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第一章历史起源
主要通过对管理，管理活动，管理学科及其历史发展沿革，管理者应具备的管理技能时代变化的分析对管理的重要性及学习的必要性进行解释
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●1.1序言
1.介绍管理百年开课想法；2.解释管理百年授课逻辑；3.管理百年与管理学是接续的关系，本课程是贯穿管理理论历史脉络、管理理论发展及演绎的系统性视角培养。
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●1.2 管理思想萌芽
中外管理思想比较
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●1.3管理活动与定义和管理者角色与管理技能
对管理的科学界定，承担管理活动的个体认识。
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●1.4管理者角色与管理技能
1.管理者在管理活动中所扮演的角色解释；2.正确的管理者应具备的技能有哪几种及技能之间的关联。
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第二章理论发展
通过对现代管理理论发展的三阶段主要流派的展示，结合与管理学理论紧密相关的经济学、社会学和心理学的三大理论支柱主要认识，强调现代管理丛林时代理论新发展为讲授主线
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●2.1理论发展（上）
管理理论三阶段，现代以来管理理论发展主线
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●2.2理论发展（下）
管理理论知识来源，管理学科的主要架构；管理丛林时代的新探索现代管理热点问题、热点领域。
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第三章时代背景
商业企业所处时代从重“利”到重“德”、从单赢到双赢，这需要我们对社会行为规范、道德和管理道德有清楚的认识，并对形成优良道德水准的影响因素，企业道德观的主要形式及演进方式进行阐述
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●3.1道德与管理道德
管理的发展背景，管理活动主体道德认知，企业道德观与管理质量。
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●3.2管理者道德行为影响因素
1.影响管理者道德的几种主要因素及其演绎情况；2.企业提升道德水准的基本做法，强调的重点和典型企业案例分析。
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●3.3企业社会责任与道德观演进
1.企业社会责任辨析，企业社会责任内含的哲学思想与责任边界划分；2.两种主要的企业社会责任观解释，应用条件与假设分析。
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第四章跨国公司
作为世界范围内的管理行为主体，跨国公司在全球化进程中扮演着重要力量，其管理能力和管理水平也决定了国家间的财富分配，通过对影响跨国公司国际化水平的相关因素解释以形成国际化经营的主要战略，及其在这样的不同战略下企业的管理模式选择是本章讲授的主线。
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●4.1国际化与全球化
管理活动的社会化现象
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●4.2影响国际化的环境因素
管理活动主体面临的环境认知
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●4.3国际化经营的战略选择
两大战略的交互影响认知
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●4.4跨国公司的全球化
四种管理模式的比较分析
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第五章职能分析1：决策与计划
好的开始是成功的一半，管理者做决策遵循的主要理论有哪些？影响高质量的决策及主要的决策过程又是如何形成的？决策过程中所用到的主要决策方法及对应的计划安排又是如何实现的？计划的概念与类型、日常的动态调整又是如何与决策联系紧密起来是本章讲授的主线
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●5.1决策与决策理论
好的管理具有高质量的决策
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●5.2 影响因素与决策过程分析
如何获得高质量决策
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●5.3 决策方法与计划关联
决策遵循的主要方法与计划的准备
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●5.4 计划概念与类型
对计划本质认识
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●5.5计划编制与调整动因
常备计划工作的认知
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第六章职能分析2：组织与人力资源管理
组织框架是企业管理的基础，良好的组织类型设计与动态结构调整是企业发展不同阶段的必然选择，组织未来成长趋势对组织中的从业者，特别是被管理对象：普通员工的管理起重要作用，人力资源管理与职业生涯规划的有效设计与实现是企业实现自身目标的重要保障力量
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●6.1 组织与组织设计动因
企业组织设计的必要性
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●6.2组织类型与结构分析
