跨境电子商务
跨境电子商务
1000+ 人选课
更新日期:2026/04/02
开课平台学银在线
开课高校青岛黄海学院
开课教师刘玥齐晓明宋鹏程张童张鹿
学科专业管理学电子商务类
开课时间2026/03/06 - 2026/09/06
课程周期27 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介

这门课会讲什么?

     《跨境电商实务》课程以跨境电子商务为核心,致力于培养和提高学生对跨境电子商务的应用能力。本课程在讲授过程中,结合了国内外目前较为常用的跨境电商平台,包括阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊等,从业务流程和基础的平台操作角度出发,着力提升学生的实践能力。 

        本课程一共包括8个章节,分别是跨境电商概述、跨境电商市场调研、跨境电商选品及价格、跨境电商物流实务、跨境电商平台运营、跨境电商业务处理、跨境电商营销和跨境电商客服。围绕跨境电商的整体业务流程展开,每个章节又相对独立,实现相对独立的项目化学习。建议学生在学习本课程前,先熟悉跨境电子商务的基础知识,包括跨境电子商务的现状、基本的运作模式等,便于学生能够接受课程学习的内容。另外本课程受制于各种因素,平台操作等内容,相对较少,建议具体条件的学生可以加强课下的练习和实操。

你将收获什么?

       通过本课程的学习,学生能够进一步熟悉跨境电子商务的发展,熟悉跨境电子商务业务流程,能够针对企业跨境电商项目开展整体的规划运作等。另外能够掌握部分跨境电商平台基础操作,比如阿里巴巴国际站、速卖通等,并能掌握部分平台的操作技巧。通过课下的不断练习以及平台操作,快速成长为合格的跨境电商从业人员。

适合什么人学习?

      本课程适用于经济管理类专业,包括电子商务、国际经济与贸易、国际商务、市场营销等专业、以及商务英语等涉及跨境电商的部分专业学生。在学生掌握一定跨境电商基础知识后,可以深入本课程的学习。也可以作为初入职场从事跨境电商业务企业人员的基础培训课程。

课程大纲

课程章节

  • 跨境电商概述
  • 跨境电商市场调研
  • 跨境电商选品及价格
  • 跨境电商物流实务
  • 跨境电商平台运营
  • 跨境电商业务处理
  • 跨境电商营销
  • 跨境电商客服

跨境电商概述

1.1 走进跨境电商

1.2 跨境电商发展历程

1.3 跨境电商的模式分类

1.4 跨境电商的基本流程

1.5 跨境电商销售平台介绍

1.6 跨境电商海关监管代码

1.7 新兴电子商务平台

1.8 章节测验1

1.9 章节讨论

跨境电商市场调研

2.1 跨境市场调研报告的内容和要求

2.2 海外市场消费者消费习惯

2.3 市场调研信息获取渠道

2.4 章节测验2

2.5 章节讨论

跨境电商选品及价格

3.1 选品的基本方法

3.2 选品的技巧

3.3 速卖通选品规则

3.4 toB商品价格的构成和确定

3.5 toC商品价格的构成和确定

3.6 大数据选品

3.7 章节测验3

3.8 章节讨论

跨境电商物流实务

4.1 跨境电商物流运作

4.2 海运物流及运费

4.3 航空运输及运费

4.4 中国邮政小包

4.5 定向直邮运输-中英快递

4.6 中俄快递

4.7 跨境电商海外仓

4.8 RTS

4.9 跨境平台物流

4.10 章节测验4

4.11 章节讨论

跨境电商平台运营

5.1 平台搜索排名规则

5.2 亚马逊排名规则

5.3 关键词的解析

5.4 商品图片的采集与简单处理

5.5 产品发布过程

5.6 章节测验5

5.7 章节讨论

跨境电商业务处理

6.1 询盘处理技巧

6.2 跨境电商单据(一)

6.3 跨境电商单据(二)

6.4 跨境电商线上支付

6.5 跨境电商结算工具

6.6 章节测验6

6.7 章节讨论

跨境电商营销

7.1 跨境电商数据分析

7.2 数据分析工具-Google

7.3 付费引流

7.4 社交工具引流 Facebook

7.5 社交工具引流LinkedIn

7.6 如何提高卖家产品转化率

7.7 跨境电商短视频营销

7.8 跨境电商直播营销

7.9 跨境电商品牌营销

7.10 章节测验7

7.11 章节讨论

跨境电商客服

8.1 售前客服

8.2 售后客服

8.3 纠纷处理

8.4 章节测验8

8.5 章节讨论

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