第一章泛海心舟——大学生心理健康

大学生的心理健康是大学生成长、成才的重要前提，大学生心理健康教育是使大学生顺利完成四年大学任务的重要条件，一位心理学家说过：“青年初期最宝贵的心理成果是发现自己的内心世界”。泛海心州之大学生心理健康这一章，主要学习四个方面的内容：一、什么是心理学。二、心理健康及其标准。三、大学生心理健康的标准。四、维护和促进大学生心理健康的途径与方法。希望通过学习，打开探索自我内心世界的大门，让阳光进来，更好地享受大学生活。

●1.1心理学家在做些什么？——独具特色的心理学

俗话说“画龙画虎难画骨，知人知面不知心，”“人心隔肚皮，人心难测”，因此人们会对心理学的认识产生误区，如有人认为心理学很“神秘”，有人认为心理学很前沿，还有人认为心理学就是“读心术”等等，那究竟什么是心理学呢？
心理学的含义，心理学是研究心理现象和行为及其发展变化规律的科学。心理现象，又称心理活动，简称心理。心理学的研究对象是，心理现象和行为及其发展变化规律。心理学所具有的不同于其它学科的独特特点：第一，心理学不仅研究人的心理也研究动物的心理。第二，心理学不仅研究内在心理，也研究外在行为。第三，心理学是一门科学。
从心理学的发展历史看，心理学是一门既古老又年轻的科学。德国心理学家艾宾浩斯曾经说过，心理学有一个很长的过去，但却只有一个短暂的历史。科学心理学诞生的标志是1879年德国哲学家、生理学、心理学家冯特（1832－1920）在莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室。
研究心理学的基本任务是，通过探讨人的心理活动及其行为变化的规律，实现对人的心理现象、规律及行为的（1）正确的描述和解释；（2）准确的预测；（3）有效控制和调节 ；从而提高实践活动效率，提高人类生活的质量。不同心理学家各自有不同的研究领域。 只有从不同角度认识心理学，才能实现对心理学的科学认识。

●1.2没有疾病就健康了么？——心理健康及其标准

大学生活对每一位大学生来说，都是一段无法割舍的人生体验。在这里，充满了挑战、梦想和希望，也会遇到迷茫、困惑和挫折。那么我们该如何塑造阳光心态，体验大学的幸福人生呢？需要学习以下内容：
一 什么叫健康？世界卫生组织1948年的定义，健康不仅仅是没有疾病或虚弱，而是生理、心理与社会适应能力的完全健康状态。1989年，该组织再次对健康进行了定义，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好、道德健康。
二、什么是心理健康？1946年的第三届国际心理卫生大会认为，心理健康是指在身体、智能及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人的心境发展成最佳状态。心理学家英格里斯（H. B. English）指出：“心理健康是一种持续的心理状态。美国心理学家马斯洛（Maslow）将理想的心理健康状态称为自我实现。关于心理健康的定义，概括为以下四点：
第一，基本上都承认心理健康是一种状态；第二，大都视心理健康是内外协调统一的良好状态；第三，都把适应良好（尤其是社会适应良好）看作是心理健康的重要表现或重要特征；第四，都强调心理健康是具有一种积极向上发展的心理状态。简而言之，心理健康就是追求阳光心态的生存意境。
三、心理健康标准
关于心理健康标准的探讨，国内外专家学者因研究角度不同，提出了不同的标准。第三届国际心理卫生大会认为心理健康有四个标志。心理学家马斯洛( 1951)提出了心理健康的十条标准。
四、心理健康水平
心理健康水平概括为三类，一般常态者、轻度失调者和严重病态者，三类不同心理健康水平人各有基本特征。
心理健康是一个发展变化着的过程。心理健康水平是一个量变和质变相互依存和相互转化的连续谱。从这个连续谱上存在着一个巨大的缓冲区域，被人们称为“灰色区”，它反映着存在着心理问题的程度与范围。

●1.3习惯给自己贴标签是怎么回事？——大学生心理健康的标准

      在你的身边有没有因学习了一些心理学知识就给自己或别人乱贴标签的同学呢？你知道大学生心理健康的标准吗？
    关于大学生心理健康的标准，不同专家学者因理论基础和看问题角度不同，提出了不同的大学生心理健康标准。中国矿业大学的博士生导师、心理学专家段鑫星教授提出了大学生心理健康水平的8个标准：①智力正常；②情绪健康；③意志健全；④人格完整；⑤自我评价正确；⑥人际关系和谐；⑦社会适应正常；⑧心理行为符合大学生-的年龄特征。东北师范大学的博士生导师、心理专家、张向葵教授，概括出了青少年心理健康的七大标准。①正常的智力；②健康的情绪；③优良的意志品质；④和谐的人际关系；⑤健全的人格⑥适应社会生活；⑦心理特点符合年龄特征。他们的共同之处有三点，依据这些共同之处可以衡量大学生心理是否健康。即“三看”法则：一看心理活动过程是否正常。 二看人格是否稳定。三看社会功能问题。同学们可以结合生活案例来理解“三看”法则的运用
    心理健康的大学生一般应具备以下特征：
    ①能乐观、充满希望地面对自己的生活。
    ②能认清自己，了解自己。
    ③具备抗压力。
    ④有感恩之心。
    ⑤有融洽的人际关系。
    ⑥对个人生涯有规划。

●1.4怎样拥有阳光心态？——维护与促进大学生心理健康的方法

俗话说“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，同学们如何在正确的时间，做正确的事，不虚度光阴，拥有一份阳光心态，经历一段幸福的大学生活呢？那就让我们一起来探索维护和促进自己心理健康的策略和方法吧。
一、维护和促进大学生心理健康的基本策略
（一）勤于自助，掌握自助的途径和方法
勤就是做事尽力，不偷懒，自助就是依靠自己的力量，自己学习帮助自己。
以下三个方面勤于自我帮助。
第一，自觉学习心理健康知识，掌握自我调节的理论武器。第二，主动接受生活的磨炼，提高耐挫折的能力。第三，坦然面对成长中的困惑与烦恼，不妄下结论。
（二）善于求助，拥有社会支持资源
当我们遇到挫折烦恼时，当我们内心焦虑不安时，如果身边有人可以提供更好的帮助，更清晰的解答，要善于利用这些身边的支持力量。
（三）乐于助人，赠人玫瑰手有余香
乐于助人的人，在助人过程中自身心中就会涌出欣慰之感；会坚信自己对他人有助益，也将会更加乐观积极向上；能主动帮助他人，更能获得友情和良好的人际关系。这样的感觉和收获，不仅仅只是自我完善的催化剂，更是身心健康的营养素，赠人玫瑰手有余香。
二、维护和促进大学生心理健康的基本方法
1.要保持自信；2.要了解自己的能力,制定切实可行的目标；3.注意劳逸结合,积极休息,培养业余兴趣爱好；4.加强体育锻炼,生活有规律,睡眠充足；5.建立和扩展良好社会支持系统,拥有朋友；6.积极面对人生,自信豁达,知足常乐,笑口常开；7.改变不合理观念。

