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第一章 社会行政概述
本章主要介绍社会工作行政的含义、分类，以及社会工作行政的历史发展、功能和要素。
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●1.1课程介绍
本部分介绍了《社会工作行政》课程的教学目标、教学要求和教学内容。
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●1.2社会工作行政是什么
本章主要介绍社会工作行政的含义以及宏观社会工作行政的含义、范围、特点，微观社会工作行政的含义、范围、特点。
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●1.3社会工作行政的历史发展
本节主要学习社会工作行政在实践中如何成为一种工作方法，以及社会工作行政研究的发展过程。
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●1.4社会工作行政的要素和功能
本节主要讲授社会工作行政的要素以及社会工作行政的制度层面、管理层面的功能。
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第二章中国的社会工作行政体制
本节 主要讲授中国计划经济时期和体制改革中的行政体制的特点。
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●2.1中国计划经济时期的社会行政体制
本节主要介绍计划经济时期中国的社会行政体制。
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●2.2体制改革中的社会行政体制
本节主要介绍社会转型期中国的社会行政体制。
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第三章 社会服务机构
本章主要介绍社会介绍社会服务机构的含义、特征、社会服务机构的纵向结构、管理制度以及社会服务机构的分类，并通过讲解社会 组织的概念使学生了解作为社会组织的社会服务机构的相关特征。
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●3.1社会服务机构的含义与特征
本节主要介绍社会介绍社会服务机构的含义、特征、社会服务机构的纵向结构等内容，使学生了解社会服务机构的基本知识。
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●3.2社会服务机构的分类
本节主要介绍社会组织的三种类型、社会服务机构从不同角度的分类以及社会工作 机构的运作模式。
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第四章社会服务机构的资源链接
本章主要介绍 服务机构财务管理的含义、作用以及民非会计制度基本原则和主要财务报表、民非主要会计科目、社会服务机构的财务知识、社会服务机构的经费来源与资金募集、社会服务机构的社会支持网络等。
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●4.1社会服务机构的财务管理概述
本节主要讲授社会服务机构财务管理的作用，使学生理解作为社会工作者和社会服务机构的管理者为什么要学习财务管理知识。
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●4.2社会服务机构的财务知识
本节主要讲授民办非企业单位会计制度的基本原则和主要财务报表、会计科目等相关的财务 知识，使学生能初步看懂财务报表，具备一定的社会服务机构财务 管理能力。
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●4.3社会服务机构的经费来源与资金募集
本节主要讲授社会服务机构的经费来源和资金募集方法，使学生具备初步的社会服务机构资金募集能力。
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●4.4社会工作机构的社会支持网络
本节主要 讲授社会 工作机构的社会支持网络的主要内容，使学生了解社会工作机构可以链接的资源，并具备初步的资源链接意识和能力。
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第五章社会服务机构的项目管理
本章主要介绍社会服务项目的含义、社会服务项目过程以及个案管理的含义、特点和操作过程。
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●5.1社会服务项目概述
本节主要介绍项目的含义和特点，使学生了解何为社会服务项目。
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●5.2社会服务项目过程
本节主要介绍社会服务项目过程中的项目规划、项目申请书的主要内容及项目管理的主要内容，使学生把握社会服务项目过程的主要节点和项目管理的基本方法。
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●5.3个案管理
本节主要介绍个案管理兴起的背景以及含义、特征、个案管理的操作过程等，使学生具备初步的个案管理能力。
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第六章 社会服务机构的人力资源管理
本章主要介绍社会服务机构人力资源管理的基本概念以及社会服务机构中如何进行激励、社会服务机构的志愿者管理等，使学生具备初步的对授薪员工和志愿者进行管理的能力，能通过激励防止社会工作者的职业倦怠。
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●6.1社会服务机构的人力资源管理
本节主要介绍社会服务机构人力资源管理的基本概念以及社会服务机构中如何进行激励。
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●6.2社会服务机构志愿者管理
本节主要介绍志愿者的概念、主要领域及志愿者的激励方法，并介绍在不同的服务中社会工作者和志愿者的合作模式。
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第七章 社会服务机构的评估与监督
本章主要介绍社会服务机构评估的概念、作用、分类以及社会服务机构评估的主要内容。
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●7.1社会服务机构的评估概述
本节主要介绍社会服务机构评估的概念、作用、分类等内容，使学生对社会服务机构评估有初步的了解和把握。
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●7.2社会服务机构评估的主要内容
本章主要介绍社会服务机构评估的主要内容，使学生具备初步的社会服务机构评估知识和能力。