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第一章概述
本章内容包括管理信息系统的概念及发展，管理信息系统的结构和管理信息系统的发展。
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●1.1管理信息系统的概念
管理信息系统是计算机应用的重要领域，其特点主要表现在它是面向管理决策的、对组织管理业务进行全面管理的综合性人机系统，是现代管理方法与手段相结合的信息系统； MIS是对组织的全部管理职能和整个管理过程进行综合管理的信息系统，管理信息系统的应用与企业的环境和内部条件是密切相关的。
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●1.2管理信息系统的结构
包括管理信息系统的概念结构、层次功能结构（即金字塔结构）、功能结构、软件结构和硬件结构5种结构。
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●1.3管理信息系统的发展
管理信息系统的发展经历了电子数据处理、信息处理、企业间信息系统3个阶段。这些系统的建立为企业提高经营管理水平，发挥了极其重要的作用，极大地提高了企业的工作效率和经济效益。
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第二章管理信息系统的理论与技术基础
本章内容包括管理、信息、系统学科的基础知识，管理信息系统与现代管理方法，管理信息系统的技术基础。
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●2.1管理、信息、系统学科的基础知识
包括管理的概念及职能，信息的概念及性质，系统的概念与性质，管理系统及其构成。
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●2.2管理信息系统与现代管理方法
包括订货点法，物料需求计划MRP，制造资源计划MRPⅡ，企业过程再工程BPR。
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●2.3管理信息系统的技术基础
包括通信与网络技术，数据资源管理技术，电子商务的支撑技术等。
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第三章管理信息系统的规划
本章内容包括管理信息系统开发概述，管理信息系统开发方法。
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●3.1管理信息系统开发概述
MIS的开发是一项复杂的系统工程，受到多方面条件的制约。信息系统的开发需要按照一定的步骤进行。管理信息系统开发概述包括管理信息系统开发的条件、原则与开发方式。了解并掌握这些条件、原则、过程有助于更好地解决问题。
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●3.2管理信息系统开发方法
包括结构化开发方法，面向对象开发方法的基本思想，面向对象开发方法经常使用的工具UML。
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第四章管理信息系统的开发与建设
本章内容包括管理信息系统的战略规划，管理信息系统规划的主要方法。
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●4.1管理信息系统的战略规划
MIS的战略规划是关于MIS长远发展的规划。这项工作的好坏往往是管理信息系统成败的关键。管理信息系统的战略规划包括战略，战略规划，战略规划的内容，管理信息系统的战略规划的概念及内容，系统规划的过程。
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●4.2管理信息系统规划的主要方法
包括关键成功因素法（CSF），战略目标集转化法（SST），企业系统计划法（BSP）。有学者把这三种方法结合起来使用，称为CSB方法。
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第五章系统分析
本章内容包括系统分析阶段的任务，业务流程分析，数据流程分析，数据字典，处理逻辑的描述工具，信息的收集与加工。
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●5.1系统分析阶段的任务
初步调查与可行性研究是系统开发工作展开前的前期准备工作，它决定了该系统能否立项，以及立项后大致按什么规模、什么模式进行开发。系统详细调查和系统化分析的主要任务是通过调查了解现行系统的状况，理解和表达用户对系统的应用需求，从而确定新系统的功能。系统分析阶段产生系统分析报告。
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●5.2业务流程分析
业务流程分析应从业务调查入手，首先了解企业的组织结构，绘制组织结构图，从与企业生产经营直接相关的机构开始，进行业务流程调查，绘制业务流程图，并逐步扩大到系统边界内的其他机构。
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●5.3数据流程分析
数据能全面地刻画信息系统的全部活动和活动间的内在联系。数据分析的主要工具是数据流图。数据流图是业务流程图的数据抽象，描述了数据在业务活动中的运动状况。数据流图为系统设计提供支持，它将转换成系统设计中的控制结构图。
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●5.4数据字典
对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。数据字典是对数据流图中所有数据的准确描述。
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●5.5处理逻辑的描述工具
处理逻辑描述从另一个侧面刻画了系统的局部和细节，对数据流图作了必要的补充。数据流图、数据字典和处理逻辑说明三者构成了系统的逻辑模型。能够清楚表达处理逻辑的工具主要有结构化语言、判断树和判断表。
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●5.6 信息的收集及加工
包括信息的分类、信息的收集、信息的加工。在系统分析过程中，需要围绕系统目标，收集信息、加工信息，以更好地使用信息，实现组织目标。
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第六章系统设计
本章内容包括总体结构设计和系统详细设计。
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●6.1总体结构设计
总体设计阶段内容包括划分子系统,功能（模块）结构图,信息系统流程图设计,系统物理配置方案设计。总体设计对系统功能进行规划，给出系统的功能逻辑结构。
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●6.2系统详细设计
在总体设计的基础上，详细设计是要确定每个模块内部的详细执行过程。系统详细涉及包括代码设计，输出设计，输入设计，数据存储设计，处理流程图设计，制订设计规范。
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第七章系统实施、维护与管理
本章内容包括管理信息系统的实施，程序设计与程序设计语言，管理信息系统的运行管理。
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●7.1管理信息系统的实施
介绍管理信息系统实施的主要任务以及每项任务的具体要求。包括：管理信息系统软硬件环境准备、程序设计的方法和要求、管理信息系统的开发管理、程序测试的原理和步骤、系统切换的方式及特点。
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●7.2程序设计与程序设计语言
包括程序设计的内涵和主要的程序设计工具。重点分析使用率较高的程序设计语言：Java语言、C/C++语言、VB语言、VF语言、Php语言、C#语言、Javascript、Android/Ios、R语言。
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●7.3管理信息系统的运行管理
包括管理信息系统运行的组织管理形式，系统运行管理的人员分类，管理信息系统运行的日常管理工作，文档管理的工作等。管理信息系统的运行管理关系到整个MIS系统实施的效果，因而具有非常重要的管理意义。
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第八章管理信息系统的典型应用
本章内容包括现实企业中应用较为广泛的两种管理信息系统：企业资源计划（ERP）和供应链管理（SCM）。
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●8.1企业资源计划ERP
包括ERP的发展历程，市场上众多品牌的ERP软件，这些软件的功能，适用的企业现状和目标。以世界知名ERP品牌SAP为例，分析功能模块和应用对象，以便为管理者提供选择参考。
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●8.2供应链管理（SCM）
供应链和供应链管理的相关概念和内涵，供应链的结构模型，供应链管理的发展阶段，从供应链管理中的生产管理和控制、库存管理和控制、物流信息系统组织、计划优化、合作伙伴选择、客户关系管理、供应链网络结构及其稳定性等各个方面阐述了实施供应链管理的原理和方法。