项目一从生活角度相识物流

本章的内容具体包括古代生活中的物流现象、近代生活中的物流现象和现代生活中的物流现象，以及物流对生产生活的影响。 从古代的“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”的浪漫爱情的物流故事，到近代的外商物流业凭借近代不平等条约特权入侵中国，直到今天我们生活中的快递、外卖等物流活动的出现，我们认识到物流活动与人类的物质生活和生产共生共长，源远流长。但是在我国物流真正形成体系化，人们逐渐认识、了解它却是近代的事情，物流学是一个新兴学科，它只有60多年的历史。而我国在20世纪70年代末到80年代末的10年间，通过多次在日本考察之后，才培养了研究和推行现代物流的第一批骨干力量。 所以从古至今物流的发展，给我们带来喜悦的同时，也深深影响了我们的生活。它改变了人们的生活方式，使人们的生活变得更加便捷，更加轻松，更加幸福。同时随着我们生活水平的提高，对物流的发展也提出了相应的更高的要求。下面我们就跟随老师的脚步，一起从生活的角度认识物流吧！

●1.1生活中的物流现象

本节从古代、近代和现代三方面介绍了古往今来不同时期的物流现象。中国古代的“物流”思想源远流长，虽然这里的所谓“物流”与今天的概念有很大差别，但就从字面而言，为了“物”的有效流动，各代政府都曾设计出一系列“物流”形式和制度。但是中国近代市场经济的产生与兴起，是外国经济侵略的衍生品，所以近代物流业产生的过程与其在经济结构中的位置，与依靠内在力量发展起来的市场经济国家不同。现代生活随着经济的发展，物流的发展也取得了较大的进步。本节课让我们一起走进生活中的物流吧！

●1.2物流对生产生活的影响

本节内容主要包括两方面，即物流发展历程和物流对生产生活的影响。从物流的发展历程开始，介绍了我国物流发展的四个阶段，即萌芽阶段、学习和改进阶段，随着我国物流的发展和各界人士物流的重视，物流的发展进入了重要时期，即物流起步和发展阶段。由于信息技术的普及应用和电子商务的发展，我国现代物流越来越显示出其在社会经济发展中的重要作用和战略地位。同时结合现代生活的发展，总结出物流对人们生活产生的影响主要表现在第三个方面，即服务商流、保障生产和方便生活。具体是如何表现的呢？让我们一起来了解物流对生产生活的影响吧！

项目二从专业角度相识物流

我们从生活的角度认识物流活动之后，本章从专业的角度我们来学习物流、物流管理、物流系统、物流标准化和物流行业及物流企业。 从认识物流的定义开始，我们会了解现代物流的特征，掌握现代物流管理的具体内容，进而认识到物流系统及其主要的要素。同时也会学习目前物流标准化内容，主要包括物流统一基础标准、物流系统技术标准、物流工作标准和物流作业标准。最后我们也会了解目前国内外物流行业的发展现状，以及现阶段物流企业的如何进行分类等。 学完本章的内容，相信同学们将会对物流有更加全面和系统的认识，同时大家也会渐渐融入到物流这个大家庭来，让我们跟随老师的脚步，一起从专业的角度认识物流吧！

●2.1物流及物流管理

本节内容主要包括三方面，即认识物流、现代物流和物流管理的内容。物流一词是在1979年才传入我国。但 “DISTRIBUTION”最早出现在美国。1921年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》（Some Problem in Market Distribution）一书中提出“物流是创造不同需求的一个问题”，并提到“物资经过时间或空间的转移，会产生附加价值”。但是物流的定义又经历了哪些发展？我国的物流又是如何定义的呢？我们常说的“现代物流”和传统物流又什么区别？而物流管理的内容又包括什么呢？ 通过本节课的学习，我们就能得到这些问题答案，让我们一起开始学习吧！

●2.2物流系统及物流标准化

本节内容主要包括两方面，即物流系统和物流标准化的内容。 物流系统化就是把物流的诸环节（或各子系统）联系起来，视为一个大物流系统，进行整体设计和管理，以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统功能的效率，实现整体的物流合理化。而整个物流系统要便于管理，则必须实现物流的标准化。 近些年，中国国民经济与对外贸易的发展为中国物流标准化的发展提供了良好的机遇，尤其是近几年来，国内的专业化物流公司和商业企业配送中心渐成气候，一些大型制造企业也在物流配送方面有所动作。 那么什么是物流系统？物流系统具有哪些要素呢？现代物流系统又具有什么特征？物流标准化的内容又包括哪些方面呢？ 通过本节课的学习，我们就能得到这些问题答案，让我们一起开始学习吧！

