开课平台 | 爱课程(中国大学MOOC) |
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开课高校 | 深圳信息职业技术学院 |
开课教师 | 张贝贝 |
学科专业 | 职业教育新闻传播 |
开课时间 | 2025/09/01 - 2025/12/15 |
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课程周期 | 15 周 |
开课状态 | 开课中 |
每周学时 | - |
“商务英语”课程为省级精品资源共享课程,面向高职/本科的商务英语、国际商务专业学生,以及有同等英语基础的在职人员。本课程以项目任务为载体,以短小有趣的视频和微课为主要学习材料,培养学生在各种商务场合(国际贸易为主)中灵活运用商务英语的应用能力和职业素养。
第一单元 求职应聘
单元介绍 (课程思政)
U1L1 Jobs and responsibilities 工作职责
U1L2 Preparing for Job interviews 面试准备
U1L3 Job interview etiquettes 面试礼仪 (课程思政)
U1L4 Job interviews 求职面试
U1L5 Job interview questions 面试问题
U1L6 Job interviews 面试范例
Unit 1 Tips for Job Applications 专家建议(课程思政)
Unit 1 讨论区 (课程思政)
Unit 1 学习资源
Unit 1 单元测试
第二单元 参加展会
单元介绍(课程思政)
U2L1 Trade fairs 展会类型
U2L2 Booth application 展位申请
U2L3 Preparing for a trade fair 参展准备
U2L4 Receiving Visitors 展位接待
U2L5 After attending a trade fair 参展之后
U2L6 Dialogues 对话范例
Unit 2 Tips for attending exhibitions 专家建议 (课程思政)
Unit 2 讨论区 (课程思政)
Unit 2 单元资源
Unit 2 单元测试
第三单元 商务接待
单元介绍 (课程思政)
U3L1 Business travel 商务旅行
U3L2 Business Hotels 商务酒店
U3L3 Business dinners 商务宴请 (课程思政)
U3L4 Meeting arrangements 安排会议
U3L5 Business etiquettes 接待礼仪 (课程思政)
U3L6 Dialogues 对话范例
Unit 3 Tips for receiving visitors 专家建议
Unit 3 讨论区 (课程思政)
Unit 3 单元资源
Unit 3 单元测试
第四单元 市场营销
单元介绍 (课程思政)
U4L1 Marketing vs. Sales 市场营销与销售
U4L2 Company Presentations 公司介绍(课程思政)
U4L3 Product promotions 产品推介
U4L4 Marketing online 网上营销
U4L5 Marketing plan 营销计划
U4L6 Dialogues 对话范例
Unit 4 Tips for marketing 专家建议(课程思政)
Unit 4 讨论区(课程思政)
Unit 4 单元资源
Unit 4 单元测试
第五单元 商务谈判
单元介绍 (课程思政)
U5L1 Price negotiation 价格谈判
U5L2 Terms of payment 支付方式
U5L3 Shipment 货物运输
U5L4 Signing the Contract 签订合同
U5L5 Four principles for negotiation 谈判原则 (课程思政)
U5L6 Dialogues 口语范例
Unit 5 Tips for negotiation 专家建议(课程思政)
Unit 5 讨论区(课程思政)
Unit 5 单元资源
Unit 5 单元测试
第六单元 客户服务
单元介绍 (课程思政)
U6L1 Customer service 客户服务
U6L2 Different customers 客户类型
U6L3 Difficult customers 重要客户 (课程思政)
U6L4 Great customer service 优质客服 (课程思政)
U6L5 Handling customer complaints 处理投诉 (课程思政)
U6L6 Dialogues 口语范例
Unit 6 Tips for customer service 专家建议 (课程思政)
Unit 6 讨论区 (课程思政)
Unit 6 单元资源
Unit 6 单元测试