旅游目的地管理
旅游目的地管理
少于1000 人选课
更新日期:2025/05/25
开课时间2025/02/18 - 2025/08/18
课程周期26 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介

旅游目的地是一个为旅游者提供旅游服务的、由统一机构进行管理的特定地理区域。教学内容分为3大模块。

理论基础模块,包含旅游目的地的概念、旅游系统、地方营造、可持续发展、服务管理等理论和旅游地发展动力、时空演变规律等内容。

要素配置模块:包含旅游地规划、旅游地资源调查、评价与整合、旅游地信息化和服务管理、旅游地形象策划和节事营销等内容。

分类管理模块:包含胜地型旅游地、城市型旅游地、乡村型旅游地的旅游吸引体系和管理模式,旅游影响和危机处理,并介绍了各类旅游地的质量等级评价标准。

学习《旅游目的地管理》,可以掌握旅游系统、地方理论、可持续发展观和服务管理理论,掌握旅游目的地时空演变规律,以及旅游地资源调查、产品策划、危机管理的理论、技术和方法,了解该学科前沿知识。能够进行旅游地资源调查与评价,针对旅游地时空发展阶段提出旅游资源整合建议,规划空间结构和要素配置,策划旅游地形象和产品,能够提出旅游地服务质量和危机事件解决方案。了解旅游开发对扶贫攻坚、乡村振兴、增进人民福祉的重大作用,激发学习动力,提升专业和职业认同,培养探索精神、创新意识和服务意识,树立正确的人生观、职业观,为进一步学习和就业打下坚实的基础。


课程大纲

旅游目的地概述

  • 1.1 旅游目的地的概念
  • 1.2 旅游目的地的要素、特征和分类
  • 1.3 本章案例
  • 1.4 拓展阅读——郎德上寨社区旅游
  • 1.5 本章测验

旅游目的地管理的基本理论

  • 2.1 旅游系统
  • 2.2 地方理论
  • 2.3 可持续发展理论
  • 2.4 服务管理理论
  • 2.5 本章案例
  • 2.6 本章拓展阅读——吴必虎对旅游系统的解释
  • 2.7 本章测验一
  • 2.8 本章测验二

旅游目的地演变

  • 3.1 旅游目的地发展动力
  • 3.2 旅游目的地时间演变
  • 3.3 旅游目的地空间演变
  • 3.4 本章案例
  • 3.5 本章拓展阅读
  • 3.6 本章测验
  • 3.7 前三章的综合案例分析

旅游目的地结构要素配置

  • 4.1 旅游目的地规划
  • 4.2 旅游资源调查与景观质量评价
  • 4.3 旅游目的地资源整合
  • 4.4 本章案例
  • 4.5 本章拓展阅读
  • 4.6 本章测验

旅游目的地管理要素配置

  • 5.1 服务信息管理
  • 5.2 服务质量管理
  • 5.3 本章案例
  • 5.4 本章拓展阅读
  • 5.5 本章测验

旅游目的地形象要素配置

  • 6.1 旅游目的地营销和营销组合
  • 6.2 旅游目的地形象塑造
  • 6.3 旅游地节事营销和管理
  • 6.4 本章案例
  • 6.5 本章测验

不同类型旅游目的地管理

  • 7.1 胜地型旅游目的地管理
  • 7.2 城市型旅游目的地管理
  • 7.3 乡村型旅游目的地管理
  • 7.4 本章案例
  • 7.5 本章拓展阅读
  • 7.6 本章测验

旅游业发展的影响及危机管理

  • 8.1 旅游业发展对目的地的影响
  • 8.2 旅游目的地危机管理
  • 8.3 本章案例
  • 8.4 本章测验