第二章心灵氧吧——大学生自我意识

自我意识的确立是青年心理发展的重要标志之一，对于青年人格的形成、心理的发展起着重要的作用。大学阶段的自我意识是大学以前的自我意识的继续与深化，同时又有其质的变化。这一时期，大学生自我意识从分化到矛盾，走向统一，对于人的一生都有特别重要的意义。本章以“大学生的自我意识”为主线，从心理学的视角引导学生关注自我，通过学习自我意识的概念与结构、了解自我意识的常见偏差，来帮助大一新生更好地提升自我意识，为其大学生活及将来的人生之路做好铺垫。

●2.1你认识自己吗？——自我意识的概念与结构

       心理学认为，个体的自我是一个有多种结构形成的动力系统。首先它有两个基本特征：一是区别于他人的“分离感”，也就是能意识到自己是作为一个独立的个体，在身体、情感和认知等方面都具有自身的独特性；二是跨时间、跨空间相对稳定的“同一感”，就是说一个人知道自己是长期持续存在的，不会随环境以及自身的变化而否定自己是同一个人。其次它包括两个部分，一个是“主观自我”，即主观的“我”，是对自己活动的觉察者；另一个是“客观自我”，即客观的“我”，是被觉察到的自己的身心活动。
       自我意识是一个人在社会化过程中逐步形成和发展起来的，对自我以及自己周围环境关系的多方面多层次的认知、体验和评价，是个体关于自我全部的思想、情感和态度的总和。
       从自我意识反映的内容上来看，自我意识包括生理自我、社会自我、心理自我三个方面。在自我意识的结构形式上，表现为自我认识、自我体验和自我调控。
       一般说来，自我认识的结果往往会形成自我观念。在这个方面，自我意识又可表现为现实自我、投射自我和理想自我。       

●2.2我是谁？——大学生自我意识常见偏差

关注自我和自我发展，关心自己在他人心目中的形象是大学生心理发展过程中普遍存在的现象。在思考和比较的过程中，如果把握不好衡量自我的尺度，就可能出现自我意识上的偏差。有人将大学生自我意识的偏差概括为六大类：自负、自卑、从众、逆反、虚荣、任性。
探讨大学生自我意识的不良表现，目的是帮助大家更好地认识自我，预防心理问题的发生。我们只选取其中的两个来探讨。
自负就是过高地、不切实际地评估自己的能力，以致失去自知。自负的人存在着过于浓厚的自我中心观念，表现为自私自利，损人利己，要求所有的人都以他为中心。过于自负会影响一个人的自我形象及良好思想品德的形成，以致被人厌恶、瞧不起，谁也不愿与之交往。
自卑的前提是自尊，当人的自尊需要得不到满足，又不能恰如其分、实事求是地分析自己时，就容易产生自卑心理。自卑是一种自我否认，对自己没有信心，也是对自己不认同的心理表现。大学生的自卑心理主要表现在对自己评价过低，而且将因某一方面造成的自卑情绪（我这方面不行、不如人）泛化到其他方面上去，得出自我否定性结论（我这个人很差，干啥都不行）。
自我意识的种种偏差究其原因应归结为大学生自我意识发展中出现的失误，或者说是心理还不成熟的表现，并不能看成是某个人固有的缺点，出现这些问题还应该算是普遍的、正常的。只有认识到位，才有可能去面对它，正视它，解决它，达到自我真正的统一、强大、健康。

●2.3怎样知己又知彼？——大学生自我意识的提升

健全的自我意识是心理健康的重要标准，是人类自身内在的一种成功机制，在人才发展中发挥着重要作用。
老子在《道德经》中说过，“知人者智，知己者明；胜人者有力，胜己者强。”
大学生完善自我意识的途径和方法如下：
（一）正确认识自我：可通过比较法、内省法来更好地认识自我。
（二）积极悦纳自我：无条件地接受自己的一切，培养自信心；积极的心理暗示；客观地评价自己。
（三）合理调控自我：自我调控是大学生健全自我意识、完善自我的根本途径。
（四）不断超越自我：立足当下，拥抱自我，超越自我，才能走向人生美好的未来。

●2.4心路历程咋知晓？——个体沙盘游戏体验

本节在简单介绍了沙盘游戏的概念和类型后，进行了一个以“过去、现在、未来”为主题的个人沙盘体验活动，让观者直观地看到沙盘游戏的神奇之处，从而开阔自我意识的途径。

第三章命运钥匙——大学生人格发展

青年期是人格发展的重要时期，也是进行人格调整，养成良好人格特征的有利时期。大学生健康人格的养成不仅关系到大学生本身的健康成长和成才，也关系到社会的发展和进步，关系到我国现代化建设的进程和质量。命运钥匙之大学生人格发展这一章，主要学习三个方面的内容：一、人格的含义与特征。二、解读气质。三、世界三大心理学流派的人格理论。希望同学们通过学习深刻理解有关人格的概念、特征及理论，尊重、接纳彼此的独特性，协调好人格的不同方面以及与周围环境的关系，不断健全自己的人格。

●3.1人心如面是怎么回事？——人格的含义与特征

本节探讨了三方面的内容：人格的词源分析、人格的概念、人格的特征。
一、人格的词源分析：
人格一词最初源于希腊语Persona，主要是指演员在舞台上戴的面具。人格有两个层面：
1、人格的表层：就是“人格面具”，一个人公开可见的部分。2、人格的深层：面具背后的真实自我。
二、人格的概念：
人格是指人的心理面貌的总和，即在心理过程中经常表现出来的、比较稳定的、具有一定倾向性的、独特的心理品质的总和。它主要有两部分内容，1、是人格倾向性，包括需要、动机、兴趣、理想、价值观等。2、是人格特征，包括能力、气质和性格。
三、人格的特征：
1、独特性。所谓“人心不同，各如其面”，世界上没有完全相同的两片叶子。2、整体性。人格是由多种成分彼此联系、相互作用构成的一个有机整体。3、功能性。外界环境刺激通过人格的中介才能起作用，人格对人的行为具有调节功能。4、稳定性。 人格是稳定的，对人行为的影响是一贯的，不受时间、地点限制。5、自然性和社会性的统一。人格是在先天遗传的自然素质基础上，通过后天的学习、教育与环境的作用逐渐形成的。

