商务谈判(青岛黄海学院)
商务谈判(青岛黄海学院)
1万+ 人选课
更新日期:2025/07/16
开课时间2025/01/21 - 2025/07/20
课程周期26 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介
商务谈判是交易双方为了解决争端,促成交易而进行的活动。在商品经济环境下,它已经形成现代社会生活重要组成部分。成功的商务谈判不仅可以提高交易效率,还能促进社会资源的有效、充分利用。本课程从研究商务谈判学科理论基础开始,分析了商务谈判前准备工作、谈判的开局阶段、磋商阶段及促成成交。同时,探讨了如何应对不同的商务谈判对手,如何解决商务谈判中的异议、压力、僵局以及如何做出有效积极的让步。商场如战场,商务谈判也需要各种战略和策略,同时配上谈判的文化和礼仪,以上构成了本课程全部的知识体系。授课内容采用理论和案例、视频相结合的原则,生动形象。
课程大纲

在线教程

章节简介教学计划
商务谈判概述
登录后可预览视频
走进商务谈判
王佳璇
一起了解谈判原则
王佳璇
把握商务谈判的类型
王佳璇
商务谈判内容与程序
王佳璇
四大理论带你理解谈判
需要理论与公平理论
王佳璇
博弈理论与谈判实力理论
王佳璇
商务谈判前的准备
商务谈判的信息准备
了解谈判信息
薛莉莉
谈判信息准备的内容(上)
薛莉莉
谈判信息准备的内容(下)
薛莉莉
如何准备谈判信息
薛莉莉
商务谈判的组织准备
谈判组织准备的原则、结构及规模
薛莉莉
确定谈判组织人员
薛莉莉
商务谈判的物质准备
薛莉莉
制定商务谈判方案
谈判方案的主要内容
薛莉莉
如何制定谈判方案
薛莉莉
模拟商务谈判
薛莉莉
开场商务谈判
商务谈判如何开场有讲究
商务谈判如何开场有讲究
侯静波
恰如其分谈正题
侯静波
谈判的取向
侯静波
开场如何建立和谐关系
侯静波
开场的哪些行为是有效的
谈判开场,哪些行为更有效
侯静波
多边谈判中的开场艺术
侯静波
中场商务谈判
磋商阶段
询价
齐伟伟
报价(一)
齐伟伟
报价(二)视频赏析
齐伟伟
讨价和还价
齐伟伟
价格谈判视频分析
齐伟伟
成交
成交前的评价
齐伟伟
促成成交(一)
齐伟伟
促成成交(二)视频赏析
齐伟伟
控制商务谈判
商务谈判异议
齐伟伟
商务谈判对手
谈判对手(一)
齐伟伟
谈判对手(二)
齐伟伟
商务谈判的压力
常见的商务谈判的压力
齐伟伟
谈判压力视频赏析
齐伟伟
商务谈判僵局
齐伟伟
商务谈判让步
商务谈判让步的意义和原则
齐伟伟
商务谈判让步的方法和案例分析
齐伟伟
商务谈判的策略
商务谈判的主动权谋取策略
谈判人员策略
齐伟伟
谈判时间策略
齐伟伟
谈判信息策略
齐伟伟
商务谈判战术
情感战术
齐伟伟
信息战术
齐伟伟
时间战术
齐伟伟
商务谈判的文化和礼仪
国际商务谈判中的文化差异
国际商务谈判与文化差异
王佳璇
文化差异对国际商务谈判的影响
王佳璇
文化真的影响谈判
侯静波
谈判就要知己知彼(上)
侯静波
谈判就要知己知彼(中)
侯静波
谈判就要知己知彼(下)
侯静波
正确认识国际商务谈判冲突
侯静波
解决正式谈判冲突的三种途径
侯静波
商务谈判的礼仪
你必须知道的商务谈判基本礼仪
侯静波
你必须知道的馈赠礼仪
侯静波
着装礼仪中的细节
侯静波
座次礼仪
侯静波
  • 第一章商务谈判概述

    商务谈判概述

  • 1.1走进商务谈判

    走进商务谈判

  • 1.2一起了解谈判原则

    一起了解谈判原则

  • 1.3把握商务谈判的类型

    把握商务谈判的类型

  • 1.4商务谈判内容与程序

    商务谈判内容与程序

  • 1.5四大理论带你理解谈判

    四大理论带你理解谈判

  • 第二章商务谈判前的准备

    商务谈判前的准备

  • 2.1商务谈判的信息准备

    1商务谈判的信息准备

  • 2.2商务谈判的组织准备

    商务谈判的组织准备

  • 2.3商务谈判的物质准备

    商务谈判的物质准备

  • 2.4制定商务谈判方案

    制定商务谈判方案

  • 2.5模拟商务谈判

    模拟商务谈判

  • 第三章开场商务谈判

    开场商务谈判

  • 3.1商务谈判如何开场有讲究

    商务谈判如何开场有讲究

  • 3.2开场的哪些行为是有效的

    开场的哪些行为是有效的

  • 第四章中场商务谈判

    中场商务谈判

  • 4.1磋商阶段

    磋商阶段

  • 4.2成交

    成交

  • 第五章控制商务谈判

    控制商务谈判

  • 5.1商务谈判异议

    商务谈判异议

  • 5.2商务谈判对手

    商务谈判对手

  • 5.3商务谈判的压力

    商务谈判的压力

  • 5.4商务谈判僵局

    商务谈判僵局

  • 5.5商务谈判让步

    商务谈判让步

  • 第六章商务谈判的策略

    商务谈判的策略

  • 6.1商务谈判的主动权谋取策略

    商务谈判的主动权谋取策略

  • 6.2商务谈判战术

    商务谈判战术

  • 第七章商务谈判的文化和礼仪

    商务谈判的文化和礼仪

  • 7.1国际商务谈判中的文化差异

    国际商务谈判中的文化差异

  • 7.2商务谈判的礼仪

    商务谈判的礼仪

  • 开始学习
  • 第一章  作业测试
    第一章 商务谈判概述

    1.1 走进商务谈判

    1.2 一起了解谈判原则

    1.3 把握商务谈判的类型

    1.4 商务谈判内容与程序

    1.5 四大理论带你理解谈判

    视频数6
  • 第二章  作业测试
    第二章 商务谈判前的准备

    2.1 商务谈判的信息准备

    2.2 商务谈判的组织准备

    2.3 商务谈判的物质准备

    2.4 制定商务谈判方案

    2.5 模拟商务谈判

    视频数10
  • 第三章  作业测试
    第三章 开场商务谈判

    3.1 商务谈判如何开场有讲究

    3.2 开场的哪些行为是有效的

    视频数6
  • 第四章  作业测试
    第四章 中场商务谈判

    4.1 磋商阶段

    4.2 成交

    视频数8
  • 第五章  作业测试
    第五章 控制商务谈判

    5.1 商务谈判异议

    5.2 商务谈判对手

    5.3 商务谈判的压力

    5.4 商务谈判僵局

    5.5 商务谈判让步

    视频数8
  • 第六章  作业测试
    第六章 商务谈判的策略

    6.1 商务谈判的主动权谋取策略

    6.2 商务谈判战术

    视频数6
  • 第七章  作业测试
    第七章 商务谈判的文化和礼仪

    7.1 国际商务谈判中的文化差异

    7.2 商务谈判的礼仪

    视频数12
  • 期末考试