本课程基于应用型人才培养的目标，按照市场研究的实际过程与需要，设计十章内容。通过对本课程的学习，使学生掌握市场研究的基本理论与方法，注重培养学生的调查方案设计能力、信息搜集能力、调查资料整理与分析能力、研究报告撰写能力四项基本技能，最终培养学生具备捕捉和分析市场信息、定性定量研究管理问题和科学决策的综合能力。
一、本课程共10章，57个教学微视频，视频总时长508分钟。课程练习题共258题，测验题77题。
本课程以职业能力培养为核心，以市场研究流程为逻辑主线，以真实调研项目为训练载体，以学生小组合作为研讨形式，以赛课结合为项目设计导向，将调研项目贯穿整个流程引导学生撰写文献、设计问卷、搜集数据，最后用SPSS软件进行数据分析，撰写调查报告。
二、本课程共64个学时，计4学分 ，其中线上2学分， 线下2学分 。
三、本课程内容以市场研究流程展开分为准备、实施、总结三个阶段6个模块内容，第一模块内容为调研选题，第二模块内容为研究设计，第三模块内容为数据搜集，第四模块内容为实施调研，第五模块内容为整理分析，第六模块内容为撰写报告。配套线下教材为《市场调研与分析》，中国人民大学出版社，2021年。
四、教学计划如下：
(1) 第1章：认识市场研究 （2学时）
(2) 第2章：设计研究方案 （4学时）
(3) 第3章：选择调查方法 （2学时）
(4) 第4章：设计调查问卷 （4学时）
(5) 第5章：制定测量方案 （4学时）
(6) 第6章：确定抽样技术 （4学时）
(7) 第7章：组织市场调查 （2学时）
(8) 第8章：整理汇总数据 （2学时）
(9) 第9章：分析数据资料 （4学时）
(10)第10章：撰写调查报告（4学时）
其中实践实训实验共计10学时
五、授课方式介绍
基于翻转课堂的混合式教学。
其它辅助教学方法：项目教学法、案例分析法、网络教学法、实验教学法、参观访问法、情景模拟法、社会实践法、小组讨论法等
●项目教学法：以市场研究流程为主线。按项目选题进行分组讨论（共5次），上课展示并探究式研讨，期末撰写市场调查报告并做演示，学生互评，老师总结评价。
●网络教学法：浙江省高等学校在线开放课程平台http://www.zjooc.cn和浙江万里学院网络课堂平台https://moodle.zwu.edu.cn ，在浙学APP，钉钉群随时在线交流作为辅助。
●业内人士互动：采用引进来走出去的方法，将企业职场精英引进课堂；请到开公司的学长、校友和业界友人来做最后的调查报告展示的评委；
●参观访问法：组织学生团队去企业调研实习，为撰写调查报告获得一手资料。
●实验教学法：课堂中学生带来手提电脑，教师先以学长调研数据案例用SPSS软件进行手把手操练，课后项目小组根据自已收集的数据进行分析，撰写报告。
●注重参与性与自主性：课前任务单发放，课中互助讨论、小组访谈模拟、典型案例分析，课后设计问卷、收集数据、市场调查、报告撰写等。
采用线上结合线下授课，课前发布学习任务，线上观看微课，做同步测试，记笔记，做作业；线下重点难点释疑，拓展问题讨论。
六、成绩评价：采用过程性评价与终结性评价相结合的线上评价体系；
成绩是以“视频观看时长、完成作业、测验、考试及论坛发贴”之成绩为计算依据，分数占比如下：
（1）视频观看 占10%
（2）作业成绩 占30%
（3）测验成绩 占20%
（4）考试成绩 占20%
（5）发贴讨论成绩 占15%
（6）笔记成绩 占5%
最终成绩=线上成绩*50%+线下成绩*50%（浙江万里学院市场营销、工商管理、国际商务、电子商务专业适用）
注：（1）本课程最终总评成绩 = 线上成绩*权重值+线下成绩*权重值；（2）线上成绩与线下成绩在总评成绩中所占权重值，由各任课老师依据所在学校院系专业人才培养计划的目标要求以及课程总学分、是否开设课程实验等情况，自行设定；（3）公共班级不设课程实验，本课程为2学分 ，最终成绩为线上成绩；（4）2个学分且没有开设实验课的班级，课程实验项可不考虑；2个学分且开设实验课的班级，教学内容主讲教师可酌情取舍。
市场研究说课
市场研究说课
1.1 导入案例
1.1导入案例
导入案例
1.2 市场研究的含义
市场研究的含义
市场研究的含义
1.3 市场研究的基本功能与作用
市场研究的基本功能与作用
市场研究的基本功能与作用
1.4 市场研究的类型
市场研究的类型
市场研究的类型
1.5 具体市场研究问题
具体市场研究问题
具体市场研究问题
1.6 具体市场研究问题的确定方法
具体市场研究问题的确定方法
具体市场研究问题的确定方法
1.7 常见的市场研究主题
常见的市场研究主题
常见的市场研究主题
第二章 设计研究方案
2.1 导入案例
导入案例
导入案例