●3.2他为啥老犯牛脾气？——解读气质

本节探讨了三方面的内容：气质的概念；气质的类型；如何看待气质类型。
一、气质的概念
气质是人的高级神经活动类型特点在行为方式上的表现，是人的心理活动的动力特征。表现在心理活动的强度、速度、灵活性、稳定性与指向性等方面。
二、气质的类型：
1、体液学说：古希腊医生希波克拉底认为人体内有四种体液：血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁，他根据人体中占优势的体液不同，把人分为四种气质类型。多血质、黏液质、胆汁质、抑郁质。
2、高级神经活动类型说：巴甫洛夫认为，神经活动的基本过程是兴奋和抑制。兴奋和抑制这两种基本过程有三种基本的特性：兴奋和抑制的强度、平衡性和灵活性。他根据这三种特性的不同结合，把高级神经活动分为四种类型：兴奋型、活泼型、安静型和抑制型。这四种基本类型与体液说的四种气质类型正好一一对应。
三、如何看待气质类型：
1、气质具有稳定性和可塑性。气质具有先天性的特征，其生理基础是高级神经活动类型，一般不容易改变。但随年龄和环境条件的变化，气质也具有可塑性的特点。2、气质类型没有好坏之分。每种气质类型都各有利弊。3、气质类型不决定一个人成就的高低，也不具有社会道德评价意义，但影响职业适应性。4、气质类型影响性格特征形成的难易。5、气质类型影响人的心身健康。

●3.3想知道心理学家怎样看人格吗？——人格理论

本节探讨了世界三大心理学流派的人格理论。
一、精神分析学派的人格理论：
创始人是弗洛伊德。1、意识层次论。他将人的心理活动及其构造划分为潜意识、前意识和意识3个部分。2、人格结构理论。后期弗洛伊德提出了本我、自我、超我的人格结构理论。他认为，本我遵循“享乐原则”；自我遵循“现实的原则”；超我遵循“至善原则”。弗洛伊德认为，本我、自我和超我之间的矛盾冲突及相互协调构成了人格的基础。
二、行为主义的人格理论：
行为主义的创始人是华生，该理论主要是把人格等同于行为，认为人格是个人行为的综合，而且可以通过测量行为来研究人格，很重视环境对个体的影响作用。斯金纳提出了操作性条件反射原理，强调有机体对环境的主动适应。班杜拉将学习分为直接经验学习与观察学习两种形式。
三、人本主义心理学的人格理论：
人本主义心理学的主要代表人物有马斯洛、罗杰斯等。主张研究对人类富有意义的问题，关心人的需要，重视人的价值和尊严。其中马斯洛人格理论的核心是动机理论，也就是需要层次论。人本主义对人性持积极乐观的态度，马斯洛提出了“自我实现的人”，罗杰斯提出了“充分发挥作用的人”。

第四章见仁见智——大学生认知领悟

大学生是一个活跃的群体，大学阶段是社会生活领域迅速扩大的时期，是心理和生理综合作用的时期。随着自我意识的发展，人格的再构成，大学生的人生观、价值观逐渐形成。大学生虽然已脱离孩子的群体，但还不能履行成人的责任和义务，常被排斥于成人行列之外；对于“准成人”的身份，大学生唯有努力地对新的人际关系的适应，正确认识自己在社会中的角色并通过各种社会活动来完善自己。
大学生正处于青年中期，心理发展基本成熟但尚未成熟。随着生理发育的成熟，社会环境的影响，特别是大学生特有的学习和活动方式，大学生的心理迅速走向成熟。尤其是认知心理会迅速发展，并表现出明显的特征。
熟知大学生的认知特点和常见的认知偏差，学习理性思维方法的界定及操作要领，有助于引导大学生培养健康完善的个人品质、正确认识自我和他人、乐观面对人生中的各种磨难，从而健康成长。

●4.1凭什么竞争总是你胜出？——大学生的认知特点

认知是人们对外界事物进行信息加工并构成想法和观念的过程。个体在认知过程中所经常采用的、习惯化的态度和方式称为认知风格，也叫认知模式。认知是刺激和反应的中介，在应激过程中，认知评价属于影响应激反应的首要中介因素。
心理学认为，人类的认知具有以下特点：
（1）认知的多维性：从不同角度观察同一事物会有不同的认识，对事物完整认知的形成应考虑其存在多维性。
（2）认知的相对性：人们常常会因为某件事而体验到“喜或悲”的情感表现，其实质可能只是认识到事物的某一方面，并未认知到事物的相对性。
（3）认知的联想性：人类的认知过程并不仅仅是感知觉的活动，而是与人的经验、理解能力等有关。
（4）认知的发展性：由于认知活动与一个人的知识结构、文化程度和所处社会文化环境等因素相关，因此人的认知功能有其历史性或发展性的特点。
（5）认知的先占性：人们在日常的认识活动中常会发生“先入为主”的现象，或以“第一印象”来判断和解决问题，这便是认知的先占性。
（6）认知的整合性：所谓整合，就是个体最终表现出对某一事物的整体认识，往往是综合了有关感知觉、记忆、思维、理解、判断等心理过程之后获得的。
作为青年中期的大学生，其认知发展大多基本上达到了比较成熟的阶段。

●4.2书山有路怎么走？——大学生常见的认知偏差

认知是人脑对外界事物进行信息加工并构成想法和观念的过程。根据认知过程是否合理，可以将其分为理性认知和非理性认知。
大学生中有不少人仍然存在着许多不合理信念和不良认知，有时不能正确和理性地分析问题、认识自我、评价与自己相关的人和事，从而陷入焦虑和痛苦之中，影响了个体的健康发展。
根据相关研究和咨询实践发现，大学生常见的认知偏差（又称不良认知）主要有以下五种：
（一）追求完美：具有此类认知模式的大学生凡事追求尽善尽美，对事情的了解必须十分完全，什么都必须做得恰到好处，不容许有半点闪失。
（二）以偏概全：仅根据某个细节或非核心的部分信息便对自己、他人或某个事件作出评价，给出结论。
（三）自我中心：具有这种认知模式的大学生比较主观，平时说话、做事以及思考问题都是从“我”出发，优先考虑“我”的需要和感受
（四）极端思维：将一切绝对化，视生活为非黑即白的单色世界，没有中间地带。
（五）负性思维：具有这种认知模式的大学生缺乏客观头脑，对人对事缺少全面的思考和分析，脑海里充斥着各种负性的自我暗示，对自己感到消极悲观。
大学生出现认知偏差的原因，主要是源于个人在其成长过程中逐渐形成了一些不合理信念。而在种种不合理的信念中，往往都可以找到绝对化要求、过分概括化、糟糕至极这三种特征。其中，绝对化要求是最常见的。
每一个人都或多或少地会具有不合理的思维与信念，并因此而产生情绪困扰，不严重时只需要运用我们下次课将要学习的理性情绪疗法进行自我调节，严重时需要求助专业老师。

