第一章 绪论
1.1 什么是新媒体
1.2 新媒体的发展历程
第一章测试题
第二章 新媒体如何影响社会治理
2.1 新媒体的社会治理功能
2.2 新媒体的负面影响
2.3 新媒体在社会管理中的主体角色和功能
第二章测试题
第三章 新媒体的时代社会环境
3.1 新媒体与人的延伸
3.2 新媒体与社会空间秩序的改变
3.3 新媒体与社会组织结构的改变
第三章测试题
第四章 新媒体社会中的个人与群体
4.1 新媒体时代的个人身份（上）
4.2 新媒体时代的个人身份（下）
4.3 个人与社会关系的变化
4.4 新媒体社会中的群体类型与结构
第四章测试题
第五章 新媒体时代的社会化进程
5.1 新媒体与网民的双向社会化
5.2 新媒体与社会互动
5.3 媒体对构建社会价值观的作用
5.4 新媒体与媒介话语权、控制权的转移
5.5 新媒体与不平等效应
第五章测试题
第六章 新媒体时代的媒介素养
6.1 媒介化社会的公民素养
6.2 媒介素养：概念缘起和演变
6.3 媒介素养教育的发展历程
6.4 当代大学生媒介素养教育与培养
第六章测试题
第七章 新媒体治理的体系和实践
7.1 从新媒体角度看“社会治理”
7.2 几类负面问题的反思
7.3 新媒体治理的体系和实践
7.4 北京微博实名制案例解读
第七章测试题
第八章 新媒体事件及其特征
8.1 新媒体事件在转型期中国社会保持频发态势
8.2 新媒体事件集中体现当代中国的社会问题
8.3 媒体事件的概念
8.4 新媒体事件的特征
8.5 新媒体事件的类型
8.6 我国新媒体事件发生的原因探讨——社会背景
8.7 我国新媒体事件发生的原因探讨
第八章测试题
第九章 运用新媒体创新问政机制
9.1 网络问政的积极意义
9.2 网络问政存在的问题
9.3 网络新闻发言人
9.4 问政机制持续创新：重庆江北区微博悬奖问计
9.5 人民网《地方领导留言板》
第九章测试题
第十章 运用新媒体应对社会风险
10.1 社会风险的形成与应对
10.2 新媒体时代舆情的新特点
10.3 如何洞悉舆情
10.4 谣言的产生条件
10.5 如何运用新媒体应对网络谣言
10.6 透过PX事件看新媒体的作用
10.7 利用新媒体防范和应对此类危机的几个认识
第十章测试题
第十一章 运用新媒体优化服务方式
11.1新媒体对社会治理主体优化服务的促进
11.2 “平安北京”服务平台案例分析
11.3 政务微博群开创政务服务新模式
第十一章单元测试
第十二章 运用新媒体实施社会监督
12.1 网络舆论监督概述（上）
12.2 网络舆论监督概述（下）
12.3 网络反腐（上）
12.4 网络反腐（下）
12.5 网络舆论监督案例分析
第十二章单元测试
第十三章 新媒体发展与社会未来
13.1 新媒体时代的社会发展趋势
第十三章测试题
期末测试
期末考试