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第一章电子商务概述
本章的内容包括电子商务的概念与分类，电子商务的发展史，社交网络与社交商务，以及电子商务的功能与框架。
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●1.1电子商务定义与分类
本节的内容主要是广义电子商务、狭义电子商务的概念、电子商务的主要分类标准及相应地分类。
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●1.2电子商务发展
本节的内容主要包括电子商务的产生、Internet的由来及应用、电子商务的发展阶段、社交网络、社交网站及社交商务的概念，以及相关的应用分析。
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●1.3电子商务功能及框架
本节的内容是电子商务的九大功能、由电子商务的四大基础、两大支柱和电子商务应用构成的电子商务一般框架。
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第二章电子商务技术基础
信息技术的发展是电子商务发展的基础，也是电子商务的动力。本章主要内容包括支撑电子商务的因特网技术、EDI技术与XML数据表示技术、物联网技术、区块链技术与电子商务个性化推荐技术等概述。
本章主要内容包括支撑电子商务的因特网技术、 EDI 技术与 XML数据表示技术、物联网技术、区块链技术与电子商务个性化推荐技术等概述。 -
●2.1电子商务基础设施-计算机网络
电子商务存在的最重要的技术前提是因特网，本节学习常见的一些计算机网络术语，包括各种计算机网络、接入方案及客户机/服务器体系结构。
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●2.2EDI数据传输
本节学习企业之间直接进行交易时所需要的数据交换技术EDI，包括标准体系、组成与功能及最新的XML数据表示方法。
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●2.3电子商务推荐模块组成与流程
推荐系统已经成为电子商务中的必要组成部分，本节学习电子商务推荐的概念、组成与流程。
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●2.4模式发现技术
本节学习电子商务推荐系统中各种模式发现技术。
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第三章电子商务模式
电子商务模式是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。本章从多个角度对电子商务进行分类，并对创新的电子商务模式进行介绍。
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●3.1电子商务模式的分类
电子商务有哪些模式呢？从不同角度有不同的分类方法，本节讲常见的电子商务模式。
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●3.2B2B电子商务的分类及盈利模式
B2B电子商务模式是指企业与企业之间的电子商务，本节简述B2B电子商务的特点优势，重点讲解第三方B2B电子商务平台，并探讨其盈利模式。
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●3.3B2C电子商务的分类及盈利模式
B2C电子商务模式是指企业对消费者的电子商务，本节简述B2C电子商务的分类及盈利模式。
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●3.4C2C电子商务的分类及盈利模式
C2C电子商务模式是指消费者对消费者的电子商务，本节简述C2C电子商务的分类及盈利模式。
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●3.5新零售模式
2016年第一次提出新零售的概念，本章介绍新零售的含义和该模式的特点，并对新零售的代表--盒马鲜生进行介绍。
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第四章网络营销
本章主要介绍了网络营销产生的基础、我国网络营销发展的六个阶段、网络营销的基本理论及网络消费者的主要特征、网络营销的定义、特点以及优劣势、网络营销的方法以及网络营销的效果评估。
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●4.1网络营销的产生与发展
网络营销产生的基础以及我国网络营销发展的六个阶段。
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●4.2网络营销的理论基础
网络营销的基本理论、网络消费者的特点以及网络消费者的行为模型。
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●4.3网络营销的概念及特点
网络营销的定义、特点以及优劣势。
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●4.4网络营销方法
网络营销的方法之搜索引擎营销、电子邮件营销、网络广告营销、病毒营销、微信营销、微博营销、可视化营销、大数据营销和网络营销的效果评估。
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第五章电子支付
作为电子商务系统的重要组成部分，电子支付为电子商务插上了飞翔的翅膀。本章我们将从电子支付、第三方支付、移动支付三个方面来共同学习，一起领略电子支付的前世与今生。
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●5.1电商功臣”电子支付
电子支付是什么？为什么电子支付能够符合电子商务时代的要求？常见的电子支付工具和方式都有哪些？它们如何便利我们的生活？
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●5.2“居功至伟”第三方支付
电子商务能够真正走入人民的生活，第三方支付功不可没。从定义、流程、类别与特点入手了解电子支付。
