组织行为学
1000+ 人选课
更新日期:2025/06/11
开课时间2025/03/04 - 2025/07/31
课程周期22 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介

第一章:什么是组织行为学。主要讲授组织行为学的学科内涵和如何学习组织行为学。包括:生活中有哪些组织行为问题,为什么要关注这些行为,组织形成的要素及要素间的关系,从组织行为角度理解管理,管理者在组织中的角色和职能,现实中的组织行为学新问题等。

第二章:组织的多元化。主要讲授组织管理全球化背景下组织中个体的多元化相关知识,包括个体的传记特点、能力、学习等及其管理策略。

第三章:态度与工作满意度。主要讲授态度的概念、成分及其与行为的关系;认知失调理论;工作满意度的重要性、内涵、影响因素及其结果变量特征;态度与工作满意度重要性及其在实践中的应用。

第四章:情绪与心境。主要讲授情绪与心境是什么;组织员工情绪的表达及其影响因素;情绪与情感的区别;情绪与心境相关理论及其在组织中的应用。

第五章:人格与价值观。主要讲授对组织行为有重要影响的人格与价值观内涵、相关理论和应用。包括:1)理解人格与价值观的结构、人格与价值观形成的影响因素;2);代表性人格理论与人格测量;3)人格与工作的匹配;4)价值观的测量及其在工作场所中的应用。

第六章:知觉与个体决策。主要讲解什么是知觉及其为什么重要;知觉的特征和影响因素;对他人作出判断时产生的知觉偏差;知觉与个体决策之间的联系;在组织中如何做出实际的决策;决策中的道德问题。

第七章:群体行为的基础。主要讲授群体的定义与分类;群体发展的五阶段模型;群体结构:角色、规范、地位、规模与内聚力;群体决策。

第八章:理解工作团队。主要内容包括为什么团队如此普及;工作团队与工作群体的差别与联系;主要的团队类型;如何建设高效的工作团队。

第九章:沟通。主要讲解沟通的定义、模型、类型和主要方式;沟通通道的选择及有效沟通的障碍;如何提升自己的沟通技巧。

第十章:领导。主要讲述内容包括领导的概念,领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论、领导成员交换理论,引入变革型领导、魅力型领导、诚信领导等当代领导理论。

第十一章:权力与政治。定义权力,比较领导与权力,理解权力的五种基础,定义权术及其识别与使用条件,理解政治行为及其前因及后果,引导印象管理、政治行为的道德性以及文化对政治行为的影响等。

课程大纲

第1章:什么是组织行为学

  • 1.1 课程说明(1)
  • 1.2 课程说明(2)
  • 1.3 课程说明(3)
  • 1.4 课程说明(4)
  • 1.5 什么是组织行为学(1)
  • 1.6 什么是组织行为学(2)
  • 1.7 引例(1)
  • 1.8 课堂作业(一)讲解
  • 1.9 引例(2) 1.1 人际技能的重要性(1)
  • 1.10 1.1 人际技能的重要性(2)
  • 1.11 1.1 人际技能的重要性(3)
  • 1.12 1.1 人际技能的重要性(4)1.2 管理者做什么(1)
  • 1.13 1.2 管理者做什么(2)
  • 1.14 1.2 管理者做什么(3)
  • 1.15 1.2 管理者做什么(4)
  • 1.16 1.2 管理者做什么(5)
  • 1.17 1.2 管理者做什么(6) 1.3 了解组织行为学 1.4 用系统研究完善直觉
  • 1.18 1.5 对组织行为学有贡献的学科 1.6 组织行为学中没有绝对的真理 1.7 组织行为学面对的挑战和机遇(1)
  • 1.19 1.7 组织行为学面对的挑战和机遇(2)
  • 1.20 1.7 组织行为学面对的挑战和机遇(3)
  • 1.21 1.7 组织行为学面对的挑战和机遇(4)
  • 1.22 1.7 组织行为学面对的挑战和机遇(5)
  • 1.23 1.7 组织行为学面对的挑战和机遇(6)
  • 1.24 1.8 开发组织行为学模型(1)
  • 1.25 1.8 开发组织行为学模型(2)
  • 1.26 第一章课后思考题

