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第一章管理学概论
管理与管理者
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●1.1导学
导学
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●1.2管理与管理者
课前导学，初识《管理学》。理解管理的基本特征和职能，掌握管理者必备的素质。
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●1.3管理学
了解管理道德与社会责任，培养利用管理学原理解决实际问题的能力。
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第二章管理理论简介
管理理论发展
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●2.1导学
导学篇
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●2.2管理思想的产生
课前导学，管理思想的发展。了解中外早期的管理思想和管理实践，追溯现代管理思想的起源。
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●2.3管理思想的发展
学习掌握古典管理理论、人际关系学说、行为科学理论的相关知识内容。
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●2.4当代管理思潮
现代管理理论阶段，出现了各种管理理论学派同时并存的现象，被称为“管理理论丛林”。
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第三章决策与决策能力
决策篇
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●3.1导学
导学篇
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●3.2决策概述
课前导学，决策的重要性。决策是管理者从事管理工作的基础，决策涉及的范围十分广泛，并且决策是个“全过程”的概念。
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●3.3决策的管理环境与方法
企业的决策环境包含一般环境、任务环境和内部环境，环境因素直接影响企业的决策，同时根据决策的内容可以采用定性决策方法或定量决策方法。
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●3.4决策管理能力
作为一个有效的管理者，最重要的能力是展现其决策能力这是企业经营与管理的最后一道防线。
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第四章计划
极化篇
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●4.1导学
导学篇
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●4.2计划的基本要素
课前导学，计划的好处。计划就是“5W1H”，各种类型的计划不是彼此割裂的，而是由分别适用于不同条件下的计划组成的一个计划体系。
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●4.3计划管理的方法
为了保证编制的计划合理，能实现决策的组织落实，计划管理必须采用科学的过程和方法。
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第五章 组织
组织篇
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●5.1导学
导学篇
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●5.2组织概述
课前导学，组织的基本理念。组织是管理的一项重要职能，任何计划和决策都必须依靠一系列的组织活动来贯彻落实。
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●5.3组织设计
组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作，是一项操作性很强的工作，它是在组织理论的指导下进行的。
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●5.4组织变革与组织文化
组织变革和组织文化是任何组织都不可回避的两个问题。
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第六章人力资源管理
人力资源篇
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●6.1导学
导学篇
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●6.2人力资源概述
课前导学，人力资源管理策略。现代组织的人力资源管理就是管理者运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，充分发挥人的主观能动性，使人力、物力经常保持最佳比例，以实现组织目标。
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●6.3人力资源管理模块
现代人力资源管理的六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。
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第七章领导
领导篇
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●7.1导学
导学篇
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●7.2领导与领导者
课前导学，领导者的品质。领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，而开展领导活动的主体，正是扮演社会角色的领导者。
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●7.3领导管理方法
有效的领导管理，实质上是领导者在一定的准则下，有技巧地运用一定的工具完成自己的任务，并对其负责。
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第八章沟通
沟通篇
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●8.1导学
导学篇
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●8.2沟通概述
课前导学，沟通的原则。在沟通中，一定要正确处理“事实”与“感情”的因素，应以事实为基础，在此基础上考虑运用“感情”策略。
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●8.3沟通管理
沟通过程中，无论采用何种沟通管理方式，都会遇到各种干扰，影响接收者获得信息或信息被丢失或曲解，管理者应该理解沟通管理中的这些“障碍”，使沟通的利益最大会，沟通问题最小化。
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第九章控制
控制篇
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●9.1导学
导学篇
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●9.2控制工作要素
课前导学，控制的依据。控制职能几乎包括了管理人员为保证实际工作与计划一致所采取的一切活动。
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●9.3控制管理
在管理实践中，控制管理必须具备一定的条件，遵循科学的控制原则，并有效的运用各类控制方法。
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第十章管理新趋势
现代管理新趋势
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●10.1导学
导学篇
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●10.2中国管理学展望
课前导学，管理新趋势。现代科学技术的快速发展导致管理科学发生了深刻变化，新时代中国管理学的发展将进一步趋向信息化管理、文化管理和艺术管理。
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●10.3管理创新
从管理学的角度而言，创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理职能的新发展。