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模块一语言表达基础
一个人的成功，15%取决于专业知识，85%取决于口才艺术。训练提高我们的语言表达能力，可以让我们的事业、生活占据好的开端，让我们为自己的发展打下坚实的基础。
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●1.1语言的力量
在现代社会中，人们的交往越来越频繁，谁都不可能脱离他人过离群索居的生活，拥有好口才，我们就能在错综复杂的人际关系网中游刃有余。本节课介绍语言表达的意义与作用。
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●1.2当众讲话克服心理障碍
绝大多数的演讲者在演讲中都不可避免地或多或少伴有紧张感，克服不良的心理才能更好地发挥语言表达水平。 本节课介绍当众讲话紧张的原因、紧张的控制方法。
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●1.3普通话语音
“声音是听得见的色彩，色彩是看得见的声音。”响亮动听的声音，不仅能增强表达的魅力，还会给我们的生活、工作甚至求职带来巨大的帮助。本节课介绍如何发好一个音、方言与普通话的差异。
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●1.4倾听与复述
在与人交往沟通时，要学会倾听。本节课介绍倾听的意义、层次与方法。
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●1.5朗读
朗读
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模块二求职面试
求职面试是招聘方通过精心设计，安排好面试场合，与求职者面对面进行口语交谈，在交谈中对求职者进行能力、知识、经验及相关素养等各方面进行考察，决定是否招聘该求职者的一种考试活动。本项目主要介绍面试语言的训练。包括面试的准备，面试问题的回答技巧等。
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●2.1求职准备
在求职中，非常重要的是自己的外在形象，可以想象一下，一个风度翩翩、衣着整洁的人和一个邋里邋遢、穿着破烂的人跟我们讲成功之道，谁的话更有说服力？所以我们面试中首先要注重自己的穿着打扮，行为举止，也就是自己的外在形象。本节课主要介绍面试的着装、举止。
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●2.2求职自我介绍
面试过程中会问很多问题，但有一个问题常常会问到，并且是作为第一个问题被问到，那就是“请你做一下自我介绍”，为此，在面试前准备好做自我介绍是非常必要的。本节课介绍面试自我介绍的内容与语言技巧。
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●2.3面试问题的回答
求职是一门艺术，面对考试场面就像一个看不见硝烟的“战场”，求职面试语言也离不开策略与技巧，只有巧妙应答，才能出奇制胜。本节课介绍面试回答问题的思路与语言技巧。
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模块三当众演讲
演讲被称为“艺术之女王”，是工具、是科学、是艺术武器，是社会的实践活动，是一门综合性艺术。本项目介绍演讲的特点、类型和作用，演讲的基本技巧，学会命题演讲和即兴演讲，提高演讲的水平。
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●3.1写作演讲稿
演讲就是演讲者者在特定的时境中，以有声语言为主、以态势语言为辅的艺术手段，针对社会的现实和未来，面对广大听众发表意见、阐明事理、抒发情感，从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动。本节课带领同学们走近演讲，介绍演讲稿的写作技巧。
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●3.2演讲技巧
演讲的能力不是天生具备的，不是上帝赋予很少一部分人的特权，它是可以通过勤奋的练习可以得来的。即使是有严重口吃的人，也可以掌握演讲的技巧。本节课介绍演讲的声音与态势语技巧。
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●3.3当众演讲
台上一分钟，台下十年功。演讲需要运用到一定的口才，而口才的好坏决定了你的演讲是否成功。而好的口才则需要不断的登台演讲，不断的进行练习。本节课介绍演讲的控场与临场应变技巧。
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●3.4即兴演讲
即兴演讲是在事先无充分准备的情况下就眼前场面、情境、事物、人物临时起兴发表的演讲。即兴演讲重在“即兴”上，是对演讲者知识积累、思维反应、心理素质以及演讲能力的综合考察。本节课介绍即兴演讲的快速准备技巧及即兴演讲的几个公式。
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模块四社会交往
能否成功实现交际目的，建立和谐的人际关系，主要看是否拥有良好的社交沟通表达技巧。良好的社交沟通能力能够帮助我们流畅地表情达意、沟通信息、结识朋友、拓展人脉，为自己创造良好的机遇，帮助我们的职业发展。本项目主要介绍社交沟通的语言表达技巧，包括招呼介绍、倾听、赞美批评、说服拒绝的技巧。
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●4.1社交招呼介绍
心理学研究表明，社交场合，人们对别人如何称呼自己时十分敏感的。称呼得当，能使双方产生心理上的相容，交际就会变得顺利起来。所以，打招呼是开启社交成功之门的一把钥匙，在社交场合要注意打招呼的技巧。本节课介绍社交打招呼介绍技巧，介绍伴随打招呼介绍的相关社交礼仪。
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●4.2社交电话接打
在职场中，接打电话是很多岗位必用的手段，特别是服务行业，电话沟通有自身的特点：只闻其声，不见其人，为此需要加强电话交谈能力的训练。本节课主要介绍拨打电话与接听电话的技巧。
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●4.3社交交谈沟通
有句话说得好:“ 话不投机半句多。”要想和人谈得投机，不是随便聊聊就可以的。对待不同的人，应该有不同的交谈方式，谈对方感兴趣的事情，在谈话一开始就有共同语言，才能打开话匣子。本节课介绍社交话题的选择、提问和回答等社交交谈沟通的语言技巧。
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●4.4社交赞美与批评
踏入社会交往生活，学会与人沟通，正确利用赞美与批评技巧，构建良好的人际关系氛围。本节课介绍社交赞美与批评的技巧。
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●4.5社交说服与拒绝
说服与拒绝是工作生活中经常面临的问题。本节课介绍社交说服与拒绝的语言表达技巧及注意事项。