第三方支付的发展中风险问题越来越不容忽视，第三方支付存在哪些风险？“断直连”、“网联”等热词的背后有哪些含义和政策意义？ -
●5.3“时代宠儿”移动支付
移动支付大大便利了我们的生活，如何理解移动支付？为什么移动支付会“独领风骚”在中国？
移动支付蕴含着巨大商业机会，各参与方竞争激烈。移动支付产业链的参与者都有谁呢？分别具有哪些优势？目前形成了哪些主要的运营模式呢？
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第六章电子商务安全
本章主要介绍了电子商务安全的现状，产生电子商务安全问题的成因，数据加密技术、数字签名技术、数字证书技术、网络安全技术以及常见的安全协议和安全框架结构和安全标准。通过本章的学习希望同学们了解电子商务的安全现状，熟悉产生电子商务安全问题的成因、掌握对称加密、非对称加密的基本知识，掌握数字签名的基本原理，熟悉数字证书的应用、熟悉保证网络安全的相关技术。了解SSL协议和SET协议，了解电子商务安全的框架结构和标准。
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●6.1电子商务安全概况
介绍了电子商务安全的基本现状和发生安全问题的成因以及电子商务安全的基本理论知识。
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●6.2电子商务安全技术
介绍了数据加密的概念、实现过程等相关知识；数字签名的基本概念、实现原理、应用场景等知识；数字证书的概念、类型等相关理论知识；常见的网络安全技术：防火墙、虚拟专用网、入侵检测等知识。
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●6.3电子商务安全协议与安全标准
介绍了电子商务中常见的2大安全协议SSL和SET协议以及电子商务的安全框架和相关的安全标准。
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第七章电子商务与现代物流
本课程主要讲述的内容有：现代物流基础，电子商务与物流的关系，现代物流与物流管理的含义、产生与发展，物流各功能要素（运输、采购与库存控制、仓储、包装、装卸搬运、配送、物流信息等）的技术与管理，及电子商务下供应链管理及其方法等。
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●7.1现代物流基础
现代物流从哪里来？我们是否早已和它相识？它是如何陪伴在我们身边的？物流的基本功能都有哪些？谁又是最主要的呢？和我们的生活有怎样的联系？
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●7.2电子商务环境下的物流模式及信息技术
电子商务环境给物流模式带来了怎样的变化？我们怎么适应这种新的变化？支撑物流得以实施的技术都有哪些？你能举出哪些例子呢？
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●7.3国际物流
国际物流是跨境电商必不可少的环节，什么是国际物流？包括哪些环节？如何实施？国际物流节点和连线的功能是什么？全球有哪些重要的国际物流节点和连线呢？
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第八章电子商务系统开发
本章主要介绍了电子商务系统的定义和组成；介绍了电子商务系统的开发流程、网站的功能类型；电子商务网站规划的定义及原则；电子商务网站开发的软件开发过程和方法、电子商务网站的组成、网站设计与开发的工具和技术；网站发布的流程和网站评估的指标和工具。应重点掌握系统的开发流程、网站规划的定义及原则，了解软件开发的过程和方法，了解网站发布的形式和网站评估的指标和工具。
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●8.1电子商务系统开发概述
介绍了电子商务系统的定义和开发流程。
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●8.2电子商务网站系统规划
介绍了电子商务网站规划的定义及应遵循的原则。
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●8.3电子商务网站的开发
介绍了瀑布模型、快速原型法和敏捷开发法、面向结构和面向对象的软件开发方法。
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●8.4网站发布流程
介绍了网站发布的流程。
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●8.5网站评估
介绍了网站评估的指标和工具。
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第九章跨境电子商务基础
近年来，跨境电商作为一种全新的国际商业活动模式，经历了快速发展，交易额和市场规模都在逐年增长。国家也密集出台各种优惠政策、配套措施，为跨境电商发展提供基础设施支持，跨境电商迎来政策红利期。跨境电商企业在实践中创新，形成了多样化的跨境电商模式。跨境电子商务的发展推动了与之相关联的跨境物流、跨境支付等的发展，海外仓等模式创新层出不穷。配套企业围绕跨境电商核心企业集聚，跨境电商生态系统逐渐形成。本章主要介绍跨境电子商务的基础知识，包括跨境电子商务的基本概念、跨境电商的模式、跨境电商生态系统、跨境物流、跨境支付等相关内容。
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●9.1初识跨境电商
本节主要介绍跨境电子商务的定义，包括广义定义、狭义定义，以及跨境电子商务的常见分类体系。
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●9.2跨境电商常见模式
本节主要介绍跨境电商的常见模式，从自营型跨境电商和平台型跨境电商两个大类出发，介绍其细分模式的定义及特征等。
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●9.3跨境电商生态系统
本节主要介绍跨境电商生态系统，首先介绍跨境电商生态系统的整体结构，接着就对跨境电商的发展起着重要支撑作用两大支持物种：跨境物流与跨境电子支付，分别介绍它们的概念，类型与模式。