现代以来的组织类型与优缺点
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●6.3 组织成长演进趋势分析
将来组织呈现何种状态
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●6.4 人力资源管理
组织中的能动性因素认知
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●6.5 职业生涯与企业管理
组织目标与职业发展的互动
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第七章职能分析3：领导与领导艺术
领导者作为管理者中的优秀份子，这个群体的管理风格决定了管理效果，对领导类型及决定其类型的领导理论的认识要从社会、经济和文化的多维角度来解释，中外领导方式源于传统、但要面对现实
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●7.1职能分析3：领导与领导艺术
领导与管理的关联分析，领导风格认知与管理质量，三种主要领导能力实现理论认识，源于文化和社会发展的领导区别。
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●7.2领导风格与领导类型
1.不同分类标准下的领导风格分析，优缺点解释；2.战略型领导的主要特点与案例分析。
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●7.3领导理论分析
1.行为决策理论下的领导理论分析；2.情境理论下的领导行为分析；3.领导生命周期理论下的具体领导方式与适用领域。
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第八章职能分析4：激励与沟通
管理者通过激励下属与被管理者达到管理目标，一般是以需要和过程两条主线来实现激励效果，常见的激励实务做法无非是以上各一或综合，而企业冲突作为企业存在的常见活动，需要管理沟通的有效介入，这种介入往往又以企业内和企业间为主要发生状态
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●8.1职能分析4：激励与沟通
激励是高质量管理的实现路径，从社会人的认知考虑激励，常见的激励方式认知，企业内常见现象的激励管理，企业间常见现象的激励管理。
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第九章职能分析5：控制与目标管理
控制作为过程管理的重要职能，其类别与标准对达到合理的结果起重要作用，过程控制与目标控制各自强调的重点大不相同，标杆管理作为企业控制常见方法，在时代发展过程中不断的演变
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●9.1职能分析5：控制与目标管理
高质量管理结果的保障措施，保障类别与形式认知，两种主要控制逻辑的分析，企业常用控制方法认识。
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第十章商业模式
决定企业管理高度的是商业模式，相较于盈利方式，商业模式是个系统的商业获利过程设计，现有的三类商业模式类型未来都面临着商业平台的急剧改变所带来的挑战，而这就要求学习型组织能更快更好的成长以适应商业模式落地或实现其商业价值
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●10.1商业模式
商业模式的重要性认识，商业模式类型认知，商业模式的发展趋势，商业模式与组织发展的关系。
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●10.2商业模式解析与社会发展融合性分析1
商业模式介绍与社会发展的商业趋势分析；什么是商业模式及商业模式主要发展阶段
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●10.3商业模式解析与社会发展融合性分析2
企业盈利的管理历史演进；商业模式主要类型和发展趋势分析
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第十一章创新思维
管理的精髓在于创新思维，用更优化的管理方法去从事已有或新的管理活动是管理自身发展的要义，流程创新与技术创新的两条主线是管理价值的主要来源，而学会对创新机会的寻找是增加对管理价值和存在意义的充分认识
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●11.1创新思维
管理的本质是创新，管理创新的主要途径，怎样进行有效的管理创新，以及过去的一百年的管理创新是什么。
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●11.2流程创新与技术创新
1.流程创新作为创新的三种主要来源如何体现；2.技术创新作为创新能力的核心来源如何表现；3.怎样的技术创新有前途。
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●11.3创新机会的寻找
1.先发制人战略下如何体现创新机会；2.后发制人战略下如何体现创新机会；3.如何转变企业战略设计。
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●11.4管理创新启示录
1.管理创新是永无停止的过程；2.现有一些创新理念和创新主题的再认识。
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第十二章未来发展
未来的管理是顺势而为还是独辟蹊径？这取决于管理者对未来商业发展趋势的有效预判，没有绝对意义的朝阳与夕阳行业，提前做好管理准备和对未来挑战的及时转身是高质量管理持续存在的保证
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●12.1未来发展
本节进行了未来行业发展分析，管理的着力点在哪里，行业发展定律对管理提出的要求，管理者应该如何应对未来挑战，未来的管理如何进行。
