跨境电商
1000+ 人选课
更新日期:2026/03/31
开课平台学银在线
开课高校福建商学院
开课教师林晓怡曾靓陈星叶卢美琴王小霞
学科专业经济学经济学类
开课时间2026/03/04 - 2026/06/26
课程周期17 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介

这门课会讲什么?

本课程结合理论学习和实务操作,学生通过理论部分的学习,弄清跨境电商产生发展的基本理论,掌握几个主流跨境电商平台(主要包括速卖通、eBay和wish等平台)操作的基本要求与规范;通过实务部分的学习,能够全面掌握实际操作平台中的专业知识和技能,学会运用跨境电商的店铺经营知识,提高应用平台的能力及销售的技巧。

本课程内容包括跨境电商的基本概念、分类和特点,跨境电商第三方平台店铺注册,跨境物流与海外仓操作,跨境选品和调研,产品的刊登与发布,跨境店铺优化和推广,订单处理和发货,客服操作及技巧,跨境进口介绍等内容,课程内容丰富,实操性强。

你将收获什么?

通过学习本门课程,你将收获:

1、掌握跨境电商基本理论、发展趋势及前景;

2、熟悉外贸第三方电商平台的规则,能够根据国际市场需求和不同的跨境电商平台,进行跨境网络调研、独立寻求货源并进行采购,进行基本的平台操作;

3、能够在第三方平台开店、运营、维护、推广等;

4、掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护等。

适合什么人学习?

本课程适合国际贸易、国际商务、电子商务和商务英语等专业的学生学习,也适合有志从事跨境电商创新创业的同学。

课程大纲

课程章节

  • 跨境电商概述
  • 跨境电商平台
  • 跨境电商海外市场调研
  • 跨境电商支付
  • 跨境物流与关境
  • 跨境电商选品管理
  • 跨境电商商品呈现
  • 跨境电商营销推广
  • 学习情境七 订单处理、发货、出境报检报关操作
  • 跨境电商客服管理
  • 跨境进口概述

跨境电商概述

1.1 本章教学大纲

1.2 跨境电商概念、特点、发展形势

1.3 跨境电商职业发展

1.4 课堂测试

跨境电商平台

2.1 本章教学大纲

2.2 跨境电商B2B平台

2.3 跨境电商B2C平台

2.4 ebay平台政策介绍

2.5 Ebay店铺注册

2.6 速卖通店铺注册操作流程

2.7 wish店铺注册操作流程

2.8 课堂测试

跨境电商海外市场调研

3.1 本章教学大纲

3.2 跨境电商市场调研策略

3.3 海外市场素描(市场容量、消费者习惯等)

3.4 课堂测试

跨境电商支付

4.1 本章教学大纲

4.2 跨境电商收款渠道

跨境物流与关境

5.1 本章教学大纲

5.2 跨境电商之国际物流模式

5.3 ebay直邮海外仓物流方案介绍

5.4 eGD实战指导

5.5 ebay运费模板设置

5.6 速卖通运费模板的设置

5.7 wish运费模板的设置

5.8 跨境物流操作

5.9 跨境电商关境

5.10 课堂测试

跨境电商选品管理

6.1 本章教学大纲

6.2 跨境选品介绍

6.3 跨境选品渠道和技巧

6.4 跨境产品定价

6.5 课堂测试

跨境电商商品呈现

7.1 本章教学大纲

7.2 Ebay产品刊登步骤1——产品信息模块

7.3 Ebay产品刊登步骤2——售卖方式和物流详情模块

7.4 速卖通产品刊登与发布

7.5 wish产品刊登与发布

7.6 课堂测试

跨境电商营销推广

8.1 本章教学大纲

8.2 站内优化及推广介绍

8.3 站外推广渠道介绍(SNS、邮件营销等)

8.4 课堂测试

学习情境七 订单处理、发货、出境报检报关操作

9.1 订单处理和发货

9.2 跨境产品的包装

9.3 课堂测试

跨境电商客服管理

10.1 本章教学大纲

10.2 赢在客户服务——售中(ebay)

10.3 赢在客户服务——售后(ebay)

10.4 跨境电商客服right or wrong

10.5 课堂测试

跨境进口概述

11.1 跨境进口平台介绍及进口流程介绍

11.2 各国进口特色产品介绍

11.3 跨境进口报关报检操作

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