●4.3道理是不是真懂了？——理性思维方法的界定及操作要领

理性思维就是一种建立在证据和逻辑推理基础上的思维方式，也是以合理认知为基础的。合理认知的标准主要有以下五个方面：
（一）积极、不消极——能正面评价自己和他人；
（二）客观、不自欺——现实感强，能正确把握现状、判断现实；
（三）独立、不依赖——拥有自我判断和决断能力；
（四）灵活、不僵化——能举一反三、触类旁通、不断迁移；
（五）本质、不幼稚——能运用可靠的方法进行反思，理性决策。
美国著名心理学家艾利斯通过临床观察，总结自己的观点及方法，提出了著名的ABC理论和理性情绪疗法。他认为，诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法和解释B才是引起人的情绪及行为反应C的更直接原因。理性情绪疗法提出，是不合理的认知和信念引起了不良的情绪和行为反应，只有通过疏导、辨论来改变和重建不合理的认知与信念，才能达到治疗目的。因此合理情绪治疗就是要帮助人们改变极端的思维方式，而代之以合理的思维方式，以减少他们陷入情绪障碍的可能性。

第五章学海方舟——大学生学习心理

随着学习生活由基础教育向高等教育转变，发展方向由升学为主向就业为主转变，部分大学生在学习策略、学习方式和学习方法等方面必然会面临新的情境，产生新的问题。每个人都会遇到不同的学习心理问题，而这正是“成长的烦恼”之一。大学生只有解决好学习心理问题，才能不断提高学习效率，成为具有创新精神和实践能力的高素质人才。
本章首先带领大家认识大学生的学习特点，以解除某些对大学生学习方面的部分困惑；然后着重分析非智力因素对大学生学习的影响，以帮助大学生看到自己在学习上的优势和资源，找到学习的动力；最后以“考试焦虑”为例，引导大学生学习如何面对学习中遇到的情绪问题和困难，努力去做学习的主人。

●5.1大学的课堂为啥和我想的不一样？——大学生的学习特点

学习，作为人类社会的永恒现象，是指通过阅读、听讲、思考、研究、实践等途径来获得知识或技能的过程。狭义的学习是一种特殊的认识活动，特指学生在学校的学习。
大学教育的目标是培养高层次专业人才，与中学相比，大学教育具有专业性、探索性、职业定向性、社会服务性等特点。因此在进入大学阶段后也相应地形成了大学生的学习特点。
第一，学习过程的自主性。在大学阶段，多数大学生的所学专业是自愿选择的，是他们所感兴趣的。大学生除了要学习基础知识，还要掌握各种专业理论，成为某学科的专门人才。这就要求大学生必须善于自觉地、主动地学习。
第二，学习途径的多样性。在大学里，学生学习的途径是多种多样的。
第三，学习内容的专业性。许多大学生的学习实际上是专业学习，从入学开始就有了职业定向。
第四，学习目的的探索性。探索性是指大学生在学习过程中除了对书本的结论之外，对于新观点的寻求和钻研。
实际上，学习作为一种获取知识、增加技能和交流情感的方式，已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要的内容，也是大学生的首要任务。古人常说：“吾生也有涯，而知也无涯。”在当今时代，世界在飞速变化，新情况、新问题层出不穷，知识更新的速度大大加快。大学生要想适应不断发展变化的客观世界，就必须把学习从单纯的求知变为生活的一种方式，一种习惯。

●5.2学习动力哪里来？——非智力因素对大学生学习的影响

我们在教育教学实践中常常发现，大多数学生智力水平差别不大，尤其是同一所学校、同一个专业的大一新生，但是到第一学期末他们的学习效果却千差万别，甚至有些“聪明者”的学习成绩反而不及“愚笨者”。
心理学研究表明：一个智力水平较高的人，如果他的非智力因素没有得到很好的发展，往往不会有太多的成就。相反，一个智力水平一般的人，如果他的非智力因素得到很好的发展，就可能取得事业上的成功，做出较大的贡献。
非智力因素对大学生学习活动的主要作用可以概括为以下几个方面：第一，有助于激发学习动力；第二，有助于开发学习智力；第三，有助于激励学习创新。
非智力因素有广义和狭义之分。广义的非智力因素是指智力因素之外的一切身心因素和环境因素。狭义的是指直接影响和制约智力发展的“意向性心理因素”，主要包括动机、兴趣、情绪、情感、意志、性格等，这些心理因素在学生成长的道路上起着举足轻重的作用。

●5.3怎样做学习的主人？——考试焦虑及其应对

据调查，有10%到15%的大学生对考试都存在着不同程度的焦虑。尤其是学习基础比较差，性格比较内向，学习方法不够灵活的大学生，最容易出现考试焦虑。考试焦虑不同于一般性焦虑，主要有以下特点：
1.考试焦虑是由应试情境引起的，比一般性焦虑的威胁成分要简单得多。
2.考试焦虑的持续时间较短。一般随应考时间的长短而变化，随着考试的结束，这种焦虑也就逐渐消除。
3.考试焦虑不是一种人格特性，而是一种特定情境(考试情境)下的状态反应。
焦虑对考试的影响是相对的。耶克斯-多德森定律告诉我们，中度或适度的焦虑对考试起着积极作用，会使学生有利于平时的知识储备和考场上的正常发挥；但过度的考试焦虑则对学习非常不利，甚至对人的身心健康造成潜在威胁。
调节考试焦虑的四个策略有：
第一，生理调节。让紧张的身体放松下来，那么情绪也会相应的变得轻松起来。可以采用放松训练或者生物反馈疗法来进行考试焦虑的调节。
第二，注意选择。可以尝试改变注意的焦点，少去关注和考试相关的场景，多关注一些和考试关系不大的信息。平时在学习上多加努力，制定合理的学习目标，注意学习方法和学习效率，考试之前做到心中有数，也会大大降低考试焦虑的程度。
第三，认知调整。改变对考试事件的意义解释，也就是通常所说的换一个角度来理解当前的问题，以一个更加积极的态度来看待考试。
第四，情绪表达。如果你感到焦虑的话就把内心的感受给说出来，就是把内心中对考试的焦虑情绪给表达出来，可以采用书写表达的方式，非常简洁便利而且可操作。

