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第一章电子商务概述
电子商务的缘起、基本概念、对经济发展的影响等！
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●1.1什么是电子商务
了解电子商务的产生背景以及其发展趋势等。
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●1.2电子商务的特点及分类
电子商务的基本概念、运行特点、基本的分类等。
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●1.3电子商务的发展
电子商务的发展对各个群体的影响。
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第二章电子商务模式
电子商务的商业模式等！
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●2.1商务模式
商务模式的基本概述。
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●2.2B2B
B2B电子商务模式的概述。
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●2.3B2C
B2C电子商务模式的概述。
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●2.4C2C
C2C电子商务模式的概述。
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●2.5O2O
O2O电子商务模式的概述。
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●2.6电子商务模式的创新
新经济态势下，电子商务发展的新模式。
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第三章网络营销
电子商务环境下，网络营销应运而生，其网络消费者、网络市场调研以及营销方式等！
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●3.1网络消费者
网络消费者的概述、特征，购买动机的分析以及具体的购买过程。
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●3.2网络市场调研
网络市场调研的概述，包括其定义、方法、步骤等。
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●3.3网络营销方式
网络营销的经典方式，新媒体营销方式。
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第四章电子支付
网上支付、电子支付，网上银行的基本运营等！
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●4.1电子支付概述
电子支付的概述，包括其概念、特点等。
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●4.2网上支付
网上支付的基本概况。
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●4.3网上银行
网上银行的概述，包括特点、运营等。
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●4.4电子支付工具
各种电子支付工具的介绍。
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●4.5移动支付
移动端的支付工具等。
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第五章电子商务物流
电子商务物流的发展、技术、模式以及发展趋势等！
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●5.1电子商务物流概述
电子商务物流概述，包括其概念、特点等。
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●5.2电子商务物流技术
电子商务物流技术的介绍。
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●5.3新型物流信息技术
应用到现在经济运行中的新型物流信息技术。
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●5.4电子商务物流模式
电子商务物流运行的各种模式。
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●5.5电子商务物流发展趋势
电子商务物流的发展趋势，未来的发展思路。
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●5.6电子商务物流之快递业
电子商务环境下的快递业，其发展的态势等。
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第六章移动电子商务
移动互联网环境下的商务模式，包括其应用的类型、营销等！
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●6.1移动电子商务概述
移动电子商务的简介，包括其概念、特点等。
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●6.2移动电商模式
移动电子商务的基本运营模式等。
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●6.3移动电商的应用类型
移动电子商务不用的应用类型，尤其是基于不同平台的类型。
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●6.4移动电商营销
移动电商营销方法、技术等。
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第七章跨境电子商务
跨境电子商务的发展，基本的商业模式、业务流程以及主流平台介绍！
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●7.1跨境电子商务的概念
跨境电子商务的概念、特点等。
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●7.2跨境电子商务的发展历程
跨境电子商务的发展历程，特别是国内的发展历程。
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●7.3跨境电子商务的模式分类
目前跨境电子商务的基本商业模式。
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●7.4跨境电子商务的业务流程
跨境电子商务运营的业务流程。
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●7.5跨境电子商务平台介绍
目前国内外主流的跨境电子商务平台介绍。
