第一章人力资源与人力资源管理概述

第一章 人力资源与人力资源管理概述 主要讲述了人力资源和人力资源管理的定义、性质、研究对象、人力资源对企业发展的作用，是整门课程的基础章节。

●1.1人力资源概述

教学内容：
一、人力资源的内涵
（一）资源的概念
（二）人力资源的概念
二、人力资源的数量与质量
（一）人力资源的数量
（二）人力资源的质量
三、比较两组重要概念
（一）人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源和天才资源
（二）人力资源与人力资本
四、人力资源的性质
（一）相关观点的介绍
（二）本书作者的观点
五、人力资源的作用
（一）人力资源是企业的首要资源
（二）人力资源是财富形成的关键要素
（三）人力资源是经济发展的主要力量
六、人力资源的分布与结构
（一）国家人力资源的分布与构成
（二）企业人力资源的分布与构成

●1.2人力资源管理概述

一、人力资源管理的内涵
（一）不同概念的介绍
（二）本书作者的观点
（三）人力资源管理与传统人事管理的关系
二、人力资源管理的模式
（一）工业模式
（二）投资模式
（三）参与模式
（四）高度灵活模式
三、人力资源管理的功能
（一）“选”
（二）“留”
（三）“育”
（四）“用”
四、人力资源管理的基本职能
（一）人力资源管理基本职能的内容
（二）人力资源管理基本职能间的相互关系
五、人力资源管理的目标
（一）不同观点的介绍
（二）本书作者的观点
六、人力资源管理的作用
（一）从宏观的角度
（二）从微观的角度

●1.3人力资源管理者和人力资源管理部门

一、人力资源管理者和部门的出现
（一）人力资源管理者和部门出现的概况
（二）人力资源管理者和部门出现的意义
二、人力资源管理者和部门承担的活动和任务
（一）战略性和变革性的活动
（二）业务性职能活动
（三）行政性的事务
三、人力资源管理者应具备的素质
（一）专业知识
（二）业务知识
（三）实施能力
（四）思想素质

第二章人力资源管理基础理论

教学要求：
1.了解以下知识点:人性研究
2.理解以下知识点:人性假设
3.掌握以下知识点:人力资源管理中的激励理论
教学重点与难点：
1.教学重点：西方关于人性假设的理论；激励理论
2.教学难点：激励理论；不同的激励理论对人力资源管理的指导意义

●2.1人性假设理论

人力资源管理主要是对人的管理，在这部分课程中主要是了解管理学家对人性的研究成果，其中重点学习的是麦格雷戈和沙因的人性假设理论。

●2.2激励理论

因为人力资源的能动性特质，如果要激发员工的工作热情、充分发挥员工的积极性和潜能，必须对员工进行有效的激励，本部分课程就是带领大家了解和学习内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。

第三章职位分析

教学要求：
通过本章的学习，使学生们掌握职位分析的内涵、作用和意义以及职位分析的步骤、方法等内容，学会如何对职位说明书进行编写。
教学重点与难点：
1.教学重点：职位分析的内涵与方法；职位分析的作用和意义
2.教学难点：职位分析的过程；职位说明书的编写

●3.1职位分析概述

本部分课程主要在于加深学生对职位分析工作的认识，包括定义、作用、性质等，建立起职位分析是人力资源管理的基础的客观认知。

●3.2职位分析的具体实施

本部分的重点在于了解职位分析过程中的常见方法包括访谈法、问卷调查法和观察法等。

●3.3职位说明书的编写

本课程主要帮助学生具备编写职位说明书的实操能力，了解编写过程中的注意事项。

第四章人力资源规划

教学要求：
通过本章的学习，使学生们掌握人力资源规划的内涵、内容、类型以及作用，了解人力资源规划的程序，并深刻理解人力资源需求和供给的预测方法。
教学重点与难点：
1.教学重点：人力资源需求预测的方法；人力资源供给预测的方法
2.教学难点：人力资源供给预测的方法；人力资源供需的平衡