第六章放飞心灵——大学生情绪管理

本章主要探讨了情绪与心理健康、大学生不良情绪的表现及调控、大学生情绪特点与规律等方面的问题，旨在通过教学和实验活动，帮助学生了解和掌握情绪的相关概念、特点、影响因素；认识情绪与压力的关系；知晓大学生情绪发展的特征及常见问题；学会科学地识别和表达情绪，并以积极心理学的视角来看待情绪；掌握情绪的自我调节及心理干预技术，并注重对自己情商的培养。通过学习，使学生能够正确认识和处理学习、生活以及以后工作等方面遇到的情绪问题，保持积极、健康、阳光的心态。

●6.1问世间“情”为何物？——情绪情感与心理健康

第一节“情绪与心理健康”，主要通过情绪的概念、情绪与心理健康的关系等内容的学习，带学生了解人的表情主要包含面部表情、身体表情、言语声调表情，人的情绪除了喜、怒、哀、惧等基本表情之外，还有难以分辨的复合情绪。情绪与我们的心理健康有着密切的联系，不管是积极还是消极情绪都要适度，这才是健康的表现。

●6.2他的情绪为何总是反复无常？——大学生情绪特点与规律

大学生正处在青年时期，是一个非常关注自我,注重个性表达,情绪体验丰富,情绪波动起伏的时期，大学生情绪表现出最基本的特征是它的两极性和矛盾性。由于情绪的两极性、矛盾性，往往使大学生的情绪呈现出情绪体验丰富多彩、情绪波动较大、情绪体验强烈并易冲动、情绪不稳定性和可控性并存四个特点，了解这些，才能更科学全面的认识自己。

●6.3如何打败坏情绪？——大学生不良情绪的表现及成因

大学生活总的来说是紧张的，社会期望高、竞争激烈，当出现大学生活适应不良、人际交往困难、学习压力较大、挫折难以应对时，就可能会出现诸如抑郁、焦虑、自卑、孤独、愤怒、嫉妒等不良情绪。对于不良情绪的调节和控制，并不等于简单的压抑。理想的情绪调控应该辅以宣泄法、放松法、音乐运动调节等调控情绪的技巧。请记住：情绪操控在我们自己手中，换个想法，快乐自然会来。

第七章爱的成长——大学生恋爱心理

罗素说:爱情就是生活。黑格尔说:“爱情是构成生命的一个重要环节,没有这个环节的生命是残缺的。”莫里哀说：“爱情是一位伟大的导师”，巴尔扎克则说：“爱情是人生最难的学校”。我们的大学生能从这所人生最难的学校顺利的毕业吗？恋爱究竟是什么？大学生该如何应对恋爱中的心理困扰呢？我们该如何培养自己爱的能力？本章我们主要学习校园的恋爱心理。这一章主要涉及到三个问题：一是大学生的恋爱心理，二是爱情三元理论与爱情的类型，三是大学生恋爱心理困扰及应对。

●7.1亚当与夏娃的故事为啥欲说还羞？——大学生的恋爱心理

本节课的主要包括三个方面的内容。第一，恋爱的定义。恋爱是两个人互相爱慕行动的表现，是无论性别的两个人基于一定条件和共同恋爱的人生理想，在各自内心形成的对对方最真挚的仰慕，并渴望对方成为自己终生伴侣最强烈、最稳定、最专一的感情。第二，大学生恋爱的几个特点。本节课的主要包括三个方面的内容。第一，恋爱的定义。恋爱是两个人互相爱慕行动的表现，是无论性别的两个人基于一定条件和共同恋爱的人生理想，在各自内心形成的对对方最真挚的仰慕，并渴望对方成为自己终生伴侣最强烈、最稳定、最专一的感情。第二，大学生恋爱的几个特点。自主性强，恋爱行为公开化；注重恋爱过程；恋爱与自我概念紧密相关；传统道德淡化，恋爱观念开放。第三，大学生恋爱中男女的差异。

●7.2伊甸园里的爱情是什么？——爱情三元理论

本节课主要包括两个方面的内容。第一，学习爱情三元理论是什么。爱情三元理论是由耶鲁大学的斯滕博格提出来的，他认为爱情可以分为三个成份，分别是亲密、激情和承诺。亲密反映的是爱情的情感维度，激情反映的是爱情的动机维度，承诺体现了爱情的认知维度。第二，学习爱情的几种类型。迷恋式的爱；喜欢式的爱；空白式的爱；浪漫式的爱；愚蠢式的爱；伴侣式的爱；完美式的爱。

●7.3当幸福来敲门的时候怎么办？——大学生爱的能力培养

本节课主要包括两个方面的内容，第一，大学生恋爱的心理困扰。1.分不清楚友谊与爱情。2. 单相思。3.爱情错觉。4. 失恋。第二，了解应对恋爱心理困扰的一些方式。首先，单相思的问题该如何处理呢？1.与密友分享你的相思。2.大胆的示爱。3.理性的退出。失恋的应对方式：可以采取一些自我疏泄法。还可以采取他助疏泄法。

第八章缘聚你我——大学生人际交往

为什么我们每天将80%的时间花在沟通上，却依旧处理不好人际关系？“缘聚你我之大学生人际交往这一章可帮你答疑解困。这一章主要涉及三个方面的内容：一、缘从何来？人际关系及其建立；二、怎样摆脱孤独做赢家？人际交往的过程及其心理效应；三、怎么才能交到真朋友？大学生人际交往的技巧。希望通过本章学习，会让我们学会弄通人际交往的基本知识和基本技能，用于指导生活实际，收获到更友好的人际关系。

●8.1缘从何来？——人际关系的建立与类型

有心理学家做过统计，人除了8小时的睡眠时间以外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接人际沟通和人际关系的建立上。
一、人际关系的内涵
人际关系是指人们为了满足某种需要，人和人之间通过交往形成的彼此比较稳定的心理关系。它是社会关系的一个重要方面。
人际关系由认知、情感和行为三种相互联系与相互制约的成分构成，良好的人际关系有三个特征：认知上彼此意见一致、价值肯定，情感上彼此喜欢、相互接纳，行为上彼此愿意沟通、愿意交往。其中以感情相悦和价值观相似为核心。
二、人际关系的建立与发展阶段
奥尔特曼和泰勒对“和谐、融洽的人际关系建立过程”进行了研究，他们认为，和谐、融洽的人际关系从交往及情感的由浅入深，需要经过定向、情感探索、情感交流和稳定交往等四个阶段。