第二章:组织的多元化

  • 2.1 2.1 多元化
  • 2.2 2.2 个人特征(1)
  • 2.3 2.2 个人特征(2)
  • 2.4 2.2 个人特征(3)
  • 2.5 2.3 能力 2.4 多元化管理策略(1)
  • 2.6 2.4 多元化管理策略(2)
  • 2.7 第二章课后思考题

第三章:态度与工作满意度

  • 3.1 引例
  • 3.2 3.1 态度(1)
  • 3.3 3.2 态度(2)
  • 3.4 3.3 态度(3)
  • 3.5 3.3 态度(4)
  • 3.6 3.4 工作满意度(1)
  • 3.7 3.4 工作满意度(2)
  • 3.8 3.5 态度与工作满意度案例分析一
  • 3.9 3.5 态度与工作满意度案例分析二(1)
  • 3.10 3.5 态度与工作满意度案例分析二(2)
  • 3.11 第三章课后思考题

第四章:情绪与心境

  • 4.1 导言(1)
  • 4.2 导言(2)
  • 4.3 导言(3)
  • 4.4 4.1 情绪和心境是什么(1)
  • 4.5 4.1 情绪和心境是什么(2)
  • 4.6 4.1 情绪和心境是什么(3)
  • 4.7 4.1 情绪和心境是什么(4)
  • 4.8 4.1情绪和心境是什么(5)
  • 4.9 4.1 情绪和心境是什么(6) 4.2 情绪劳动(1)
  • 4.10 4.2 情绪劳动(2) 4.3 情感事件理论(1)
  • 4.11 4.3情感事件理论(2)
  • 4.12 4.4 情绪智力 4.5 情绪和心境在组织行为中的应用(1)
  • 4.13 4.5 情绪和心境在组织行为中的应用(2)
  • 4.14 4.5 情绪和心境在组织行为中的应用(3)
  • 4.15 4.5 情绪和心境在组织行为中的应用(4)
  • 4.16 观点分析(1)
  • 4.17 观点分析(2)
  • 4.18 课程大作业(一)讲解
  • 4.19 课程大作业(二)讲解(1)
  • 4.20 课程大作业(二)讲解(2)
  • 4.21 《组织行为学》1-4章内容随堂测验讲解
  • 4.22 第四章课后思考题

第5章:人格与价值观

  • 5.1 引例
  • 5.2 5.1 人格(1)
  • 5.3 5.1 人格(2)
  • 5.4 5.1人格(3)
  • 5.5 5.1 人格(4)
  • 5.6 5.1 人格(5)
  • 5.7 5.1 人格(6)
  • 5.8 5.1 人格(7)
  • 5.9 5.1 人格(8)
  • 5.10 5.1 人格(9)
  • 5.11 5.1 人格(10)5.2 价值观(1)
  • 5.12 5.2 价值观(2)
  • 5.13 5.2 价值观(3)
  • 5.14 5.2 价值观(4)
  • 5.15 5.3 人格、价值观与工作场所
  • 5.16 5.4 全球化层面的意义
  • 5.17 第五章核心知识点微剧

第6章:知觉与个体决策

  • 6.1 引例 6.1 什么是知觉(1)
  • 6.2 6.1 什么是知觉(2)
  • 6.3 6.1 什么是知觉(3)
  • 6.4 6.1 什么是知觉(4)
  • 6.5 6.2 对人知觉:对他人做出判断(1)
  • 6.6 6.2 对人知觉:对他人作出判断(2)
  • 6.7 6.2 对人知觉:对他人作出判断(3)
  • 6.8 6.2 对人知觉:对他人作出判断(4)6.3 知觉与个体决策之间的联系 6.4 在组织中进行决策(1)
  • 6.9 6.4 在组织中进行决策(2) 6.5 影响决策的差异:个体差异和组织限制(1)
  • 6.10 6.5 影响决策的差异:个体差异和组织限制(2)
  • 6.11 6.6 决策中的道德问题(1)
  • 6.12 6.6决策中的道德问题(2)
  • 6.13 6.6 决策中的道德问题(3)
  • 6.14 第六章核心知识点微剧

