课程简介
如今越来越多的人有机会跨出国门到异国他乡去学习、工作、生活、探亲和旅游。因此，跨文化交际能力已成为一种对外重要的沟通能力。您想了解中西方之间的文化差异吗？您想了解和掌握跨文化交际的技巧、原则与策略吗？请欣赏郑州大学曾利娟副教授为您讲授的慕课《文化差异与跨文化交际》。
我们生活在社会上，每天免不了要与不同的人打交道，我们一般会使用语言或者是非语言两种方式与他人进行沟通与交流，在与不同文化背景的人进行交流时，为了保证交际的顺利进行，我们还要了解中西方文化差异，克服跨文化交际中的语言障碍和文化障碍，克服文化冲突，掌握跨文化交际原则与策略，只有这样我们才能成功实现跨文化交际
课程大纲
第一章 中西方文化交流
一、丝绸之路
二、东西方文化传播
第二章 中西方文化差异
一、文化符号
二、建筑文化差异
三、饮食文化差异
四、艺术文化差异
第三章 交际与跨文化交际
一、交际方式
二、人际交往
三、社交技巧
四、跨文化交际礼仪
第四章 语言交际差异
一、语言交际概述
二、东西方语境差异
三、东西方语言交际差异
第五章 非语言交际差异
一、非语言交际概述
二、体态语差异
三、符号差异
四、距离差异
第六章 跨文化交际障碍
一、语言障碍（上）
二、语言障碍（下）
三、文化障碍（上）
四、文化障碍（下）
第七章 跨文化交际实践
一、文化冲突
二、文化冲突案例分析
三、跨文化交际原则与策略
第八章 跨文化交际经验分享
一、跨文化交际策略
二、冲突化解攻略
一、丝绸之路
二、东西方文化传播
第二章 中西方文化差异
一、文化符号
二、建筑文化差异
三、饮食文化差异
四、艺术文化差异
第三章 交际与跨文化交际
一、交际方式
二、人际交往
三、社交技巧
四、跨文化交际礼仪
第四章 语言交际差异
一、语言交际概述
二、东西方语境差异
三、东西方语言交际差异
第五章 非语言交际差异
一、非语言交际概述
二、体态语差异
三、符号差异
四、距离差异
第六章 跨文化交际障碍
一、语言障碍（上）
二、语言障碍（下）
三、文化障碍（上）
四、文化障碍（下）
第七章 跨文化交际实践
一、文化冲突
二、文化冲突案例分析
三、跨文化交际原则与策略
第八章 跨文化交际经验分享
一、跨文化交际策略
二、冲突化解攻略