●8.2怎样摆脱孤独做赢家？——人际交往的过程及其心理效应

一、人际交往过程及其构成要素的关系
一般人际交往的过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍和背景这七个要素构成。要实现有效的人际交往，首要是信息提供者一方送出的信息即为另一方接收的信息，并且做到信息的准确传达。
实现有效的人际交往，需要考虑人际交往过程各要素间的相互作用，要厘清产生相应变化的因果反应或连锁反应，这就是我们常说的心理效应。
二、人际交往的心理效应
关于人际交往的心理效应，我们主要学习四个方面的心理效应，即首因效应、近因效应、光环效应和刻板效应。
（一）首因效应
首因效应又称“最初印象”或“第一印象”。是指人们初次接触时对他人的知觉所形成的印象。
社会心理学实验表明，人们对初次印象中获得的信息更加重视。
（二）近因效应：与首因效应相反，是指在总的印象形成上最近获得的信息比原来获得的信息影响更大，知觉对象是最近给人留下的印象。这种最近留下的印象相对深刻，最后的印象会冲淡或盖过以往的印象。也称为“新颖效应”。
（三）晕轮效应
晕轮效应，也称“光环效应”。是指在人际知觉中，人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征，也就是从所知觉到的特征推及到未知觉到的特征，从局部信息而得出一个完整的印象。
（四）刻板效应
刻板效应，又称定型效应，还叫“刻板印象”，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，作为判断和评价人依据的心理现象。

●8.3怎么才能交到真朋友？——大学生人际交往的技巧

       卡耐基曾说：“个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外85%要靠人际关系和处世的技巧。” 
一、大学生人际交往特点
（一）交往愿望的迫切性：大学生对人际交往拥有强烈的交往动机，对于交往的原则和策略极感兴趣，并且身体力行。 
（二）交往内容的丰富性：涉及的内容除了专业知识外，还广泛涉及文学、艺术、政治、经济、文化、历史、民俗等各个方面。
（三）交往观念的自主性：大学生十分重视自己的见解主张，喜欢用自己的观念去影响彼此之间的交往，不愿简单地接受他人的信息和影响。
（四）交往友谊理想化：大学生往往根据头脑中先在的“理想化模型”交友。
二、大学生人际交往的常用技巧
（一）掌握倾听的技术
       懂得善用倾听艺术的人，会处处受人欢迎。
认真听人讲话就是对对方的最高赞誉，表明你很看重对方的观点，这样就迈出了增进友谊的第一步。
（二）把握说话的技巧
       说话要选择话题，不是想说什么就说什么。话题选择标准：能谈、爱谈、好谈。  
（三）合理使用人际距离的技巧
       人类的心理距离比空间距离更明显。
（四）拥有积极的交往心态模式
       美国精神病学家托马斯哈里斯提出人生的四种交往心态模式：①我不行，你行，②我不行，你也不行，③我行，你不行，④我行，你也行。
（五）培养成功交往的心理品质
       建立良好人际交往的内功在于，培养成功交往的心理品质，提高自身的人格魅力，如真诚、谦虚、自尊、热情、自信、善解人意等。

第九章跨越荆棘——大学生压力管理与挫折应对

抗压与耐挫能力既是大学生良好社会适应能力和心理健康的标志，也是大学生成才的关键。跨越荆棘之大学生压力管理与挫折应对这一章，主要学习三个方面的内容：一、压力的含义与种类 。二、自我防御机制。三、大学生的压力管理。希望通过学习，大学生们能理解心理压力的来源与影响因素，认识自己与他人的防御机制，掌握有效应对压力的策略与途径，提升抗压和耐挫能力，拥有更幸福成功的人生。

●9.1心理活动需要有弹性吗？——压力的含义与种类

本节主要探讨压力的含义与种类。
在心理学上，往往将压力理解为心理压力。心理压力是有机体在内外环境的作用下，因客观要求与主体应对能力不平衡而产生的一种适应环境的紧张状态。压力的产生不仅受应激源的影响，个体的认知评价、应对方式、防御机制、人格特质、社会支持、生理特点等中介机制都发挥着重要作用。
压力的种类有：
1. 按时间性划分，可分为：（1）慢性压力。长年累月积攒起来的对身心的无形压力。（2）急性压力。个体面对瞬时危机时的心理反应，又称应激。（3）阶段性压力。压力集中在一段时间里发生。
2．按属性划分，可分为：（1）生理性压力。压力直接作用于有机体。（2）文化性压力。指因语言、风俗习惯、宗教信仰、生活方式、社会价值观等方面的不同和改变而引起的压力。（3）心理性压力。指导致个体产生焦虑、恐惧、抑郁等各种不良情绪的心理冲突与心理挫折。（4）社会性压力。来自社会各方面的压力。
3．按对个体的影响划分，可分为：（1）正性生活事件。（2）负性生活事件。

●9.2为啥吃不到葡萄会说葡萄酸？——自我防御机制

本节主要探讨自我防御机制的概念以及常见的几种自我防御机制。
自我防御机制，是指个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向，是潜意识的一种心理保护机制。它是由精神分析学派的始祖弗洛伊德首先提出的。
常见的自我防御机制有：1、压抑，这是人类最常用的一种防御机制。2、否认，指将令人不愉快、痛苦、难堪的事情或经历加以否定，如掩耳盗铃。3、退行，表现出与其年龄不相称的幼稚行为反应。4、反向形成，指个体把内心的欲望和冲动夸张性地以相反的方式表现出来。5、合理化，如“酸葡萄心理”和“甜柠檬心理”。6、隔离，是把部分的事实从意识境界中加以隔离，不让自己意识到。7、转移。是指将自身的某些情绪迁移转移到其它客体上。8、投射，将自己的某种感觉、冲动、欲望、性格、态度、自我内在的某些特征赋予他人身上。9、补偿，是指个体利用某种方法来弥补其生理或心理上的缺陷。10、升华，将原为社会或自己理智不允许的冲动和欲望，导向崇高的目标。11、幽默，是指以诙谐的语言或行为来应对紧张、尴尬的处境或者间接表达潜意识的欲望。

