旅游市场营销
旅游市场营销
1000+ 人选课
更新日期:2025/06/04
开课平台学银在线
开课高校湘南学院
开课教师李纯周震宇陈瑜谢苏立陈茜蒋莉
学科专业管理学旅游管理类
开课时间2025/02/25 - 2025/07/10
课程周期20 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介


《旅游市场营销》 课程是一门理论性、实践性和综合性极强的学科。它是研究旅游经济活动发展的规律,探讨旅游业和旅游企业营销活动的系列理论和方法的。课程不仅从理论上对旅游市场的基本原理和方法进行了探讨,并且运用了大量的营销案例介绍旅游市场营销和管理方面的经验,归纳了旅游市场营销的基本思想、观念、步骤、操作方法与旅游市场营销管理的基本技能,提供了一整套实际管理的思想、 理论和方法技巧。为今后从事旅游营销和旅游管理以及相关工作打下良好的专业基础。


课程大纲

绪论

  • 1.1 靠排队效应的超级文和友——营销是什么
  • 1.2 海底捞的变态服务——以顾客为中心

发现市场机会

  • 2.1 疫情之下的旅游业何去何从——营销宏观环境
  • 2.2 紫鹊界开发利益相关方冲突——营销微观环境

旅游消费者行为

  • 3.1 为何跨文化旅游者行为不同——旅游消费者行为概述
  • 3.2 为何跨文化旅游者行为不同——影响旅游消费者行为因素
  • 3.3 你曾经的购买经历——旅游消费者的购买过程
  • 3.4 肯德基进军香港市场——旅游消费者行为模式

客源地市场潜力的评价

  • 4.1 影响客源地居民旅游需求的因素
  • 4.2 读懂统计数据——常用的测量和评价指标

旅游市场营销战略

  • 5.1 如家寻觅市场——旅游市场细分概念
  • 5.2 如家寻觅市场——旅游目标市场选择
  • 5.3 华侨城旅游产品定位——旅游市场定位

旅游营销调研

  • 6.1 旅游营销调研的类型
  • 6.2 旅游营销调研的程序与方法
  • 6.3 你会设计问卷吗——设计调查问卷要注意的事项

旅游产品策略

  • 7.1 7天酒店加减法带来顾客超值体验——旅游产品的概念与性质
  • 7.2 旅游产品的结构设计
  • 7.3 旅游产品的生命周期概述
  • 7.4 旅游产品的生命周期策略
  • 7.5 研学旅游成市场追捧热点——旅游新产品的开发

旅游产品定价策略

  • 8.1 美国石头山公园的定价——影响产品定价的因素
  • 8.2 成本导向定价法
  • 8.3 旅游业中常用的定价策略

旅游促销

  • 9.1 旅行社赠品促销有新招——旅游促销及其传播原理
  • 9.2 好客山东——广告
  • 9.3 营业推广
  • 9.4 某旅行社推销员的一次拜访——人员推销

旅游销售渠道

  • 10.1 洲际酒店集团入住淘宝旅行——销售渠道的概念与类型
  • 10.2 销售渠道的选择
  • 10.3 旅游销售渠道发展趋势

数字化直复式营销

  • 11.1 数字化直复营销概念
  • 11.2 数字化直复营销下的旅游业