●4.1人力资源规划概述

掌握人力资源规划的定义、性质、作用以及在人力资源管理职能体系中的作用和意义。

●4.2人力资源需求、供给的预测和平衡

本部分主要讲解企业如何针对企业的内外部环境和企业自身的发规划和战略有效的对企业人力资源的需求和供给进行预测，在预测的基础上选取有效的手段对供需关系进行平衡。

第五章员工招聘

教学要求：
通过本章的学习，使学生们掌握招聘和录用的内涵、招聘的意义、程序以及选拔录用的标准，并能利用所学到的知识进行简单的招聘活动。
教学重点与难点：
1.教学重点：招聘的概念与方法；招聘的主要来源；面试的内容与过程
2.教学难点：招聘的程序；选拔录用的程序

●5.1员工招聘概述

员工招聘
一、招聘的内涵与意义
（一）招聘的概念与实质
（二）招聘的基本目标
(三) 招聘的意义
二、影响招聘活动的因素
（一）外部影响因素
（二）内部影响因素
三、招聘工作的程序
（一）确定职位空缺
（二）选择招聘渠道
（三）制定招聘计划
（四）选择招聘来源和方法
（五）回收应聘资料
（六）评估招聘效果

●5.2招募的渠道与方法

企业和组织在人才的招募过程中会选择内部和外部两种渠道，本部分的内容就是要针对内外部招募的方法、原则等内容展开讲解和学习。

●5.3员工甄选

本部分重点讲解在企业和组织的人员甄选过程中经常会使用到的面试和评价中心等方法的使用要点和注意事项。

第六章培训与开发

教学要求：
通过本章的学习，使学生掌握培训开发的内涵、意义、遵循的原则、实施步骤以及主要方法，能够对企业进行简单的培训工作。
教学重点与难点：
1.教学重点：培训开发的内涵与意义；培训开发的实施过程
2.教学难点：培训开发的方法；培训开发工作的具体实施步骤和内容

●6.1培训开发概述

本部分课程 主要是针对培训开发的定义、意义、步骤和发展趋势展开讲解。

●6.2培训与开发工作的具体实施

一、培训前的准备
（一）培训需求分析
（二）确保受训人员做好准备
二、培训的实施
（一）培训目标
（二）培训的内容和对象
（三）培训者
（四）培训时间
（五）培训的地点和设施
（六）培训的方法和费用
三、培训成果的转化
（一）培训成果转化的概念
（二）培训成果转化的措施
四、培训的评估与反馈
（一）培训评估的标准

●6.3培训与开发的主要方法

本部分课程从在职培训的方法和脱产培训的方法两个维度讲解了常用的培训与开发的方法。

第七章绩效管理

教学要求：
通过本章的学习，使学生们掌握绩效和绩效管理的内涵、意义、实施阶段及主要内容，分析绩效考核的误区和方法。
教学重点与难点：
1.教学重点：绩效与绩效管理的内涵；绩效考核的过程
2.教学难点：绩效考核的方法；绩效考核中的误区

●7.1绩效管理概述

在本部分课程中，主要是通过对绩效管理的相关基本知识点的讲解，帮助学生认识到绩效管理的重要性和在人力资源管理过程中的核心地位。

●7.2绩效考核

本部分课程主要是学习绩效考核的基本法法，特别是量表法是学习的重点。

●7.3绩效反馈

绩效面谈是绩效管理的核心部分，也是实现绩效管理的目的的重要保障措施，本部分就是传授绩效面谈的基本原理、步骤和注意事项。

第八章薪酬管理

教学要求：
通过本章的学习，使学生们掌握薪酬管理的内涵、意义、遵循的原则和影响因素，了解基本薪酬的设计步骤和激励薪酬的种类。
教学重点与难点：
1.教学重点：薪酬与薪酬管理的基本内涵；影响薪酬管理的主要因素；福利的内容及管理程序
2.教学难点：基本薪酬设计的方法

●8.1薪酬管理概述

本部分课程主要是帮助同学们了解薪酬管理的相关知识点、建立正确的薪酬管理的理念。

●8.2基本薪酬和可变薪酬

在本部分中核心内容是学习职位评价的方法，通过科学的职位评价保证基本薪酬的内部公平。

●8.3福利

本部分课程学习的重点是如何根据员工需求的差异和企业自身的经济实力来确定福利，以保证福利设计的科学性和有效性。