●9.3想知道彩虹背后的那些故事吗？——大学生的压力管理

本节主要探讨大学生压力管理的话题。
一、调整对压力的认知评价
1、合理地评估压力和自己的状态，认识到压力中存在着机遇。
2、运用积极性的思维方式和乐观态度看问题。
3、用发展的眼光看问题，要意识到困境与问题是暂时的，对未来充满希望 。
二、掌握情绪调控的方法
1、转移。2.合理地宣泄。3、积极的自我暗示。4、恰当地使用防御机制。
三、采取积极的应对方式：
1、合理地调整期望值，及时修订和改变进取目标。压力面前，第一步，坚定目标，相信有志者事竟成！受挫后，调整目标再做尝试。最后提升自我，实现目标。
2、学会沟通与表达，构建和谐人际关系，争取社会资源的支持。
3、提升自己的觉察能力。每当压力发生时，觉察自己：我一贯的情绪反应、思维模式、行为模式是什么？ 
4、面对与解决问题。（1）确定引起焦虑或烦恼的事件是什么。（2）压力事件的最坏结果是什么，能否应对。（3）如不想要最坏结果，该做什么？（4）引出行动计划。（5）允许自己可以失败，从经验中学习。
5、选择快乐地完成事情。

●9.4如何缓解压力？——“放松训练”活动体验

放松训练是一种促使有机体从紧张状态松弛下来的练习方法。在活动中，心理咨询师通过引导学生与身体的链接和渐进式放松的形式来放松身心，通过带入美丽情境进行放松深化。此方法可以很好地缓解压力，消除紧张焦虑，促进睡眠；有助于恢复体力，消除疲劳，镇定情绪，振作精神；同时还有助于提升专注力，引导及时回归当下，感受生活的美好。

第十章礼赞生命——大学生生命教育与心理危机应对

本章主要内容是关于“生命” 的话题，同学，你了解生命有多么的精彩吗？你遇到过心理上的阴霾吗？你知道如何驱散心理的阴霾吗？我们将从三个方面进行讨论：一是珍爱生命--生命及其意义，二是危险与机遇--大学生的心理危机及特点，三是化险为机--大学生心理危机的预防与干预。

●10.1生命的精彩在哪里？——生命及其意义

本节主要探讨生命的含义和意义
一、生命的含义
第一，人的生命首先表现在生物性上，即主体是“人”，是具体的、现实的、活生生的、有血有肉的“人”，生命是人内在的一种系统。
第二，人的生命与生存环境之间进行物质的和价值意义的交换。这样，人就区别于其他生物对生存环境的完全依赖性，人作为生命体可以改变环境，支配环境。
第三，人的生命存在于实践活动中。离开了实践，人既无法维系自己的自然生命，也不能获得人的社会生命，因此实践是人获得完整生命的唯一方式。
二、生命的意义
首先，生命的意义在于爱。生命不但接受爱，也给予爱。
第二、生命的意义在于奋斗。为了自己的生命而奋斗，为了自己的理想而奋斗，为了实现自己的价值而奋斗，却是每个人为自己的生命故事所能做到的最好的事情。
第三、生命的意义在于奉献。我们的生命只有一次，但是我们却可以通过奉献，使自己的生命得以延续和扩展。
第四、生命的意义在于创造价值。平凡的我们在自己的位置上做好每一件小事，努力地发挥自己的光和热，同样能创造巨大的价值，并因此实现自己生命的价值！

●10.2心理会有阴霾吗？——大学生的心理危机

本节主要介绍心理危机的概念及其常见类型；大学生常见的心理危机
一、心理危机的概念
心理危机是指个体在遇到了突发事件或面临重大的挫折和困难，当事人自己既不能回避又无法用自己的资源和应激方式来解决时所出现的心理反应。
二、心理危机的常见类型
根据危机的来源，可将其分为发展性危机、境遇性危机和存在性危机。
发展性危机，当一个人从某一发展阶段转入下一发展阶段时，他原有的行为和能力不足以完成新课题，而新的行为和能力又尚未发展起来，这时个体常常会处于行为和情绪的混乱无序状态，容易产生危机。
境遇性危机是指由外部可见的或者超常的、个人无法预测和控制的事件引起的危机。最主要的特点在于它是随机的、突然的、震撼性的、强烈的和灾害性的。
存在性危机是指伴随着重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。
三、大学生常见的心理危机
一是成长性危机；二是人际关系危机；三是学业压力危机；四是情感危机；五是就业危机。

●10.3如何扫除心理的阴霾？——大学生心理危机的预防与干预

本节主要介绍大学生心理危机的预防方法与干预技术
一、大学生怎样预防心理危机的发生
（一）正确看待压力、挫折与危机
（二）培养积极健康的心理素质
（三）争取社会支持
（四）学会自助、求助和助人
二、如何进行心理危机干预
心理危机干预是指在心理学理论指导下，对有心理危机的个体或群体的一种短期的帮助行为，其目的是及时对经历个人危机、处于困境或遭受挫折和将发生危险的对象提供支持和帮助，使之恢复心理平衡。
大学生心理危机干预的具体技术可以概括为两大类：第一类是自我支持技术，这类方法比较通俗易懂，不太涉及心理咨询的理论问题；第二类是专业协助技术，就是运用专业的心理咨询与干预理论，并按照一定的范式，对危机状态下的个体进行有效的咨询与干预。
自我支持技术包括有以下五个方面：1．寻求滋养性环境，搜集充分的信息；2．积极调整情绪；3．建立良好的人际关系；4．面对现实，正视危机；5．暂时避免作重大的决定。
专业协助技术主要包括行为干预和认知干预。行为干预是通过操纵环境刺激或行为后果以改变个体特定行为，包括降低或者消除个体在危机中的不良行为，培养或提高个体的良好行为，进而提高个体对危机的免疫能力。而认知干预技术是通过改变或影响个体已有的认知思维模式来影响个体的行为水平的各种措施。

第十一章成长有路——大学生生涯规划

当大学生对未来满怀期待和憧憬时，每一个人首先要思考的问题是：你将从事什么样的工作？你的职业发展领域在哪里？当你打开门走出去时，如果不知道自己要去哪里、要干什么，可能会得到什么结果？那你该如何过有意义的人生呢？我们只要把握对未来思想的方向，我们就会拥有未来。用我们的思想去规划、去思考、去诠释、去承载、去拼搏。规划好自己的人生，并做好各种准备，才能让自己的脚步更踏实、更坚定、更有力，才能在自己人生坐标中寻找到实现自我的方向。本章主要涉及到两个问题：一是大学生的生涯规划的概念与意义，二是大学生生涯规划的制定。

●11.1我的人生谁做主？——大学生生涯规划的含义与意义

本节主要讨论两个方面的内容。第一，生涯规划的概念。生涯规划就是指个人发展与组织发展相结合，在对影响一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。第二，了解大学生生涯规划的意义。1. 生涯规划可以协助个人认识自我、开发潜能。2. 生涯规划可以协助个人规划自我、实现理想。3. 生涯规划可以协助毕业生理性地选择就业。4. 生涯规划可以协助个人做有效的决定。

