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第一章开篇导入
本章主要介绍了学习即兴口语表达的目的，如何通过口语表达清晰地传达自己的思想、观点，情感。
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●1.1为什么要学习即兴口语表达
本节主要介绍为什么要学习即兴口语表达，导致口语表达能力不强的主要原因是什么？
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●1.2即兴口语语言样态
本节从即兴口语的界定、即兴口语的特征、即兴口语的表达尺度三个方面学习了解即兴口语的语言样态。
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●1.3即兴口语表达心理素质的培养
本节内容的核心观点是：在即兴口语表达过程中一定要逐步克服胆怯，不能由胆怯而恐惧，再由恐惧而自卑，形成不良的心理定势。
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第二章即兴口语表达思维能力的开发
本章内容主要介绍思维与口语表达的关系。即兴口语表达的构成，就是一个快速地将内部语言转化为外部语言的过程，需要在瞬间做到两点：思维迅速和表达顺畅。因此，即兴口语表达快速形成的实质就是快速思维的构成。思维的工具是语言，思维的原料是语言信息，语言是思维的外壳，是思维活动的外化表现。
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●2.1创新思维与语言
本节内容主要介绍创新思维与语言的关系。创新思维能力的根本在于独立思考，多思多练。
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●2.2思维的种类
本节内容主要介绍即兴思维的过程，也就是即兴口语的内容在内心浮现组合的过程,语言的表达与思维的流程相吻合才符合即兴口语的要求。
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●2.3思维短路与即兴口语失误的产生
本节内容主要分析思维短路和即兴口语中的失误是如何产生的。
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第三章即兴口语语流失畅的矫正
本章内容主要介绍如何减少即兴口语语流失畅出现的频率。作为线性的即兴口语，免不了出现语流失畅的问题。语流失畅是言语失误的一种表现，它是口语表达者在说话时，无意中偏离原来主要想表达的主旨意思所致的错误。
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●3.1降低语言冗余度
本节内容主要介绍导致语言冗余度过高的四个主要原因，以及如何降低语言冗余度的方式与方法。
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●3.2言语缺失
本节内容主要介绍什么是言语缺失，是什么原因导致言语缺失的，以及如何减少言语缺失的方法。
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●3.3即兴口语中的口误分析
本节内容主要介绍什么是言语缺失，是什么原因导致言语缺失的，以及如何减少言语缺失的方法。
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第四章即兴听悟
本章内容主要介绍在即兴口语表达中“听”的重要性，如何利用"TQLR"听辨法实现准确的“听”，从而获得更多的信息。
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●4.1掌握"TQLR"听辨法
本节内容主要介绍“TQLR”听辨法是如何通过科学分解，从听知、听记、听悟三个方面揭示了言语交流中听辨的基本规律的。
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●4.2动态语境下的听辨训练
言语交流经常是在不稳定的动态语境中进行的，本节内容主要介绍在动态语境中如何实现准确的“听”。
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●4.3提高听悟力的途径
本节内容主要介绍提高听悟力的途径有哪些，全方面的提升“听”的素养是努力的方向。
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第五章口头复述
本章主要介绍了口头复述的定义、分类以及各类复述的训练要领。
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●5.1什么是口头复述
本节主要介绍了口头复述的定义、口头复述的基本要求。
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●5.2怎样进行口头复述
本节主要介绍了口头复述的四种类型——详细复述、概要复述、扩展复述和变式复述，以及怎么进行详细复述、概要复述、扩展复述和变式复述。
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第六章口头描述
本章主要介绍了描述的定义以及怎样在观察的基础上，进行感受，转换编码完成口头描述。
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●6.1什么是口头描述
本节主要介绍了描述的定义以及描述的特征。
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●6.2怎样进行口头描述
本节主要介绍了进行口头描述所需要的几种能力的培养——观察能力的培养、感受能力的培养和转换编码的练习。
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第七章即兴评述