●2.3物流行业及物流企业

本节内容主要包括两方面，即物流行业和物流企业。全球物流行业起源于 20 世纪 60 年代，未来将向第四方物流方面发展。随着全球和区域经济一体化的深度推进，以及互联网信息技术的广泛运用，全球物流业的发展经历了深刻的变革并获得越来越多的关注。目前，中国物流业市场规模位居全球第一，美国位列其次，预计未来几年，全球物流业仍将快速发展。 随着中国产业结构日益走向规模化和专业化的格局，伴随信息技术的大量应用、电子商务的兴起以及对成本控制要求的提升，物流行业也开始进入整合阶段，从无序走向有序，各种新的业态也开始涌现，例如供应链管理、整车零担运输等等，也涌现出很多具有很强竞争力和成长能力的企业。 那大家有没有关注目前我国物流行业的发展现状是什么样的？未来的发展趋势又会是什么样的？物流行业中的物流企业有具有什么类别呢？ 通过本节课的学习，我们就能得到这些问题答案，让我们一起开始学习吧！

项目三从功能角度认知物流

从专业的角度认识了物流之后,我们了解到物流活动具有七大功能要素，即运输、仓储、配送、装卸搬运、包装、流通及加工和信息处理。本章我们就从这七大功能要素的不同角度来认识物流。 从运输的角度我们会学习运输方式的选择和运输合理化，从仓储的角度我们会学习认识仓库和仓储的合理化，从配送的角度我们会学习配送中心和配送合理化，从装卸搬运的角度我们会认识到如何实现装卸搬运的合理化，从包装的角度我们认识包装合理化的措施，避免 过度包装的出现，从流通加工的角度我们也会认识到如何实现流通加工的合理化，以及最后我们还会认识最新的物流信息技术和物流信息系统。 物流的七大功能要素有效地组合、联结在一起，便成了物流的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目的，同学们是不是迫切的想认识这七大功能呢？让我们跟随老师的脚步，一起从功能的角度认识物流吧！

●3.1运输认知

本节内容主要包括三方面，即运输的认知、运输方式的选择和运输合理化。运输是物流的主要功能之一，从根本上来说，没有运输，就无法实现“物流”。但是经常出现由于运输方式选择不当、往返地货源不充足等因素导致出现非常多的不合理运输方式，致使物流的运输成本高居不下成为物流行业的一大痛点。近年来，西方工业发达国家利用先进技术改造流通领域，并根据现代社会化大生产发展的要求，不仅在个别企业、个别行业内部推动物流合理化，而且还致力于整个社会的物流合理化。我国也提出了发展社会化的运输体、提高实载率等各项措施。 经过本节课的学习，大家会了解运输的概念和功能、也会认识到常见的运输方式，以及如何选择合适的运输方式，另外我们也会学习到要实现运输合理化可有哪些措施。让我们一起开始学习吧！

●3.2仓储认知

本节内容主要包括三方面，即仓储的认知、仓库和仓储合理化。仓储同样是物流的主要功能之一。 最近几年我国仓储业发展迅猛，随着网络购物、网上支付、移动电子商户的数量急剧增加，越来越多的企业开始大举进军仓储业。越来越多的物流企业认识到，没有强大的仓储资源网络，没有控制和管理物流仓库的能力，就难以发展成为有竞争力的大型物流企业。但是无论是一线城市还是二三线城市，都面临着仓储难的问题，仓储已经成了制约物流行业发展，并且推高流通成本的一个棘手的问题。 经过本节课的学习，大家会了解仓储的概念和功能、也会认识到常见的仓库类型，以及掌握仓储合理化的标志有哪些，另外我们也会学习到要实现仓储合理化有哪些措施。让我们一起开始学习吧！

●3.3配送认知

本节内容主要包括三方面，即配送的认知、配送中心和配送合理化。配送同样也是物流的主要功能之一。 作为世界上领军连锁零售商，沃尔玛在中国170多个城市、400多家门店每天服务数亿万计的顾客。如何保证每家门店都能在最短的时间内收到最需要的货物呢？只有判断出该企业的物流配送是否合理，才能更好地帮助管理者做出正确的有利于企业发展的决策，而只有物流配送合理的企业，才能在满足客户需求的情况下，运用最少的成本，及时完成配送任务，获取更好的客户体验和客户评价。 经过本节课的学习，相信大家也能够认识配送，了解配送的定义及要素，也能够熟练掌握配送的作业流程，以及掌握仓储合理化的标志有哪些，另外我们也会学习到要实现仓储合理化有哪些措施。让我们一起开始学习吧！