第9章:群体行为的基础

  • 7.1 9.1 群体的分类(1)
  • 7.2 9.1群体的分类(2)9.2群体发展的阶段(1)
  • 7.3 9.2 群体发展的阶段(2)
  • 7.4 9.2 群体的发展阶段(3)
  • 7.5 9.3 群体属性:角色、规范、地位、规模、内聚力(1)
  • 7.6 9.3 群体属性:角色、规范、地位、规模、内聚力(2)
  • 7.7 9.3 群体属性:角色、规范、地位、规模、内聚力(3)
  • 7.8 9.3 群体属性:角色、规范、地位、规模、内聚力(4)
  • 7.9 9.3 群体属性:角色、规范、地位、规模、内聚力(5)
  • 7.10 9.4 群体决策(1)
  • 7.11 9.4 群体决策(2)
  • 7.12 纸塔练习任务
  • 7.13 纸塔练习总结(1)
  • 7.14 纸塔练习总结(2)

第10章:理解工作团队

  • 8.1 引例 10.1 为什么团队如此普及(1)
  • 8.2 10.1 为什么团队如此普及(2)
  • 8.3 10.2 团队与群体的差异
  • 8.4 10.3 团队的类型 10.4 打造有效团队(1)
  • 8.5 10.4 打造有效团队(2)
  • 8.6 10.4 打造有效团队(3)
  • 8.7 10.5 使个体转变成团队选手 10.6 警惕:团队并非总是问题的答案

第11章:沟通

  • 9.1 导言(1)
  • 9.2 导言(2)
  • 9.3 11.1 沟通的功能 11.2 沟通的过程(1)
  • 9.4 11.2 沟通的过程(2)11.3 沟通的方向
  • 9.5 11.4 人际沟通方法 (1)
  • 9.6 11.4 人际沟通方法(2)
  • 9.7 11.5 组织沟通方法(1)
  • 9.8 11.5 组织沟通方法(2) 11.6 沟通渠道的选择(1)
  • 9.9 11.6 沟通渠道的选择(2) 11.7 有效沟通的障碍
  • 9.10 11.8 全球化层面的意义 案例分析
  • 9.11 人力资源管理专业课程改革

第12章:领导

  • 10.1 12.1 什么是领导
  • 10.2 12.2 特质理论 12.3 行为理论(1)
  • 10.3 12.3 行为理论(2)
  • 10.4 12.4 权变理论
  • 10.5 12.5 领导者-成员交换理论
  • 10.6 12.6 魅力型领导和变革型领导(1)
  • 10.7 12.6 魅力型领导和变革型领导(2)
  • 10.8 12.6 魅力型领导和变革型领导(3)
  • 10.9 12.6 魅力型领导和变革型领导(4) 12.7 诚信领导
  • 10.10 12.8 为未来的领导做准备:导师制 12.9 对领导概念的挑战 12.10 发现和创造有效的领导者
  • 10.11 12.11 全球化层面的意义

第13章:权力与政治

  • 11.1 引例(1)
  • 11.2 引例(2) 13.1 权力的定义 13.2 领导与权力的比较 13.3 权力的基础 13.4 权力的关键(1)
  • 11.3 13.4 权力的关键(2)
  • 11.4 13.5 权术
  • 11.5 13.6 性骚扰 13.7 政治:权力的行使
  • 11.6 13.8 政治行为的原因和后果 13.9 政治行为的道德问题(1)
  • 11.7 13.9 政治行为的道德问题(2)
  • 11.8 第十三章核心知识点微剧