“商务英语”课程为省级精品资源共享课程,面向高职/本科的商务英语、国际商务专业学生,以及有同等英语基础的在职人员。本课程以项目任务为载体,以短小有趣的视频和微课为主要学习材料,培养学生在各种商务场合(国际贸易为主)中灵活运用商务英语的应用能力和职业素养。
第一单元 求职应聘
单元介绍 (课程思政)
U1L1 Jobs and responsibilities 工作职责
U1L2 Preparing for Job interviews 面试准备
U1L3 Job interview etiquettes 面试礼仪 (课程思政)
U1L4 Job interviews 求职面试
Unit 1 Tips for Job Applications 专家建议(课程思政)
Unit 1 讨论区 (课程思政)
Unit 1 学习资源
U1L5 Job interview questions 面试问题
U1L6 Job interviews 面试范例
Unit 1 单元测试
第二单元 参加展会
单元介绍(课程思政)
U2L1 Trade fairs 展会类型
U2L2 Booth application 展位申请
U2L3 Preparing for a trade fair 参展准备
U2L4 Receiving Visitors 展位接待
Unit 2 Tips for attending exhibitions 专家建议 (课程思政)
Unit 2 讨论区 (课程思政)
Unit 2 单元资源
U2L6 Dialogues 对话范例
U2L5 After attending a trade fair 参展之后
Unit 2 单元测试
第三单元 商务接待
单元介绍 (课程思政)
U3L1 Business travel 商务旅行
U3L2 Business Hotels 商务酒店
U3L3 Business dinners 商务宴请 (课程思政)
U3L4 Meeting arrangements 安排会议
Unit 3 Tips for receiving visitors 专家建议
Unit 3 讨论区 (课程思政)
Unit 3 单元资源
U3L5 Business etiquettes 接待礼仪 (课程思政)
U3L6 Dialogues 对话范例
Unit 3 单元测试
第四单元 市场营销
单元介绍 (课程思政)
U4L1 Marketing vs. Sales 市场营销与销售
U4L2 Company Presentations 公司介绍(课程思政)
U4L3 Product promotions 产品推介
U4L4 Marketing online 网上营销
Unit 4 Tips for marketing 专家建议(课程思政)
Unit 4 讨论区(课程思政)
Unit 4 单元资源
U4L5 Marketing plan 营销计划
U4L6 Dialogues 对话范例
Unit 4 单元测试
第五单元 商务谈判
U5L6 Dialogues 口语范例
单元介绍 (课程思政)
U5L1 Price negotiation 价格谈判
U5L2 Terms of payment 支付方式
U5L3 Shipment 货物运输
U5L4 Signing the Contract 签订合同
Unit 5 Tips for negotiation 专家建议(课程思政)
Unit 5 讨论区(课程思政)
Unit 5 单元资源
U5L5 Four principles for negotiation 谈判原则 (课程思政)
Unit 5 单元测试
第六单元 客户服务
单元介绍 (课程思政)
U6L1 Customer service 客户服务
U6L2 Different customers 客户类型
U6L3 Difficult customers 重要客户 (课程思政)
U6L4 Great customer service 优质客服 (课程思政)
Unit 6 Tips for customer service 专家建议 (课程思政)
Unit 6 讨论区 (课程思政)
Unit 6 单元资源
U6L6 Dialogues 口语范例
U6L5 Handling customer complaints 处理投诉 (课程思政)
Unit 6 单元测试