●3.4装卸搬运认知

本节内容主要包括两方面，即装卸搬运的认知和装卸搬运合理化。装卸搬运可能在我们很多人的眼中就是一项“体力活”，其实装卸搬运在物流活动中起着承上启下的作用。物流的各环节和同一环节的不同环节之间，都必须进行装卸搬运作业，正是装卸活动把物流各个阶段连接起来，使之成为连续的流动的过程。在生产企业物流中，装卸搬运成为各生产工序间连接的纽带，它是从原材料设备等装卸搬预备开始到产品装卸搬运为止的连续作业过程。 经过本节课的学习，相信大家也能够发现装卸搬运不仅仅是我们认识中的“体力活”，我们会学习装卸搬运的内容和特点，了解装卸搬运的类型，掌握装卸搬运的作用，认识装卸搬运的活性指数，以及掌握实现装卸搬运合理化有哪些措施。让我们一起开始学习吧！

●3.5包装认知

本节内容主要包括两方面，即包装的认知和包装合理化。产品包装设计如果没有创意，就很容易被用户遗忘。那么从小到大，你们记忆深刻的包装设计有哪些呢？但是往往容易出现“过犹不及”，我们都了解前几年过节时的 “过度包装”问题。其实商品过度包装是一个老问题了，早些年就曾出现月饼过度包装泛滥成灾的现象。过度包装的弊端显而易见，不仅浪费资源，污染环境，还增加了商品成本，助长奢靡之风。所以如何使得包装合理化就显得尤为重要。 经过本节课的学习，我们能够理解包装的概念和作用，了解包装的类型，掌握常见的包装标志，以及理解实现包装合理化有哪些措施。让我们一起开始学习吧！

●3.6流通加工认知

本节内容主要包括两方面，即流通加工和流通加工合理化。流通加工是在流通过程中对商品进一步的辅助加工，可以弥补企业、物资部门、商业部门生产过程中加工程度的不足，更有效地满足用户的需求，更好地衔接生产和需求环节，使流通过程更加合理化，是物流活动中的一项重要增值服务，也是现代物流发展的一个重要趋势。但是在流通加工过程中，极易出现各种不合理的现象，反而失去流通加工的优势。 经过本节课的学习，我们能够理解理解流通加工的定义，同时也能够分辨流通加工和生产加工的区别。了解流通加工的类别有哪些，熟悉常见的不合理的流通加工形式，以及掌握实现流通加工合理化的措施。让我们一起开始学习吧！

●3.7信息处理认知

本节内容主要包括三方面，即物流信息与管理、物流信息技术和物流信息系统。流物流信息化是物流企业和社会物流系统核心竞争能力的重要组成部分，是电子商务的必然要求。物流信息化主要表现为物流信息收集的代码化、物流信息处理的电子化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等一系列先进的信息技术的应用。 提高信息化、网络化水平是物流业发展的前提及重要条件，也就是说，物流行业最需要信息化、网络化支持。物流信息化是现代物流发展的关键，是物流系统的灵魂，更是主要的发展趋势。在新的世纪，我国确定了实现以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的方针，为了推动我国电子商务的发展，必须大力提高我国物流信息化水平。 经过本节课的学习，我们能够了解物流信息的定义和特点，同时也能够掌握物流信息管理的要求，同时也能够清楚信息技术在现代物流中的作用，熟悉常见的物流信息系统及其功能。让我们一起开始学习吧！

项目四从企业角度认知物流

本章共分为四部分的内容，包括企业供应物流的认知、企业生产物流的认知、企业销售物流的认知和企业回收及废弃物物流认知。 通过本章的学习，相信同学们就能理解什么是供应物流？什么是采购管理？如何才能有效的完成采购过程的管理呢？什么又是销售物流呢？它包含哪些过程呢？同时同学们还会听到一些之前没有了解到的词语，比如“精益物流”、“回收机废弃物物流”和“绿色物流”等。就让我们一起跟随老师的脚步，从企业的角度认识物流吧！

