

第十讲 激励单元测验题

第十一讲 沟通

11.1 沟通的概念、作用及分类

11.2 沟通的构成要素及过程

11.3 沟通网络

11.4 沟通的障碍

11.5 如何正确的沟通

案例：我与病人的沟通

第十一讲 沟通PPT

第十一讲 沟通单元测验题

第十二讲 控制

12.1 控制的概念与特点

12.2 控制的功能和重要性

12.3 控制的类型

12.4 控制的过程

12.5 有效控制的原则

阅读材料：国美电器控制权之争

第十二讲 控制PPT

第十二讲 控制单元测验题