“营销学原理”是高校经济、管理类专业的核心课程,市场营销学派生于经济学和管理学,因而“营销学原理”课程揭示市场经济体制下企业经营和竞争的基本规律,它既包含基础理论,又具有较强的实践性。该课程为学生学习其他营销学和企业管理类的课程奠定基石。本课程的先修课为“宏观经济学”、“微观经济学”、“管理学原理”等课程,即学生在修学本课程前必须首先掌握经济学和管理学的基础知识。
“营销学原理”课程介绍当代营销学的基本理论和营销管理决策的具体方法。其主要内容有:企业在全球化网络时代确立以顾客价值为核心的市场营销的经营观念;审视宏微观环境、发现市场机会的方法;营销调研的原理和方法;消费者和组织购买市场与行为;市场细分、目标市场的选择及市场覆盖战略的确定;竞争分析及品牌定位方法;产品、服务、定价、营销渠道和沟通等方面的策略设计和运作的基本概念和方法;以及市场营销思想在全球化和可持续发展理念下的拓展。
市场营销学派生于经济学和管理学,因而“营销学原理”课程揭示市场经济体制下企业经营和竞争的基本规律,它既包含基础理论,又具有较强的实践性。该课程是学习其他营销学和企业管理类课程的基石。除了高校本科生专业学习之外,本课程还可以帮助职场人士提升自我,特别是:
Ø 职场小白,用商业知识武装自己,做人生赢家;
Ø 公司管理层,充分提升和发挥自身价值,升值加薪;
Ø 投资创业人士,掌握行业和市场洞察的能力,创业成功;
Ø 中小企业主,提升商务知识专业技能,提高对公司战略的把控能力,实现企业持续增长;
Ø 每一个不满足于现状、渴望进步的人,通过知识改变命运,提高自己的文化素养和生活质量。
第一章 营销定义(上)
1.1什么是市场营销
1.2顾客价值与顾客关系
第一章 营销定义(下)
1.3企业战略规划
1.4市场营销的作用与过程
第一章 营销定义(下)测验题
第二章 营销环境(上)
2.1企业宏观环境
2.2企业微观环境
第二章 营销环境(上)测验题
第二章 营销环境(下)
2.3分析营销环境
第二章 营销环境(下)测验题
第三章 市场行为
3.1消费者市场
3.2影响消费者行为的因素
3.3消费者购买决策过程
3.4组织市场与行为
第四章 营销战略(上)
4.1竞争战略
4.2目标营销战略(上)
第四章 营销战略(下)
4.2目标营销战略(下)
第五章 产品/服务和品牌
5.1产品与服务概述
5.2产品决策
5.3服务营销
5.4品牌战略
5.5产品生命周期与新产品开发
第六章 定价
6.1定价策略
6.2定价管理
第七章 营销渠道
7.1营销渠道概述
7.2营销渠道决策
7.3物流与供应链管理
7.4零售与批发
第八章 整合营销沟通
8.1IMC概述
8.2广告与公共关系
8.3人员销售与销售促进
8.4直复营销/社交媒体/数字营销新趋势
第九章 设计销售团队
9.1 销售团队的目标与战略
9.2 管理销售团队
9.3 人员销售的重要原则
第十章 营销拓展
10.1 全球营销
10.2 企业社会责任