●4.1企业供应物流认知

本节内容主要包括两方面，即供应物流和采购管理。企业物流一体化是企业发展的必然，供应物流将是物流一体化的重要组成部分物流一体化针对企业内部各个职能的运作与协调，因此当然包括采购资源的计划、分配和控制过程，实物配送和生产支持系统的管理，它将企业的各个功能和物流进行统一管理、系统优化，实现企业内部的一体化，形成企业内部供应链。 经过本节课的学习，我们能够了解供应物流的组织模式、掌握供应物流未来的而发展趋势，同时也能够认识什么是采购及采购管理、采购的目标有哪些？采购的内容又包括什么？以及整个采购管理的流程是什么样的？让我们一起开始学习吧！

●4.2企业生产物流认知

本节主要包括两方面内容，即生产物流和精益物流。生产物流活动是与整个生产工艺过程伴生的，实际上已经构成了生产工艺过程的一部分。过去人们在研究生产活动时，主要关注一个又一个的生产加工过程，而忽视了将每一个生产加工过程串在一起的、并且又和每一个生产加工过程同时出现的物流活动。例如，不断离开上一道工序，进入下一道工序，便会不断发生搬上搬下、向前运动、暂时停止等物流活动。实际上，一个生产周期，物流活动所用的时间远多于实际加工的时间。所以，企业生产物流研究的潜力，时间节约的潜力、劳动节约的潜力是非常大的。 经过本节课的学习，我们能够了解生产物流的定义和组成、掌握生产物流的范围和生产物流管理的内容。同时也能认识到什么是精益物流？了解精益物流的基本原则和实施方法，理解精益物流系统的基本框架，认识企业的精益物流管理，让我们一起开始学习吧！

●4.3企业销售物流认知

本节内容主要包括两方面，即销售物流和电商物流。在现代社会中，市场环境是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动便带有极强的服务性，以满足买方的要求，最终实现销售。在这种市场前提下，销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止，因此，销售物流的空间范围便很大，这便是销售物流的难度所在。在这种前提下，企业销售物流的特点，便是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这就需要研究送货方式、包装水平、运输路线等并采取各种诸如少批量、多批次，定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。 经过本节课的学习，我们能够了解销售物流的含义及其模式，同时也能够认识电商物流的含义及特点，以及电商物流有哪些模式？让我们一起开始学习吧！

●4.4企业回收及废弃物物流认知

本节内容主要包括两方面，即回收及废弃物物流和绿色物流。随着经济的发展和人民生活水平的提高，一方面消耗大量的资源能源使我国的资源能源紧张状况更加严峻；另一方面废弃物大量增加对环境造成了严重的污染。因此保护环境、节约资源、促使废弃物回收再生，发展循环经济是全球各制造企业急需解决的问题。 经过本节课的学习，我们能够了解回收及废弃物物流的含义和意义，以及现阶段我国有 哪些回收物流、废弃物流的技术，同时也能够认识到什么是绿色物流，以及我国对绿色物流的股那里措施有哪些？企业的绿色物流管理措施又包含那写方面？让我们一起开始学习吧！

项目五从发展角度认知物流

本章共分为五部分的内容，包括冷链物流认知、智慧物流认知、物流金融认知、国际物流认知和供应链管理认知。 通过本章的学习，我们能够认识到冷链物流中的新技术，也能够了解物流金融以及物流金融的实施方式，同时也会认识国际物流和国际货运代理以及保税和保税物流，最后我们还会介绍供应链及其管理。 未来物流发展趋势肯定是与互联网,大数据,人工智能以及个性化定制或分享经济体验式营销等等行业相结合，相互深度融合来给生活提供更安全更舒适更经济的服务。所以大家作为物流行业未来的翘楚，让我们一起来跟随老师的脚步，从发展的角度来认识物流吧！

●5.1冷链物流认知

本节内容主要包括两方面，即冷链物流和冷链物流中的技术应用。我国冷链物流发展时机已经成熟，冷链物流不仅能够满足人们对新鲜食品的需求，还能够使食物在运输途中尽量减少损失和浪费。虽然说冷链物流拥有众多的优势，但是仍存在一些问题，比如说公众认知度低、原有设备的落后等等。具体目前我国的冷链技术发展到和中程度，就需要大家一起去探索！ 经过本节课的学习，相信大家能够了解冷链物流的定义和意义、冷链物流的特点、适用范围和基本流程，以及现阶段有哪些冷链物流技术和设施设备。让我们一起开始学习吧！