●11.2如何编织人生彩虹？——大学生生涯规划的制定

你以后想成为什么样的人？想取得什么样的成就？想成为哪个专业方向的佼佼者？我想每一个大学生应该都有自己所要达成的目标，那么你如何为自己制定目标和计划呢？本节课主要学习生涯规划的几个步骤，并且能描述出生涯规划的5W分析法和SWOT分析法。

●11.3你的梦想清晰吗？——“梦想之旅”活动体验

本次课通过催眠放松，引导学生清晰看到心中梦想的美丽画面，弄清内心的真实需要，明确人生目标。引导学生带着梦想实现后的美好感觉看到现在的自己，激发发展动力，增强自信心。引导学生看到梦想实现的旅程中自己拥有的优势；自己需要拥有和发展的能力；自己需要采取的行动；自己拥有的资源及还可以开发的资源。唤醒后，与学生探讨以上问题，并进一步强化发展动力。

第十二章心灵加油站——大学生心理咨询

本章主要探讨助力大学生心灵成长的话题。同学，你知道“助人自助”什么意思吗？去咨询室求助你会觉得安全吗？朋辈心理辅导员是做什么的？说话还有技巧吗？心灵加油站之大学生心理咨询这一章，主要学习四个方面的内容：一、心理咨询及其作用。二、心理咨询的原则。三、朋辈心理辅导的角色与职责。四、谈话技巧。希望同学们通过学习，积极、主动、安心求助；了解自己的支持力量就在身边；学习谈话技巧，提升沟通能力。享受轻松快乐有意义的大学生活，顺利成才。

●12.1助人自助啥意思？——心理咨询及其作用

所谓心理咨询是指心理咨询师运用心理学的有关知识、理论与技术，通过与来访者良好人际关系的建立，借助各种符号系统（语词的、非语词的），帮助来访者改善情绪、探索自我与潜意识、完善人格、形成健康的思维模式、提高社会适应力的过程。
心理咨询的特点有：1、心理咨询的关系是“求”与“帮”的关系。心理咨询需来访者主动求助，咨询师协助来访者解决心理问题。2、心理咨询是一种心理援助。心理咨询着眼于来访者的心理问题，或由心理问题引发的行为问题或躯体症状。3、心理咨询提供的是一种专业的心理服务。4、心理咨询不同于心理治疗。心理咨询的对象是正常人，是在心理适应和心理发展上需要帮助的人。 5、 心理咨询的目标是助人自助。即帮助来访者发现与发展自己的资源与力量，自己解决自己的问题。
心理咨询的作用有：1、教会来访者接纳和管理自己的情绪，拥有积极稳定的心态。2、帮助来访者改变不良认知，拥有完善的认知体系。3、帮助来访者正确认识自己，塑造良好的个性特征。4、帮助来访者理解他人，构建和谐人际关系。5、帮助来访者构建新行为和新的行为模式。6、帮助来访者渡过人生各个发展阶段的种种危机。

●12.2心理咨询师值得信任吗？——心理咨询的原则

本节主要探索心理咨询的原则。
一、 价值中立原则
心理咨询师应保持价值中立，无条件地接纳来访者，不把自己的东西强加给来访者，不用自己的价值观改造来访者，而只是帮助其解决心理问题。
二、保密原则与保密例外
心理咨询师有责任向来访者说明心理咨询工作的保密原则以及这一原则在应用时的限制。
三、理解支持原则
理解是从来访者的角度去知觉他们的世界，并把这种知觉向来访者交流出来。支持是咨询师根据来访者的需要与状态，及时予以支持与鼓励，提升来访者改变自己的信心和力量，推动来访者向咨询目标前进。
四、启发引导原则
指咨询师积极鼓励来访者进行自我探索与领悟，强化来访者的自我力量、自主精神和自助能力，使来访者勇于面对自己的问题，自己克服困难，做出抉择与改变。
五、积极心态培养原则
是对来访者的言语和行为的积极面予以积极关注，从而充分利用来访者自身资源，调动来访者的潜力，使来访者拥有正向价值观、积极阳光的人生态度和改变自己的内在动力。
六、时间限定原则。
心理咨询必须遵循一定的时间限制。
七、转介原则
在咨询中，如果咨询师发现咨询关系不匹配，咨询师可以将来访者转介给其他咨询师。
八、重大决定延期原则。
心理咨询期间，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、离婚、休学、退学、转学等重大决定。

●12.3同桌的你能给他心理帮助吗？——朋辈心理辅导的角色与职责

本节主要探索两方面的内容：朋辈心理辅导的含义与特点；朋辈心理辅导员的角色与职责。
一、 朋辈心理辅导的含义与特点：
朋辈心理辅导是指非专业工作者作为帮助者，通过安慰、鼓励、劝导、启发和支持等手段，为同学、朋友提供的一种具有心理辅导功能的帮助活动。
朋辈心理辅导的特点有：1、友谊性 2、半专业性 3、时效性 4、义务性 5、广泛性
二、 朋辈心理辅导员的角色与职责：
朋辈心理辅导员是从事朋辈心理辅导工作的人员，是心理健康教育的宣传者、组织者、援助者和联络者。
朋辈心理辅导员的职责有：1、宣传普及心理健康知识，构建和谐校园。2、帮助学生解决一般成长性问题。3、协助心理辅导中心开展工作。4、不断促进自我心理成长，形成“助人—自助—互助”的良性循环。5、重点关注存在潜在心理危机的同学，及时危机预警。

●12.4说话还需要技术吗？——谈话技巧

本节主要探讨几种谈话技巧。
一、 倾听
1、倾听的作用。2、对倾听的正确理解。3、如何倾听？4、倾听时给予适当的鼓励性回应。
二、提问技术
是指咨询师为了鼓励来访者进一步的表露，使得咨询顺利进行，根据来访者的问题和咨询的目标，通过向来访者发问的形式，来激发来访者对某一问题进行澄清、具体化、积极思考以及深入探索的一种技术。
1、开放性提问技术：就是咨询师提出的问题没有预设的答案，不能简单用一两个字，或一两句话来回答，一般在收集资料时使用。2、封闭式提问技术：指心理咨询师提出的问题带有预设的答案，来访者的回答不需要展开。
三、鼓励技术
是咨询师通过语言等对来访者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。
四、内容反映技术
是指咨询师把来访者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给对方。
五、情感反应技术
咨询师把来访者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给来访者，以达到加强对来访者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。
六、具体化技术
指咨询师协助来访者清楚、准确的表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。