2.2 市场研究的流程
市场研究的流程
市场研究的流程
2.3 探索性研究
通用面粉公司的调研设计
强生公司的调研设计
探索性研究
2.3 探索性研究
2.4 描述性研究
描述性研究
描述性研究
2.5 因果性研究
因果性研究
因果性研究
2.6 调研计划书
调研计划书
调研计划书
2.7 实训项目1：文献综述与调研计划书撰写
余姚茭白文献综述与调研计划书
文献综述与调研计划书汇报
实训项目1：文献综述与调研计划书撰写
第三章 选择调查方法
3.1 导入案例
导入案例
导入案例
3.2 文案调查法
文案调查法
文案调查法
3.3 焦点小组座谈法
方便面使用与态度认知座谈会大纲
焦点小组座谈会
3.3焦点小组座谈法
3.4 深度访谈法
3.4 深度访谈法
3.4深度访谈法
3.5 调查法
调查法
调查法
3.6 观察法
观察法
观察法
3.7 实验法
实验法
实验法
3.8 实训项目2：焦点小组访谈模拟
4个座谈会提纲
实训项目2：焦点小组访谈模拟
第四章 设计调查问卷
4.1 导入案例
导入案例
导入案例
4.2 调查问卷的结构
调查问卷的结构
调查问卷的结构
4.3 问卷设计步骤
问卷设计步骤
问卷设计步骤
4.4 问题的类型
问题的类型
4.4问题的类型
4.5 问卷设计注意事项
问卷设计注意事项
4.5问卷设计注意事项
4.6 答案设计方法
答案设计方法
4.6答案设计方法
4.7 实训项目3：调查问卷的设计
基于消费者视角的牙膏品牌竞争力调查问卷
宁波市快递服务质量调查问卷
实训项目3：调查问卷的设计
第五章 制定测量方案
5.1 导入案例
导入案例
5.1导入案例
5.2 变量的分类
变量的分类
5.2变量的分类
5.3 态度测量的类型
态度测量的类型
5.3态度测量的类型
5.4 问卷与量表的差异
问卷与量表的差异
5.4问卷与量表的差异
5.5 常用的量表技术
常用的量表技术
5.5常用的量表技术
5.6 量表设计应注意的问题
量表设计应注意的问题
5.6量表设计应注意的问题
5.7 信度与效度分析
信度与效度分析
5.7信度与效度分析
第六章 确定抽样技术
6.1 导入案例
导入案例
6.1导入案例
6.2 抽样设计过程
抽样设计过程
6.2抽样设计过程
6.3 非概率抽样
非概率抽样
6.3非概率抽样
6.4 概率抽样
概率抽样
6.4概率抽样
6.5 抽样误差
抽样误差
6.5抽样误差
6.6 样本量的确定
样本量的确定
6.6样本量的确定
6.7 实训项目4：抽样方案的确定
实训项目4：抽样方案的确定
第七章 组织市场调查
7.1 导入案例
导入案例
7.1导入案例
7.2 调查人员的挑选
调查人员的挑选
7.2调查人员的挑选
7.3 调查人员的培训
调查人员的培训
7.3调查人员的培训
7.4 管理、监督与评估调查员
管理、监督与评估调查员
7.4管理、监督与评估调查员
第八章 整理汇总数据
8.1 导入案例
导入案例
8.1导入案例
8.2 问卷审核
问卷审核
8.2问卷审核
8.3 编码与合并
编码与合并
8.3编码与合并
8.4 数据处理
数据处理
8.4数据处理
8.5 选择数据分析方法
选择数据分析方法
8.5选择数据分析方法
第九章 分析数据资料
9.1 导入案例
9.1 导入案例
9.1导入案例
9.2 描述统计分析
9.2 描述统计分析
9.2描述统计分析
9.3 列联表分析
9.3 列联表分析
9.3列联表分析
9.4 多选题分析
多选题分析
9.4多选题分析
9.5 SPSS深度分析及实验操作
9.5 SPSS深度分析.pdf
假设检验----SPSS 中 T 检验解析及操作分析
9.5.1单样本T检验
9.5.2独立样本T检验
9.5.3相关分析.mp4
9.5.4因子分析.mp4
9.5.5回归分析.mp4
9.5.6方差分析.mp4
9.6 实训及实验项目5：数据处理与分析
实训项目5：数据处理与分析
第十章 撰写调查报告
10.1 导入案例
10.1 导入案例
10.1导入案例
10.2 调查报告的类型与结构
10.2 调查报告的类型与结构
10.2调查报告的类型与结构
10.3 小组作业研讨：宁波大学生九峰山旅游消费行为调研报告
宁波大学生九峰山旅游消费行为调研报告
10.4 小组作业研讨：余姚茭白区域品牌竞争力调查报告
余姚茭白区域品牌竞争力调查报告
10.5 学生汇报研究报告1
市场研究报告小组1汇报
10.6 学生汇报研究报告2
市场研究报告小组2汇报
10.7 实践及实训项目6：访问考察及研究报告的汇报
实训项目6：研究报告的汇报
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