●5.2智慧物流认知

本节主要包括两方面的内容，即智慧物流和智慧物流功能及作用。随着物流业不断发展，智慧物流的也从理念走向了实际应用。基于智慧物流理念而建的成都物流公共信息平台前最流行的“云计算”技术融入到成都物流公共信息平台的搭建之中，将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功能。未来我们将会看到无数个“成都物流公共信息平台”，彼时我们的物流行业必然会迈进一个新的发展阶段。 经过本节课的学习，相信大家能够了解智慧物流的含义、内容和特点，以及了解智慧物流的功能和作用。让我们一起开始学习吧！

●5.3物流金融认知

本节主要包括两方面的内容，即智慧物流和智慧物流功能及作用。随着物流业不断发展，智慧物流的也从理念走向了实际应用。基于智慧物流理念而建的成都物流公共信息平台前最流行的“云计算”技术融入到成都物流公共信息平台的搭建之中，将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功能。未来我们将会看到无数个“成都物流公共信息平台”，彼时我们的物流行业必然会迈进一个新的发展阶段。 经过本节课的学习，相信大家能够了解物流金融的定义和作用，以及掌握物流金融实施的三种方式，即物流结算金融、物流仓单金融和物流授信金融。让我们一起开始学习吧！

●5.4国际物流认知

本节主要包括三方面的内容，即国际物流、国际货运代理和保税及保税物流。国际物流发展历史第一阶段：20世纪50年代至80年代初。这一阶段物流设施和物流技术得到了极大的发展，建立了配送中心，广泛运用电子计算机进行管理，出现了立体无人仓库，一些国家建立了该国的物流标准化体系等等。物流系统的改善促进了国际贸易的发展，物流活动已经超出了一国范围，但物流国际化的趋势还没有得到人们的重视。 经过本节课的学习，相信大家能够了解国际物流的概念、特点、分类和主要环节，掌握国际货运代理的含义、 作用和货运代理的业务流程。同时也能了解保税制度、保税区与自贸区、保税货物报关与结关，最后我们还会了解保税物流的含义和特点。让我们一起开始学习吧！

●5.5供应链管理认知

本节主要包括两方面的内容，即供应链和供应链管理。随着信息技术的发展和产业不确定性的增加，今天的企业间关系正在呈现日益明显的网络化趋势。与此同时，人们对供应链的认识也正在从线性的单链转向非线性的网链，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，即核心企业与供应商、供应商的供应商的一切向前关系，与用户、用户的用户及一切向后的关系。供应链的概念已经不同于传统的销售链，它跨越了企业界限，从扩展企业的新思维出发，并从全局和整体的角度考虑产品经营的竞争力，使供应链从一种运作工具上升为一种管理方法体系，一种运营管理思维和模式。 经过本节课的学习，相信大家能够了解什么是供应链，供应链的流程和供应链的分类是什么样的？接下来我们还会学习供应链的管理，包括供应链管理的含义、供应链管理的内容和供应链管理的技术。让我们一起开始学习吧！

项目六从第三方物流企业角度体验物流

本章共分为两节的内容，包括第三方物流企业岗位设置体验和第三方物流企业运营管理体验。 通过本章的学习，我们能够认识第三方物流企业的岗位设置，仓库管理员的岗位职责、运输调度员和配送员的岗位职责，同时我们也会学习认识第三方物流企业的组织架构，以及认识到第三方物流企业的运营流程是什么样的。让我们一起跟随老师的脚步，从从第三方物流企业角度体验物流吧！

●6.1第三方物流企业岗位设置体验

本节主要包括三方面的内容，即第三方物流企业的岗位设置、仓库管理员的岗位职责，运输调度员和配送员的岗位职责。在世界经济全球化和信息化的今天，特别是我国加入WTO后，将有更多的国外企业通过第三方物流企业进入中国市场，同时，越来越多的国际第三方物流企业也将进入中国物流服务市场，我国企业要与之抗衡，一方面要积极发展我国的第三方物流企业，另一方面也要积极利用国际第三方物流企业来整合自己的供应链，扩展自身商品对国内外市场渗透能力。 经过本节课的学习，相信大家能够了解什么是第三方物流企业，第三方物流企业的职位序列是什么样的？接下来我们还会学习仓库管理员、运输调度员和配送员的岗位职责。让我们一起开始学习吧！