本章节围绕即兴评述展开，对即兴评述的概念、分类和整体评述要求做了准确具体的整合陈述，提出了在即兴评述叙述和立论的要求，提供了多种论证方法，通过理论和具体案例结合让同学们基本掌握即兴评述的思路和表达技巧。
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●7.1正确理解即兴评述以及概念
本小节列举了部分人们对于即兴评述的偏颇看法，从而引申出了即兴评述的准确概念，并具体陈述了在即兴评述中“评与述”的关系，掌握即兴评述的基本思路。
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●7.2即兴评述的分类以及整体评述要求
本小节对即兴评述进行了整体分类，并对应三种分类提出了即兴评述的五种基本要求。
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●7.3叙述和立论的要求
本小节分别事实性、逻辑性和生动性三方面陈述了即兴评述叙述的具体要求，从实事求是、理解深浅、见解独特三方面提出了立论的要求。
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●7.4常见的论证方法
本小节列举了多种常见的论证方法，分别为举例论证、引用论证、演绎论证、归纳论证、比喻论证、类比论证、因果论证、反驳论证和对比论证，提供用以增强论证的真实性和说服力。
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第八章提问沟通
无论是行走于社会，还是工作于职场，或是周旋于亲友之间，我们总免不了与人打交道。如果能灵活掌握提问的技巧，那么在与人交往时，我们就能充分利用提问去打开他人的心扉，让人们愿意与你沟通，并觉得与你聊天是一件轻松惬意的事情，这些也正是这章内容学习的目的。
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●8.1一对一交谈 如何有效提问
本节内容主要介绍在一对一交谈中，如何通过有效提问，提升沟通力。
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●8.2提问的技巧
本节内容主要介绍关于提问的六个技巧。
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●8.3如何规避无效与低效提问
本节内容主要介绍什么是无效提问，什么是低效提问，以及如何规避无效与低效提问的七种方法。
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第九章演讲
本章主要介绍了演讲的定义、特点和分类以及准备工作。要做好演讲，需要从做好以下准备工作：选择话题、分析听众、搜集材料、写作演讲稿、制作和使用视觉辅助工具、设计态势语、编辑摘要、反复演练、熟悉演讲环境。
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●9.1什么是演讲
本节主要介绍了演讲的定义、演讲对于口语表达的意义以及演讲中“演”与“讲”的关系。
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●9.2演讲的特点
本节主要介绍了演讲的特点——现实性、艺术性和综合性。
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●9.3演讲的分类
本节主要介绍了演讲的分类。从内容上划分，演讲分为政治演讲、生活演讲、学术演讲、法庭演讲、宗教演讲。从表达形式上划分，演讲分为命题演讲、即兴演讲和辩论演讲。从演讲目的上划分，演讲分为以信息传递为主要目的演讲、以使听众信服为目的的演讲、以激发听众产生某种行为为目的的演讲、以活跃氛围为目的的演讲。
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●9.4演讲的准备
本节主要介绍了演讲的准备工作——选择话题、分析听众、搜集材料、写作演讲稿、制作和使用视觉辅助工具、设计态势语、编辑摘要、反复演练、熟悉演讲环境。
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第十章所谓会说话，就是懂幽默
幽默是一种最有趣、最实用的沟通技术。卡耐基曾经说过：“关于沟通，除了词汇以外，最重要的就是如何让自己的话变得有趣味。”因此，懂得幽默也是一种说话的智慧、一种才华，更是一种必备的说话艺术。本章内容主要介绍在不同场景下如何提升幽默感。
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●10.1冷场时，就运用幽默
本节主要介绍了冷场时，如何用幽默的语言激起大家谈话的兴致，在欢乐中化解尴尬的气氛。
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●10.2“自黑”，幽默的最高境界
本节主要介绍了利用“自黑”的幽默方式，通过放下身段，巧妙地拿自己“开涮”，拉近与听众的距离，调动现场的气氛。
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●10.3如何运用幽默式批评
本节主要介绍了该怎样幽默地批评他人，让批评的语言变得戾气不足而诙谐有余。
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●10.4用幽默捍卫自己的尊严
本节主要介绍了面对一些傲慢无礼的人，最好的反击方式就是幽默，如何用幽默捍卫自己的尊严。
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●10.5幽默，高超的沟通艺术
本节主要介绍了一个拥有幽默感的人跟别人谈话可以让他人感觉到快乐、轻松，可以瞬间拉近与谈话者之间的距离。幽默可以在你面对生活或者工作中的困境时，淡化自己消极的情绪，采取一种积极乐观的态度和方式，去处理这些问题和烦恼。
