1.值机服务：值机办理的证件要求，值机服务的内容，值机办理的流程，不同类型旅客值机服务的办理，不同类型旅客托运行李的收运办理。

  2.行李服务：行李发生异常情况的类型，少收行李的处理服务，丢失行李的处理服务，破损行李的处理服务，内物丢失行李的处理服务。

通过《值机与行李运输服务》课程的学习，你将学会值机在旅客的乘机流程中为什么这么重要，民航不同旅客的分类，不同类型旅客值机服务如何办理，旅客携带的行李有哪些规定，当乘机落地后发现行李发生破损或者其他不正常的情况，应该如何处理。通过学习，你不仅可以掌握值机与行李查询的服务能力，也可以协助自己更好的乘坐民航班机。

培养高素质高技能的民航地勤服务人才，提高民航值机与行李查询服务的质量，提高旅客乘机的获得感，是目前航空服务类专业院校的培养目标。同时，随着《国家职业教育改革实施方案》的颁布，一批1+X证书的培训考核也架起了学习者与就业企业之间的桥梁，通过职业技能等级的学习考试，取得企业的入职许可。同时，乘坐民航班机出行已经越来越普遍，对于乘机过程中的各项规定及要求，作为旅客，我们知道的越多越方便自身乘机。

所以，加入到我们的团队中来吧，在这里你将学会如何更好的乘坐民航班机。