●6.2第三方物流企业运营管理体验

本节主要包括两方面的内容，即第三方物流企业的组织架构和第三方物流企业的运营流程。 随着信息技术的发展和经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费，物流活动日益庞大和复杂，而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要；同时，为参与世界性竞争，企业必须确立核心竞争力，加强供应链管理，降低物流成本，把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是，第三方物流应运而生。但是第三方物流企业是如何进行运营管理的呢？本节课我们会介绍第三方物流企业的组织架构有哪些类型，同时也能够判断其他企业的组织架构。另外我们还会学习第三方物流企业的运营流程，包括运输业务流程、仓储业务流程和配送业务流程。让我们一起开始学习吧！

项目七从快递企业角度体验物流

本章共分为两节的内容，包括快递岗位设置体验和快递岗位运营体验。 通过本章的学习，我们能够认识快递网点的岗位设置和岗位职责，了解我们生活中快递网点的岗位设置。更加清晰的认识到每个岗位人员的职责。同时通过以顺丰为例，认识了快递企业的组织架构，以及每一个快递企业是如何进行运营的。所以让我们一起跟随老师的脚步，从快递企业的角度来体验物流吧！

●7.1快递岗位设置体验

本节内容主要介绍快递网点的岗位设置和岗位职责。快递网点指的是快递公司在各个地方设立的分发货物的站点，有点像古代的驿站。直接去快递那边寄快递，东西拿到网点去寄即可。快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的，而物流公司基本上都是专线运输，或者拼箱运输、零担运输等。物流公司大多都是在一个固定地点，除非是大型连锁物流企业，否则都是只能运输当地的货物，即从本地往外地发货。 经过本节课的学习，我们会了解快递网点的定义和分类、快递网点的岗位设置及岗位职责的内容，让我们一起开始学习吧！

●7.2快递运营管理体验

本节主要包括两方面的内容。即快递企业的组织结构和快递网点的运营流程。 顺丰、四通一达等快递企业我们可能非常熟悉，大家知道快递企业这么多的快递网点和分部是如何进行管理的吗？它的组织架构是什么样的呢？我们可能平时经常在快递网点取快递或者寄快递，但是大家有没有仔细研研究快递网点的工作人员之间有没有明确的分工呢？具体整个业务流程是什么样的呢？ 经过本节课的学习，我们能够了解快递企业的组织结构、快递网点的收寄作业和派送作业的运营流程，让我们一起开始学习吧！

项目八从企业物流角度体验物流

本章共分为两节的内容，包括制造企业物流管理体验和商业企业物流管理体验。 通过本章的学习，我们能够认识制造企业物流管理的岗位设置和物流管理的流程。同时我们也会学习商业企业物流管理的岗位设置和商业企业物流管理流程。让我们一起跟随老师的脚步，从企业物流的角度体验物流吧！

●8.1制造企业物流管理体验

本节主要包括两方面的内容。即制造企业物流管理的岗位设置和制造企业物流管理流程。随着市场竞争的日益激烈，制造企业面临着巨大的生存压力。顾客导向成为制造企业参与市场竞争的指导思想，而企业物流系统输出的正是顾客服务，所以越来越多的制造企业已将物流管理视为提高企业盈利能力和竞争力的关键所在。以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最大的价值，成为制造企业赢得竞争优势的重要途径。而企业物流在中国发展尚处于起步阶段，任重而道远，潜力巨大。 经过本节课的学习，我们能够了解制造企业物流管理的岗位设置、制造企业物流管理的内容和制造企业物流管理的流程，让我们一起开始学习吧！

●8.2商业企业物流管理体验

本节主要包括两方面的内容。即商业企业物流管理的岗位设置和商业企业物流管理流程。 现代商业的竞争已从简单的顾客之争、规模之争转向深层次的效益之争，那么商业企业的效益究竟从何而来？被称作是第三利润源泉的现代物流不仅是现代工业化大生产的重要环节，也成为现代零售企业发展核心动力之所在，被看作是国内商业的下一个竞争焦点。 现代物流促进了商业流通体系的变革和商业流通组织的现代化发展。由于现代物流的发展，商品流通将从超市业态，向便利店、仓储商场等多重零售业态发展；从直营连锁向特许连锁等多种形式发展；从商品零售向多种形式的连锁服务发展。从而为商品流通发展创新了组织形式。 经过本节课的学习，我们能够了解商业企业物流管理的岗位设置、商业企业物流管理的内容和商业企业物流管理的流程，让我们一起开始学习吧！